太6了！盘点2016台湾十大经典公关战

一、化身英雄 打击僵直性脊椎炎

专案名称：AS fighting!僵直性脊椎炎抗痛大作战

【市场洞察】僵直性脊椎炎（Ankylosing Spondylitis，简称AS）好发于18~35岁的年轻男性，是需长期治疗的慢性疾病；但病友易忽略持续治疗的重要性，影响药物的治疗效果。此外，年轻病友对于卫教知识的态度，偏向被动，也不愿加入病友会，直接影响接触正确卫教观念的机会。

【策略执行】透过推出首本卫教英雄漫画，不仅吸引目标族群的目光，也鼓舞病友像英雄一样打击疾病，引发社群分享制造效益；后续再举办密室逃脱、桌游，将卫教知识融合进关卡与谜题中，让病友在游戏中轻松了解相关资讯，并提升之后对于卫教活动的意愿与参与度。 【成效评估】卫教漫画索取率130%，卫教活动的新病友比例达100%，三个月则吸引2,680人观看网路卫教动画，为预期目标的134%。

【创意亮点】扣合目标族群的兴趣，精准行销卫教知识。

2、有趣创意让灵骨塔不再冷冰冰

专案名称：高雄-吉园大吉座行销公关系列运作

【市场洞察】大众对于殡葬业的刻板印象通常都是阴森、恐怖的，平常也少在媒体报导上，看到殡葬业的广告资讯，使得这个行业的行销停留在传统的户外广告。如何能够破除禁忌，让大家更愿意主动接触这方面的事宜呢？来看看灵骨塔品牌吉园大吉座怎么样创意行销。

【策略执行】为了增加广告主曝光以及塑造品牌形象，不仅尝试了硬体的改善，营造六星级的时尚灵骨塔，也操作多项软性行销手法，如置入电视剧、举办公益灵骨塔摄影比赛，更与实践大学系所合作，请学生操刀改造寿服，大胆在灵骨塔前进行时尚走秀，引发高度回响。为了延续话题热度，并紧抓时下趋势，举办灵骨塔路跑、邀请玩家走进灵骨塔抓宝，让大众无形中消除刻板印象、认识品牌。

【成效评估】媒体露出部分，全国性电视台新闻报道超过20则，平面报导约30篇，网路新闻及讯息也达300则以上。 【创意亮点】大胆创意，颠覆刻板印象。

3、 Samsung水中发表新机

专案名称：Samsung Galaxy Note7上市记者会

【市场洞察】手机品牌百家争鸣，如何能在激烈的旗舰机战场脱颖而出？Samsung 2016年度新款手机Galaxy Note7，不打价格战、不靠品牌迷思，试着借由鲜明的主题记者会，让“品牌自己说话”，吸引消费者的目光。

【策略执行】结合新机的防水功能，设计以“水”为主题的创意发表会，除了会场布置，透过开场水舞表演、雷射光束作画、模特儿时尚展演，展现手机三大功能：防水、触控笔、虹膜辨识；而三星产品行销协理刘嘉原潜入水中开箱、公布Note7的桥段，更将活动带至高潮，相当吸引参与者的目光。

【成效评估】于活动结束后当日下午三点，开放首波三星官网限量预购，24小时内限量的20,000台销售一空，当日开放参与记者会的Samsung VIP，购机率也近六成。整场活动吸引媒体、部落客报导直播，创造相当于一千万美金（约新台币3亿元）的媒体曝光效益。

【创意亮点】呼应产品功能，营造磅礴气势。

4、 热炒绝配 虎牌啤酒抢攻市场

专案名称：虎牌啤酒全新上市记者会

【市场洞察】海尼根在台湾进口啤酒市场表现亮眼，但在中式餐饮的通路上一直不敌本土竞品；因此，这次借由虎牌啤酒的上市，希望能打入这块市场，让海尼根跟台湾消费者有更多的连接。

