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在团购大潮席卷世界的时候,前拉手网创始人冯晓海就曾表示以商品为主的团购模式不会长远,团购的核心模式应该是把线下的服务和线上资源结合。而几年后,以线下服务集合线上资源为主要模式的“美团”却让传统意义上的团购几尽消亡。一位美团内部人士曾在美团大众点评合并之初对媒体表示:对于美团而言,去团购化将成为常态,在团购中积累下来的线下用户合作关系将平移到集团旗下多个生活服务子品牌中。
团购新趋势:基于地理位置固定人群的“好交易”
然而,就在美团点评冷处理“团购已死”的同时,过去一年,在北美却兴起了一股新“社会化电商”的浪潮,多以团购拼单的模式为主,这类团购优惠平台的本质就是国内的“拼好货”模式:用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团买到优质商品。这类“社交平台+拼团购物”的模式被不少人看好。主要原因在于:用户在朋友圈里的自传播能帮助平台大幅降低获客成本,网络效应容易搭建;后端产量可控,能降低损耗。
但与拼好货不同的是,国外的这类团购优惠服务都是基于地理位置的电商创新,比如美国有个基于地理位置的优惠券 App 叫 Shopular,用户走到哪,它就向用户弹出附近实体店商品的优惠券,Shopular等基于本地即时的交易类APP在美国备受风投的青睐,可以说,未来基于地理位置的实现“好交易”电商类平台确实代表一种趋势。
今天,戏哥就向大家推荐一个基于社区的团购型电商平台Weee,我们来看看 Weee创始人的想法能够给予我们什么样的启发和思考。
同属社会化电商模式,但Weee并不是一个单纯的海外版拼好货。玩法上,Weee以实际的邻里关系为核心,实行团长制。这些长期合作的团长负责发展其周边的邻居成为平台用户,凑单团购,团长可以从中得到适当的回报。另外, Weee上发起的团购多数都不设人数下限,无论人数多少,都可以成团。
轻资产但不是轻服务
2015年初,在硅谷从事十年财务分析师的刘民创办了以华人用户为主的社区电商平台Weee。简单的说,Weee的平台上包括了供应商、社区团长和终端买家三个角色。供应商将货物发给社区团长,而买家则通过团长来购买。Weee扮演了社区电商平台信息对接的作用,同时汇集团长的大量订单,以批发价从供应商拿到比实体店低很多的价格。
所谓团长,就是分散在各个社区内的小组负责人,他们负责为社区内的终端用户买货、收货、卖货,从中收取佣金提成。普通用户则在Weee平台下单,从自己社区的团长那里提货和支付。目前Weee在湾区的很多团长都是全职主妇,她们有较多的时间和精力来从事下单收货和等待提货的职能,在不需要离开小区的情况下,能给自己带来每月2000多美元以上不等的收入。
这种轻电商模式的优势显而易见:只扮演信息对接和支付平台的角色,不需要斥巨资组建自己的仓储和物流,更不担心库存积压的问题。Weee上线的品类也以家庭日常消费最多的食物为主,包括水果、海鲜、零食等,长尾化的钢琴、汽车等也有涉及。后端,Weee采取了爆款标品自营与商家入驻相结合的方式,以期快速覆盖更多品类。不过,Weee也自建了物流体系,并通过用户提货点自提的方式解决最后一公里问题。刘民表示,这类自建物流自己收货再发给团长的品类主要是一些特殊的生鲜业务,但营收占比只有一成左右。
竞争壁垒:网络效应和比拼货源
在Weee的平台上,几乎每个团长都建有自己的微信群,维系着社区周边上百甚至数百人的用户。团长与用户本身就是邻居,每天都在微信里沟通互动,不少更通过Weee变成了线下好友。因此,在本地社交团购平台的基础上,Weee顺理成章地加入了二手交易、家庭厨房、购物资讯、打折信息、线下活动等相关功能。
那么,Weee不担心这些团长脱离平台单独交易?刘民的思路是这样的:团长们的顾客是固定的,他们需要为用户不停寻找新的货品和新的供应商,而Weee作为一个交易平台可以帮助他们拿到更低的价格、更稳定的货源和更好的供应商。
为了方便最终用户,Weee给出了诸多支付选择。用户可以通过Paypal在平台支付,也可以在团长那里现金支付,这意味着他们可以看到商品的品质再安心付款。刘民表示,Weee考虑最多的是如何培养用户的购物习惯,让Weee成为B2C电商平台以及本地实体店之外的首选购物平台之一。
