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文/李浩
张欣是一家广告公司的老总,每天除了处理公司事务,自我学习占用了她很大一部分时间,因为行业原因,她需要保持对外界事物的新鲜。
不知道从什么时候开始,张欣已经逐渐不再翻开办公桌上的杂志,而是换做刷朋友圈获得信息。时间到了2016年,通过朋友圈获取信息已经成为了再正常不过的事情,每个人都在科技的推动下慢慢改变。
随着朋友范围的扩大,张欣的朋友圈也在扩大,内容越来越多,张欣已经有些看不过来了。
《得到》推出付费频道后,张欣立马陆续买了7份。
一是觉得专栏完全解决了她的痛点,大量信息耗费了她大量的时间,让她应接不暇,《得到》恰好起到了筛选的作用。二是觉得方便,她笑称自己还没有牛到请私人信息秘书,每天为自己做信息整理,而现在不仅有了私人秘书,还请了一些领域的大牛当自己的秘书,一般来说这个秘书脾气还不错。三是觉得便宜,1份专栏199元,7份一年的学习内容还不如传统培训的一堂课价格。
过了一段时间后,她发现又有些不对了,就是7个专栏太多了,她本想降低噪音,没想到噪音又被自己买回来了。
张欣的经历是移动互联网时代下,很多人的缩影。
当商品稀缺的时候,渠道弱势;当商品丰富的时候,渠道强势。
当市场上没有什么矿泉水的时候,超市为了引进矿泉水品牌商家入驻,可以为其提供优秀的展位、特殊的引流,甚至免费。但是一旦矿泉水琳琅满目、种类繁多之后,超市变得咄咄逼人,甚至品牌商家也要支付不菲的费用才能入驻人流量不错的超市。
商品和渠道的竞争并没有简单的循环往复,商品开始不断更迭,获得差异化的优势,以便获取渠道的大力推荐。渠道开始了在品类、特性、阶层等特点上不断深化自己的个性,从简单分销产品到有特色的分销。比如,“网易严选”都是选择性价比高的产品,“宜家”都是分销那样逼格的家具。
这场商品和渠道的竞合游戏同样适用于内容领域。
移动互联网时代,让创做内容极为方便,发给微博、开个公众号,基本没什么门槛。信息爆炸带来的泛滥,内容渠道要想获胜用户青睐,就要提供一种合理的筛选机制,为用户过滤无效、甚至垃圾信息,提供有营养的内容。
目前流行的筛选机制,分别是编辑、算法、社交。
1、编辑推荐
典型代表:报纸、杂志、虎嗅APP、钛媒体APP等。
小编的使命便是洞察,他们以专业、独到的眼光为用户筛选信息。信息的生产流程“选题——采访——编辑——推广”中,编辑也深入到确定选题中。编辑推荐的机制更符合趋势和知识结构的建立。
但同时,编辑机制也糟糕的受限于编辑的个人水平,用户无法获得个性化信息等。
编辑推荐还延伸出“知识付费”的一种新趋势,即我为您筛选信息,您为我付费。部分“得到”专栏便是这门交易。
2、算法
典型代表:今日头条
如果你点开了一下《普京真男人》这篇文章,而且还阅读了很长时间。接下来的信息流中便会出现大量的普京信息。这点极大的满足了人们的好奇心,一次性让人过足了八卦瘾。
但过于依赖算法的推荐机制,会造成质量低下信息泛滥。因为八卦、小道的信息是符合人性的,当你偶尔点开一次后,它便不断推送给你相关信息,直至泛滥成灾。
3、社交
典型代表:微信朋友圈、微博
我关注你,就能看到你转发的信息、你发布的观点。社交传播信息已经是很多人获取信息的主流,谁每天不得刷点朋友圈,知晓天下事。熟人社交(微信朋友圈)的瓶颈在于朋友素质的高低决定了你获取信息的质量,而陌生人社交(微博)打破了这种阻碍。
但双方依然难以避免的就是,没人看管的地方一定有广告。最后,本想阅读的信息演变成无数广告。

未来会是一种什么样的渠道形式获取信息呢?
会是一种融合,会是用户自动选择的分散。找味道相同的编辑,关注高质量的“朋友”,个性化信息时去找算法。但不管怎么样,谁能够在质量、效率上帮助用户,谁就将获得未来的流量。