【策略执行】为了更贴近台湾中式聚餐习惯，特别将上市记者会打造成热炒聚餐店。活动当天，虎牌啤酒的摆置、提供媒体享用的料理，都忠实呈现出台式热炒店风情。代言人更找来台湾流行乐团《玖壹壹》，喊出“虎牌啤酒就是敢”的口号，大口喝酒配美食，体现台湾街头的活力生机，也传达出年轻人敢冲敢撞的无畏追梦。

【成效评估】新颖的形式与内容，吸引70家以上的媒体参与，制造超过90篇的露出，创造出约7,700万的媒体曝光效益。而代言人形象与品牌精神符合，不至于让媒体报导失焦，约九成的媒体报导兼具“虎牌啤酒”与“热炒”，为品牌加分。

【创意亮点】创造更多在地连结，打造热炒绝配搭档。

5、 i-Living体验活动引关注

专案名称：i-Living品牌发表公关活动

【市场洞察】台湾民众网购风气十分兴盛；然而，家具用品并未列入前20名线上购物产品，说明消费者仍然习惯于实体通路购买家具。同时，消费者对于家具的汰换需求较小，不常更换。面对这样的市场问题，又有其他平价、设有实体店面的同业竞争下，i-Living的家具品牌如何抢攻消费者的注意力？

【策略执行】i-Living是新上市的家具品牌，为了吸引注意力与关注度，采取三波段式的操作模式：品牌上市发表记者会请时尚妈咪隋棠代言；中期邀请部落客体验并分享心得，延续并扩散记者会话题热度；后期于捷运站设立装置，消费者不仅能够体验产品，并能够连结到粉丝专页，增加沟通机会。

【成效评估】代言人与部落客的心得分享，增加网路讨论度；捷运站互动装置的展示，吸引TVBS、中视、联合报、UPAPER报导，并且在展示十天后，网站流量增加近50%，业绩销售成长18%。

【创意亮点】线上线下密切结合，实体装置互动制造话题。

6、百位名模掀起“淡”啤酒风潮

专案名称：Heineken Light百大名模快闪台北都会时尚地标

【市场洞察】Heineken Light原来全球的定位，偏向都会艺文青年；但经过上市一年的观察后，发现在台湾的消费族群比较偏向都会上班族。 为了赶在产品销售旺季来临前，解决产品定位的问题，海尼根如何策划出符合产品新定位又有话题性的活动，让消费者增加好感度？

【策略执行】活动邀请百位名模，手拿海尼根淡啤酒，走进信义区香堤大道，浩荡阵势引来路人、媒体关注，成功制造话题。 当天除了提供现场试饮，也有网路社群与标签伙伴的活动，打破实体活动限制，让网友也能参与；而活动结束后，网路影片病毒式传播，持续掀起高讨论度。

【成效评估】活动后电视、平面及网路媒体露出超过53则，媒体露出价值达NT$27,648,309，短时间内提升海尼根淡啤酒目标客群的知名度及好感度。

【创意亮点】庞大阵容制造行销热潮，高调宣传突显产品定位。

7、 改写命运，“妳”也可以！

专案名称：SK-II青春奇迹体验展 CHANGE DESTINY MUSEUM

【市场洞察】SK-II发现亚洲女性普遍受限社会框架，而缺乏改写命运的勇气，为唤醒女性改写命运的自觉，SK-II自2015年始将“改写命运 CHANGE DESTINY”奉为品牌最高信念，以一系列的改写命运计划，传递品牌精神。

【策略执行】这系列计划以“改写命运”为主轴，目标族群特别锁定在20-30岁女性，邀请各领域网路名人与部落客，分享跟主题相关的心得，引起粉丝关注。从线上的社群行销至线下的策展，成功的将网路声量导到实体活动，而实体活动也延续了网路上的讨论热潮。

【成效评估】在媒体曝光部分，平面与网路报导超过300篇，电视新闻报道约12则，曝光量达175,094,065次；而在部落客操作上，共与37位部落客合作，成功创造200篇露出、228,019个按赞数、996则分享，总计高达16,000,284次曝光量。

