我们火鸟教育的一个学员,曾经独自一人经历过这样的事 。本来她是非常不愿意提起的, 为什么不愿意提起,是因为最终失败了,虽然养活了自己,还赚了点小钱,但在自己看来还是失败了。 但是真的很累,她说经常看见新闻上说,淘宝店店主是高危职业,有人累死,后来自己经历了以后发些那些不是吹牛的,是真的。
小李也只是有感而发,把她的经历分享给大家。答应过她,所以我们就不说她的名字,暂时称她为小李吧。她当时做淘宝的初衷在于自己在业余一直有在做网络营销相关的事赚点零花钱,到2015年下半年自己厌倦了朝九晚五的正班,觉得需要找个突破口,于是辞职,专职做淘宝。 小李的切入点很俗,也是最拥挤的行业——女装 小李是个谨慎的人,单就货源部分,小李自己一个人跑过中山广州很多服装批发市场 做到后期的时候,小李甚至采取了通过关系去找代加工厂来帮小李仿版订做,这样能节省很多成本 而且小李流量起来的时候小李基本只做几个款,为的是打造爆款 爆款是很重要的,一个店不是说你货越多越好,关键你要有镇店之宝! 所以谨慎选择爆款,不用多,一两个做起来就够了。
所以综合上述,一个人做店,首先要具备的能力是------对市场的熟知度以及敏锐度,包括寻找市场、寻找货源的能力,流行趋势。 这里省去开店的一些基本步骤,还有店铺装修的一些技巧,就不说了。这些上网查查很多资料,实在不会装修,花点钱让人家代劳就好了。 接下来要说到的是,物品上架之前的准备,这个很难。一个商品,你拿到,你需要拍照,这个你不能用卡片机来充数,不行的,拍出来的效果远远跟不上单反的效果,这时候你需要一个好的相机还有少量的摄影知识,这部分小李也是靠业余积累。至于单反相机,也是自己有,所有不担心。
但是模特部分,却让小李伤透了脑筋,小李想现在小李身边的每一个女性朋友都会记得那段时光,经常一下班就被小李逮去拍照,一拍三四个小时,真是苦了她们。照片出来了,你需要对照片进行挑选,还要着重拍一些衣服的细节,布料,线头,拉链,正面,侧面,室内的,室外的, 照片挑好后,是照片处理,这时候你再也不能含糊的用美图秀秀来敷衍了,你需要懂ps,不需太多,基本的一些功能还是要会,作为一个拍照只会用手机的美图秀秀的小女生,这个如果不会,只能每天晚上恶补,看视频,每天晚上熬夜学习,一次次的学习。一边做一边学,每天起床顶着两个超大的熊猫眼,也有了黑眼圈。 等你照片处理好,描述写好,上架宝贝,这时候注意,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要,所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述,所以能吸引住消费者的注意力和建立信任感很重要,所以你需要知道如何写超有吸引力超有信任感的文案!当然这其中也包含了很多销售技巧的事情,包括消费者心理引导,信任感建立,有什么活动啊,有什么优惠啊,你的宝贝比别人的优势在哪里啊,为什么人家要买一个新开店铺销量不高,评价不高的宝贝,等等一系列。
等所有宝贝上好架,这时候,到了关键部分,就是店铺宝贝推广,也就是营销部分。这也是很多新手店主烦恼的部分,什么都做好了,就是没流量,没人买!这时候你需要懂得一些网络推广营销的知识! 这时候你需要推广,需要营销,很多人不懂,一开始就会乱投医,买什么营销软件,加入什么刷信誉的联盟,到处投放广告,到最后发现被骗钱了。
关于营销推广部分要说的太多了,作为火鸟教育的导师给大家几点建议: 一开始不建议花钱烧直通车,对于一个新手来说,不值得,也烧不起。 首先你必须要做好的是标题优化seo,因为前期你的流量基本是通过搜索得到的,所以你要关注关键词的变化,要做一些数据统计,这个很重要,属于自然意愿流量,成交率较高! 同时可以采用一些免费的,或者成本比较低的推广手段,都有哪些呢? 例如软文,这个东西最靠谱,如自己不会写,那你就只能花钱去网上找人代发。如果你不想花这部分钱呢,就只能自己想破了头的研究,一个字一个字的斟酌。这个东西对一个做推广的人来说是基本功,也是最高层的内功。 例如去一些电影站一些笑话站一些流量还可以的相关站点去挂广告,这个也很有用,要谨慎选择站点,不然带不过去流量,带过去的也是垃圾流量。
做淘宝的这段日子里,对旺旺上的叮咚声很敏感,因为生意来了。小李经常吃饭吃到一半,叮咚一响,饭碗就放下,甚至上厕所上到一半,叮咚一响,就被吓断,用她的话就是往事不堪回首。生意慢慢来了,此时的小李痛并快乐着!
还有发货和售后,这点需要耐性,当时的小李没办法用打印机打单,需要手写抄单, 手写单要注意字迹,地址要写清楚,单不多的时候可以写完检查一下。 售后是个很烦恼的事,因为你就那么点信誉,信誉是一切新手的命啊! 一不小心就有个上帝给你个“差评”,自己脆弱的小心脏受不了。小李求爷爷告奶奶的,希望他们高抬贵手啊,但是就是有些上帝就是这么不仁慈, 于是小李千方百计给他打款,给他免邮,给他打电话,求他改评价!!!甚至有一次碰上个职业差评师来讹你,直接就崩溃了。
后来小李实在没办法忍受每天守着电脑,一做事就到凌晨,吃不消,通过淘宝大学的交流群,找到了我们火鸟教育,我们火鸟教育的老师按照小李的情况给她制定了针对性的课程。小李也不需要每天盯着自己网店,我们提供店铺离线托管,自动回复客户的问题,订单自动发货。小李每天正常的上班,每天只要通过自己的手机,抽出一点时间,来管理店铺就好了,我们也支持一件代发,发货也不用自己操心了。再也不是以前一天二十四个小时都觉得不够用的时候了,还可以约上自己的好友在闲暇时间逛逛街,喝喝下午茶,爬爬山,小李说,以前的时候想都不敢想。感谢我们火鸟教育的老师给她重生,帮她开店,其实我们也很感谢小李,选择了我们,相信我们。