在互联网管理精细化和企业大数据技术高速发展的时代下,企业完全可以借助高科技技术,来实现精准销售预测。这一点,智云通CRM系统中的销售预测功能表现得淋漓尽致。首先,CRM系统中的营销自动化功能可以收集来自各个渠道的潜在客户信息,销售自动化过程可以主动追踪客户跟进的整个过程,使得精准的销售业绩预测成为了现实。那么CRM系统(www.zyunt.com)是如何做到这一切的呢?

CRM如何帮助企业实现精准销售预测
CRM客户管理系统具有的营销自动化功能,可以完整精确统计每次市场营销活动所收集到的线索数量,并且还可以精准显示出线索转化率。并且CRM管理系统集成的邮件、短信、微信等,同样可以收集大量的潜在客户线索。这些潜在客户线索后期会有专业的销售人员持续跟进并得以转化。那么系统会根据销售人员与客户的沟通、接触,来判断出客户成交的可能性。而且分阶段的销售过程推进,可以预测出成交的时间和节点,以及所记录的精准需求,由此可以判断出客户成交的价值高低以及可能性。并且CRM系统的销售漏斗功能,还可以将潜在客户数量、意向客户数量、成交客户数量、客户二次成交数量等数据信息一一显示,因此,精准预测销售业绩在CRM 系统中可以轻松实现。
销售预测在企业中起着重要作用
如何与客户沟通最有效?一个潜在客户到成交客户,期间要分成几个阶段去跟进,到哪一个节点,做了哪一步事情,就可以进入下一个阶段了?在CRM软件里,销售过程的自动化功能,可以时时提醒销售人员完善和客户的接触点,既可以帮助企业控制企业的人力成本,又可以达到最佳的客户沟通效果,还能够根据客户的反应记录来判断出流失风险的几率。以此,CRM系统可以过滤掉无效线索,提升线索到商机的转化率,再依据客户成交的可能性、成单的价值高低,给出销售团队跟进的优先顺序,进行不同的营销活动,来为成交订单打下良好基础。并且整体销售业绩的预测,还可以实现公司制定年度销售计划的依据。当然,这个销售自动化在智云通CRM中是可以自定义的,可自定义的销售自动化流程。
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