「大牛家」成功服务案例之人力资源管理篇
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「大牛家」成功服务案例之人力资源管理篇
案例一
用户供职于某全国直营的医疗美容公司，该公司正处于拟上市融资的方向。
公司已经确立了阶段目标，包括业务上的新客进入，新客留存；后勤的目标是优化组织结构，提升人效，服务一线，创造价值。
希望能够实现重点分公司缺编离职率治理及管理改善；主要是石家庄、天津、青岛、济南几个城市。
就此问题，该用户在「大牛家」选择了“按次咨询”服务。希望能够落地相关的人资管理业务。同时，该用户还给出了自己的业务规则：
结合具体事项进行工作步骤的细节设定并列出时间点（比如:针对服务行业离职率偏高及招聘补编的落地方案等等) ，希望我们的专家可以帮助其整理成思路，按照结构化思考模式罗列出来。
▎服务过程
该用户在大牛家平台通过“关键词搜索”功能，向「大牛家」的入驻人力资源行业专家张进女士提交了问题，在获得专家确认后，以“电话沟通”的方式完成了本次咨询服务。而针对这位用户提出的具体问题，大牛家入驻专家张进给予了完美解答。
用户评价：
张老师讲的非常好，帮我捋清了现企业问题所在，思路清晰，讲的通俗易懂，处处戳在重点，感谢大牛家这个平台，让我认识了张老师这样的大咖，日后有问题还会再来的，万分感谢。
▎关于专家
张进女士，19年工作经验，拥有新加坡国立大学EMBA学历。
招聘方面，张女士成功建立，并领导过人才梯队、兼职员工和外籍人士，在四家不同性质和规模企业工作过（事业单位、民营、美国、台湾）。
她电话面试过10000多人，面对面访谈5000多人，曾在1天内面试187位工人，1天内面试29位经理，一对一以及一对多职业咨询超过1000小时。并且熟悉化工、汽车、能源、建筑、高科技、银行、咨询、机械、电子、快销品、零售和项目管理等行业。
案例二
某用户目前经营一家小公司，员工10人左右，有线下实体店和网店，主要产品是办公用品及软件设备，公司工资水平同行中上水平，但是没有交社保。
最近有1-2名员工离职，再加上本身也有打算把公司规范化，所以想提出给员工按照工作年限加工资或者满1年以上公司给交社保。但是在什么时间点上提出来，这个时机把握不好。
补充说明，因为目前有一个员工已经明确做到4月底离职，如果用户在他离职前，提出加薪方案或者交社保方案，用户担心会不会给留下的员工一种错觉：就是这个公司没有什么前途，你看，都加工资了，还是有老员工要走人。
该用户这次加薪的目的，并不是要挽留要离职的员工（他们离职的原因可能也不是因为工资问题），主要还是觉得工资水平可能再高一些，人员会稳定一点，希望对另外没有离职的老员工，以及新进的员工有一种稳定军心的作用，让他们在这里踏实的工作。
▎服务过程
关于新的薪酬岗位制度的推出时间，该企业用户有些拿捏不准，因此通过「大牛家」平台找到了入驻专家孙素平，向其提出了自己的问题。在获得孙素平女士的确认后，进行了电话沟通。本次咨询结束后，用户回复道：“对孙专家的回答非常满意，解决了我的问题！”确认本次服务顺利完成。
用户评价：
对孙专家的回答非常满意，解决了我的问题！
▎关于专家
孙素平女士，欧博特总监，15年从业经验。从1996年开始服务国有企业、民营零售连锁企业、外资企业、民营集团公司。员工最大规模5000人，销售产值达5亿美元。
擅长人力资源管理咨询六大模块管理、人力资源组织建设、招聘体系建设、培训体系建设、绩效体系建设、薪酬体系建设、劳动关系处理等问题。
「大牛家」人力资源管理方面其他成功案例
● 关于部门设立
某服装加工厂，现有员工50人，提出问题：1、小型加工厂需要设立人力资源部吗？2、如设立从哪做起？
答疑专家：章礼兵
● 关于晋升培训
钢铁企业员工晋升通道与接班人培养计划的组织、实施、评价；问题提出者是民企人行部经理，本身公司管理的知识基础薄弱，希望先加微信，阅读背景资料及问题后再进行沟通。
沟通后评价：
非常好的一位老師，思路清晰、经验丰富，而且知道量体裁衣，并沒有生搬硬套，短短的半个小时解決了我纠结两天的难题。因为信息量太大，我整理了半天笔记。唯一的遗憾就是三十分钟太短了，下次再和老师聊企业大学的事情。
答疑专家：周勇
● 关于管理测评
中小企业（酒水），如何利用人力资源测评工具，在招聘中筛选合适的候选人？如何防止在人员晋升过程中，出现职位提升但绩效下降的情况？
沟通后评价：
非常好。专家很专业，问题解答也很到位。
答疑专家：徐博
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