电商平台走向线下，首家天猫小店开业，年内要开一万家
8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。目前，天猫小店暂为加盟的方式，预计财年底将突破一万家。这是继阿里无人便利、盒马鲜生之后，推出的又一线下新零售模式。
离消费者越近越好是零售业的一个准则，因此零售通将天猫小店也选择在消费者住所附近100米—500米的范围。与网购不同，天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成，结合淘系数据计算，什么样的商品最适合这家超市和社区。
林小海介绍，不同于传统便利店的加盟打造统一品牌，1万家天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小，老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类，“如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”
每个天猫小店还会有至少一排专属的天猫货架。天猫国际大牌、聚优惠货架、迪士尼专区……包括进口商品、线上生长出的淘品牌以及农村淘宝的源头好货都将走进小店货架。
借助小店收银台的工作台和POS系统，小店里每件商品都可以在后台监控，哪怕是关东煮、烤肠这些没有条码的商品同样可以数据化，清楚地看到销量、库存时刻的变化。而掌握了这套数据后，商家可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。
杭州市西溪路418号的维军超市，是第一批获得品牌授权的天猫小店之一。对于店主黄海东来说，过去进货全靠猜，卖不掉只能自己吃掉或倒掉。难以统计的经营数据，让他甚至不知道自家小店一年能赚多少钱。维军超市完成改造后，小店的销售额环比提升了45%，客流量环比提升了26%，预计全年毛利将增收超过40万。
不仅是天猫，8月初，京东宣布年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店，通过技术驱动融合线上线下。和天猫小店一样，京东也提出用数据改变传统的零售模式。“以往的零售模式注重流量，渠道成本越来越高，是因为流量并不精准。京东通过大数据精准定位消费人群，跳出流量陷阱，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景。” 京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利说。