上海交警打人事件|服务要从客户的角度出发

　　最近，上海交警打人的视频在网上传的沸沸扬扬，首先，我们来回顾一下当时情景：

　　9月1日上午10时30左右，松江公安局交警支队民警朱某带领一名辅警在九杜路路口东200米处，对一辆停留在人行道上的小轿车开展违法停车整顿，朱某按规定拍照取证、开具罚单时，车主张某怀抱一儿童过来阻止，张某在多次推搡民警朱某时，朱某未顾及张某怀中儿童的安全，采用粗暴方式将张某控制，致使张某怀中的儿童跌落在地。

　　最终，上海市公安局党委和松江分局党委经过调查，给予民警朱某行政记大过处分，对张某做出警告处罚。

　　网民对于这件事的看法也是褒贬不一：

　　网民一：现在社会戾气太重了，执法者戾气重，违法者戾气重，吃瓜群众同样戾气重。一句话概括:行为太随性。

　　网民二：交警的做法太失当了，孩子还那么小，怎么连这点法律意识都没有，怎么不先把小孩保护好?

　　网民三：阻碍交警开罚单的车主有点过分了，是自己有错在先，不仅不承担自己的过错，还不保护好自己的小孩，小孩受伤她自己有很大的责任。

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　　小编认为，不管是车主张某，还是交警朱某，都在本次事件中负有很大的责任。从交警的角度来说，交警本身的职责就是要切实保护好人民群众的合法利益，朱某在执法过程中，要本着从人民群众的角度出发，切实考虑当时的情况，采取正确的措施予以制止。

　　从上海交警打人事件中，对于企业的运营也有很大的启发作用：

　　一、企业应满足客户的需求

　　企业要站在客户的角度，切实考虑客户的需求，为客户打造合身的产品。

2017年8月底，雷雨水箱">陕西雷雨水箱在现场测量时，发现客户的场地较小，但要求的供水量又较大，最终经过反复讨论、论证，陕西雷雨水箱为客户定制安装了2台穿墙而过的不锈钢水箱，一半多都悬空，这在技术上属于很大的挑战，最终完工后，对于整体效果客户非常满意，客户的反馈是：这一举措完美的解决了他们的难题！

　　二、给客户提供质量靠谱的产品

　　要想在市场站稳脚跟，我们就需要用自己的产品说话，用产品质量说服客户。不断完善产品，提高产品的质量，让客户感受到切实的利益，这样的企业没有更多的华丽语言，却能让客户有充分的安全感。