网友投诉未使用就被要求购买，华为云涉嫌诱导促销
很多人或许都经历过，当自己手上一些美容美发卡内还有一部分余额时，商家就会提醒，只有继续充值才能使用。这个在消费领域有些霸王条款性质的问题，如今也发生在国内一些手机厂商的云储存上了。
近日，有料君就看到一名微博名为@狂野旷野的南京摄影师，在微博投诉华为云备份，反映明明手机还剩几个G空间，说空间不足，让他来掏钱购买空间。这名微博网友还专门放出截图，来证明自己手机空间的大小。
【微博网友投诉华为云备份】
正如截图显示，这名网友的华为荣耀9的总空间有5G，已用空间3.58MB（相当于还未使用），但系统却弹出“可用云存储空间不足无法备份”的提示，让他感到大为不解。随后就进入到了购买云存储空间的界面。
【微博网友放出手机云存储空间及购买界面】
针对网友反映的云备份问题，华为终端客户也给出了回复，先是询问手机备份的数据内存是否超过可用云空间。但截图已经非常明确的显示这个问题根本不成立，遭到网友怒怼。
华为云备份是否存在空间不足的问题？有料君也专门到华为官网的花粉俱乐部看了下，发现近期反映这个问题的还不少。
花粉们反馈的问题，主要集中在5G的空间只用了很少的部分，就被提示空间不足无法备份，导致图片不能批量下载。而且即便把图库关了，问题还是解决不了。
【网友截图均来自花粉俱乐部】
有花粉帮帮堂的网友也给出回复，大致都是手机上打开华为云服务，点击“管理存储空间”，查看云空间使用情况信息，如云图库、录音、云备份、其他等信息，可以根据相应数据进行数据整理，恢复云空间，或者购买更多的云空间。
从上面网友反映的问题来看，华为云备份确实体验不佳，尤其让网友购买的提示，有诱导促销的嫌疑。而所谓诱导促销，主要是指企业为了达到销售产品的目的，采取各种和所要推销产品有内在联系的销售方式或方法，诱导消费者购买自己的产品的谋略。
至于华为是否违反了相关消费者条款，就需要法律界人士进一步界定了。
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