无人货架爆红，颠覆了我对新零售的认知
无人货架爆红，颠覆了我对新零售的认知
随着新零售概念的进一步发酵，更多的创业者将涌入无人货架领域，在一、二线城市中，有近一亿的上班族，且以80、90后为主力人群，办公室成为贴近他们的消费场景，拥有上千亿的市场。无人货架，成为新零售风口下的一匹黑马。
无人货架的爆红
一台自动售货机动辄十几万，且覆盖的大多是过路客，是否可以成本更低一点，离消费者更近的一点，于是就有了无人值守货架。
但无人值守的开放式货架意味着高盗损率，这就对摆放场景提出了很高要求，所以办公室场景就成了无人货架的最佳选择，另外，即时选用和无现金支付方式，免去了顾客等待送货和排队付款的麻烦，可“收割”更多线下客群和流量。
无人货架爆红三大原因：其一，无人货架拥有距离上的优势，比外部便利店更接近消费者。
其二，无人货架自助性极强，相对节约运营和维护成本，回本速度快。其三，无人货架容量灵活可变，更新商品快捷精准，利于商品推广。
无人货架与新零售的联系
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。数字化是新零售的核心驱动力，生产、供应链、渠道、门店、用户、营销全链条的数字化是新零售区别于传统零售最突出的特点。
无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业，但真正的难点在于规模化后的精细化运营。选品、库存管理、物流、服务每个环节都要做精细化运营和阶段性优化，也越来越多地需要用数据和技术来驱动。
无人货架由于尚处发展初期，距离实现新零售概念还有一段路要走。首先是线上线下融合度不高，彼此导流效应未成型。其次是难以摆脱同质化弊病，做到千店千面。
无人货架的未来拥有无限可能
办公室内的无人货架等零售服务，优势在于极端贴近用户、深度理解用户。
其一，向线上引流走。在终端（办公室）铺设货架到一定密度时，就会通过APP发展会员，线下往线上导流。
其二，网上预售。通过“预售商品”来做，做出很多营销花样、折扣价格、套餐组合、会员政策等。
其三，定制化零售，商品范围扩容。对无人货架来说，为了保证美观和整体协调度，线下的容量必定是有限的。
虽然目前的无人货架距离实现新零售还有一段距离，但随着无人货架功能多样化发展和行业的迅猛扩张，只有更好的满足用户的需求、解决用户的痛点、提升用户一站式等购物体验，这样的无人经济才会有价值。
