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2017年的7月注定不平凡。一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命,浩浩荡荡开始了。7月8日,马云的无人超市在杭州正式登场,现场异常火爆。这种大刀阔斧的改革也引来不少的抵触和谩骂声……今天咱们就来聊聊这股无人超市大潮。
“杀死收银员”的无人超市成了最火热的风口。店内没有服务人员,自助选取、自动结账,“拿了就走”。这种听起来有些科幻的购物场景,如今已经走进现实。对于消费者来说,这种新式购物的好处在于方便快捷、优化体验。对于商家,则可节约成本。据测算,无人超市每个月的运营成本不到传统门店的15%。
这样一家小店,科技含量可不低。物联网、人工智能、生物识别等,多种热门技术在其中各显神通。中国目前推广开来的无人超市则更加“务实”,大多以已经成熟的射频识别技术(RFID)电子标签为基础,辅以人工智能图像识别和一定的深度学习技术,更易于落地和形成商业规模。
购物流程:
STEP1:将牛轧糖包装盒上的条形码对着扫码区扫码,弹出价格15.9元。
STEP2:选择右下方的“完成并付款”,弹出支付方式,有银行卡、微信、支付宝及万家卡四个选择,我选择了“微信支付”。
STEP3:提示你如何用微信支付付款。微信支付付款大家都轻车熟路了,打开微信、进入钱包,选择收付款,将二维码对准自助收银机的扫描平台。
STEP4:滴的一声,付款成功。手机弹出左图的显示“支付成功”,自助收银机上同时提示购买成功。
至此,首次自助收银体验结束。我用的是4G网络,网速比较快,自助收银机的反应也比较快,全程耗时8秒左右。互联网时代,中国巨大的人口红利投射出了等量的流量红利。然而,市场逐渐饱和、流量红利逐渐消失,随之而来的是线上电商大战,电商零售的经营成本逐年上升。
无人超市的技术本身并非源于中国,但与创新应用、商业模式结合后,率先在中国取得成功,这样的例子近年来屡见不鲜。被评为“新四大发明”的高铁、网购、支付宝、共享单车皆是如此。
市面上出现的无人超市中存在着许多不完善的地方,而环德科技会在这些不完善的方面不断完善和改进,不管是技术上还是现实场景中都会给用户更加舒适的体验,更加快捷的生活。