自2016年起,瑞典、日本、韩国、美国都落地了无人便利店,特别是美国亚马逊推出的Amazon Go便利店,采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像看穿等多种智能技术,成为一时的热点。而在我国,“F5未来商城”概念也在2017年掀起了热潮。
随着各式各样的无人超市、无人便利店如雨后春笋般崛起,实体店遭受到前所未有的冲击。有人说,零售行业“无人时代”即将到来。
就在中外电商巨头阿里巴巴、京东、亚马逊纷纷表示将大举布局无人超市时,深圳龙岗街头已悄然出现这种新型的售卖店铺。深圳龙岗的无人超市有什么特点?现场购物体验如何?
不需要人为沟通,不需要排队付款,不需要人脸识别,实名注册会员并充值后,扫码开柜门、取出商品、关门、自动扣费,一系列动作在一分钟内就能完成。记者昨日来到正在试营业的无人超市,看到很多龙岗市民纷纷前来“尝鲜”,市民对这种售卖方式有赞有弹。
体验实名注册会员,扫码即可购物
一家名叫百鲜GO的无人超市,其店面位于龙城街道保利上城花园临街处,面积大约60平方米。由于刚试营业三天,店铺只在一侧放了货柜,分区装修还在进行中,但已有不少居民前来购物。该超市划分为购物区和休息区,还附带卫生间,休息区正在搭建,8月27日超市正式开业后将会有餐桌、椅子和微波炉,供购买了快餐的顾客使用。
货柜里的商品种类并不多,大致分为水果、蔬菜、冻品、饮品等几类,商品品质较好,但价格也比一般店铺略高。该无人超市走的经营路线是“更小、更灵活”,24小时开业,服务周边居民。后续,还将新增进口零食、便当、熟食、红酒等商品。
无人超市APP用法:
首先扫了货柜上的二维码,微信和支付宝都可使用,跳出的注册页面需填写手机号、姓名及身份证号码,全程必须实名。第二步需预存费用,200元封顶。超市货柜的门是玻璃密封门,如需购买其中商品,直接扫货柜上的二维码,货柜门就自动打开。
百姓声音新型购物方式,市民有赞也有弹。
对于无人超市,周边市民给出了热烈响应。据了解,试营业第一天,保利上城花园百鲜GO无人超市就产生了6.3万元的营业额,连续几天晚上,整个店铺内都挤得满满当当,不少居民都是抱着一探无人超市究竟怎么运营的心态来看看。
一位年轻妈妈表示,无人超市即买即可付账,不用排队等待,这是它好于传统超市的地方,尤其是对带孩子出来买东西的妈妈,不用排队省了很多事,不足之处就是商品种类较少。黄先生对这种新型超市也持支持态度:“早就听说深圳有无人超市了,前两天散步时发现楼下就有一家。我不喜欢商场里售货员不停地介绍推销,像这种没人打扰的自主购物方式很新颖,感觉很有科技感很高端。”
今年7月开始,深圳已陆续有无人超市开业,但无论是支付流程还是未来前景,都受到多方质疑。实际上,早在去年12月,美国电商巨头亚马逊旗下全球首家无人便利店“Amazon·Go”就正式开业,今年7月7日,阿里巴巴旗下无人超市“淘咖啡”亮相杭州,京东紧随其后宣布要在全国开设50万家京东便利店及大量京东无人超市。通过近几年移动支付的发展,零售行业似乎进入了无可避免的“智慧购物”阶段。
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