【创意亮点】品牌信念鲜明，意见领袖引领粉丝跟随。

8、萌经济发烧 插画人物行销澳门

专案名称：达达&妃妃游澳门

【市场洞察】台湾人喜欢旅游已经不是新鲜事，近期更有调查指出，台湾民众出国旅游比率，高居亚太区第一名，可以说是各旅游业者兵家必争之地。如何能在竞争白热化的环境下，引起台湾人的关注呢？澳门政府旅游局看准网路插画家的人气，以“插画”行销澳门，收服消费者的心。

【策略执行】网路人气插画家Lu' s以“感受澳门 动容时刻”为主题，创作30组“达达&妃妃游澳门”的旅游图文，这系列Q萌有趣的插画应用于入口网路活动、台北捷运车体广告等。澳门旅游局并与Yahoo奇摩合作，设置互动性质的旅游网页，举办公投，让民众愿意驻留网站，增加旅游意愿。

【成效评估】网页浏览人数为 368,355人，其中有12,328人次参与网路心理测验与公投活动。专案执行期间与完成后，2015年7-12月，入境澳门旅游人数相较去年同期成长6.99%，台湾留宿澳门旅客人数成长17.41%。

【创意亮点】Q萌插画人物代言，不仅可爱更吸“金”。

9、携手伊甸 动人传递品牌精神

专案名称：VIT Day（Value Through Innovation Day）

【市场洞察】成立超

【市场洞察】成立超过130年的百灵佳殷格翰公司，为了履行企业社会责任，设立VTI Day（Value Through Innovation Day）。直到今年五月，VTI Day已经迈入第21届，来看看台湾百灵佳殷格翰分公司如何打破惯例、巩固企业理念并帮助更多的人。

【策略执行】为了扩大服务客群，台湾百灵佳殷格翰公司与伊甸基金会合作，携手关怀身心障碍者。活动前期在网路释出《伯廷的故事》与《永不放弃》等三支影片，感人情节引起近10万网友的关注；活动后期，由台湾百灵佳殷格翰职员亲自绘制巨大拼贴画作，呈现“永不放弃”的字样，于信义区香堤大道展示，呼吁民众支持身心障碍朋友。

【成效评估】网路影片及宣传文章，一个月内约分享留言人数约130万人次；信义区香堤大道的“永不放弃”展示板，三天内共有1,932位观众留言，支持身障艺术家；企业主对于公司同仁踊跃参与活动，表示肯定。

【创意亮点】打破传统，携手伊甸，巩固企业理念。

10、PANDORA好“闪” 牵手夫妻游台湾

客户：PANDORA“A Journey of Love”爱之旅摄影展 开展记者会

【市场洞察】网路平台的操作已经成为公关人必学的技能之一；而国际精品业的行销一向较保守，且多停留在传统的平面媒体阶段，看丹麦珠宝品牌PANDORA如何巧妙运用360度平网整合的公关操作，成功做出令人耳目一新，并且独到的精品行销活动。

【策略执行】为加强与台湾消费者的连结，PANDORA邀请活跃于社群媒体Instagram的牵手夫妻––摄影师Murad Osmann与妻子Nataly Osmann来台环岛，并以相片记录台湾之美，用温柔诉求触动人心。 今年四月中，更举办“PANDORA“A Journey of Love”爱之旅摄影展开展记者会”，除了把台湾美景和文化传播到国际上，摄影作品拍卖所得也捐到励馨基金会，帮助弱势妇女，增加大众好感与认同，兼顾品牌形象与商业内容。

【成效评估】摄影展观展人数约2万人；YouTube影片总共有约300万人次的点击率；媒体报导曝光192则，创造约新台币八千万的媒体曝光效益。

【创意亮点】运用国际级的网路红人资源，打造在地化的钻石精品。