阿里“未来酒店”即将开业？
就在不久前，阿里首家未来酒店揭开神秘面纱。酒店名为“FlyZoo Hotel”，内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，目前酒店各种设施正在最后调试当中。
该酒店将采用全流程无人化操作，从入住、到入住体验再到最后的退房环节，多由机器人提供服务。
具体来说就是，在手机上提前预订房间，还未抵达就可以直接在手机上刷脸check in，或者你想到酒店在大堂自助机刷脸办理入住也是可以的。然后将会是一个身高不到1米的小机器人来完成迎宾工作。它会通过人脸识别技术，检测出你是即将入住的客人，确认身份后，机器人将会带领客人去往电梯。而无论是电梯、房间、餐厅、健身房，统统都采用刷脸开门。客人到达电梯门口，电梯将通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，自动开启，并调到客人即将入住的楼层。借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候 。
客人到达房间门口后，客房门口识别设备识别出客人身份，并判断客人是要进入房间的意图后，房门自动开启，房间内的工具也都采用智能化操作，无需插卡取电，客人步入房间，灯光会自动进入欢迎模式，电视机自动开启，并进入欢迎界面，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱被唤醒，客人可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制，无需手动操作。客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令，随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。
入住结束后，与传统酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通过酒店APP来完成结算退房。在客人完成退房后，类似于网约车的派单模式，酒店将启动定位系统，距离已退房间最近的打扫阿姨将收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后，前往打扫这间退房。
阿里未来酒店CEO王群介绍，“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案，阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试，未来这些沉淀下的能力将可能赋能到酒店业的其他公司。
如果“未来酒店”正式运营，你们是否愿意住进去呢？