什么是最有效的管理?怎样才能让员工既服从管理者的统一指挥,又能充分发挥自己所长,一展才华?
无数位管理者都问过自己这样的问题。实际上,没有人愿意把员工管得太死,因为这样会扼杀员工的潜力,抑制他们的个性和才华,不利于企业的发展。但是一个团队要是缺乏管理,就会出现纪律涣散、做事没有章法,整个团队就会乌烟瘴气。因此,管理者要学会在“管理”与“放手”之间找平衡,求得管理效果的最大化。

这种平衡就像放风筝。风筝在天上随风飘动,地上的人拉着风筝线,调整风筝的飞行高度和方向。有时风筝飞得很高,站在地上看,硕大的风筝已经变得很小很小,但无论风筝飞得多高,它都永远操控在放风筝的人的手中,随着人对风筝线的拉扯而移动。当放风筝的人想要结束时,风筝只能乖乖地回来。
我们把员工当成在天上飞翔的风筝,只要管理者握好风筝线,风筝就能永远在你的掌控之中,同时又能一逞飞翔的自由与痛快。就像微软的用人原则:“人的最高需求是自我实现,也就是自我的管理。”他们提倡放手让员工自由工作,公司不会干涉太多,只会把握大的方向,细节由员工自己斟酌决定。这种“放风筝式”的管理跟老子的“无为而治”的思想其实大径相同。
“无为而治”其中一个关键就是授权。但是如何把握授权的尺度是一门管理的艺术,授权到什么程度很重要,授权的节奏也很关键。

对于下属,每个成员像风筝一样放了出去,但是手中线的粗与细及长与短,风力和天气及风筝自身的好与坏都是管理者需要考虑的。风筝飞的过高,就要把手中线紧一紧,风筝飞的太低,就要把线松一松,并要根据风的大小和方向,首先使风筝飞起来,然后循序渐进的使它飞的更高更远。所以,授权也要讲究节奏,遵循一定的原则。
第一,选择质量好的风筝,容易放起来。
管理者管理的第一技能,就是能够慧眼识英雄。只有合适的“风筝”才能承担相应的责任和权力,所以,管理者在授权前,要对“风筝”进行认真的考察,要选择有知识、有才能、守纪律的人授予权力。
第二,没有风,再好的风筝也放不起来。
授权时,管理者必须向员工明确交代所授权事项的责任范围、完成标准和权力范围。没有权限这阵大风,不清楚自己有什么样的权力,有多大的权力,同时要承担什么样的责任,自己能够飞多远,就算再好的“风筝”也飞不起来,最终他们会选择另一片天空让自己飞起来。
第三,当风筝上升时,要全力放线。
当你的下属能够胜任一件事时,要大胆放权授权,并对被授权者的工作不得过多干涉。这个时候若紧握不放,后果可能就是断线。至少你失去了一个让风筝升得更高的机会。
放任其自由飞,也不是无限制的,还要保证其在职权范围内行使权力,不得越界;而在其职能范围内的问题不得上推下卸。
第四,风筝放出去,还得握住线头。
管理者还掌握风筝飞的方向和高度,否则一旦你松了手中的线,风筝就脱离原轨迹了。所以授权后,管理者要纵观全局,掌握大方向,对被授权人进行监督、指导,对整个组织系统实行统一的协调和控制,及时纠正局部存在的问题,确保整体目标的实现。
第五,当风筝下降时,要谨慎收线。
收线和风的作用是相似的,能够让风筝再次稳定下来。授权放权的必要条件,就是管理者手中握有控制的一条线:当事情没有按计划进展时,管理者可以适当的介入、检查、讨论、沟通、帮助、改变、收权、收缩战线,让下滑的风筝重新升起来。如果这时你选择不做任何事情,有两种可能:风筝可能遇到新风,自己又升了起来;或者风筝会滑落到地上。

作为一名管理者,要学会“放风筝”,不要事事过问、事事经手,要相信员工能够做出正确决定,并给予员工完成任务所需的弹性和自由,不要处处插手,不要要求员工的做事方式跟自己一模一样,只要注重结果,做到有效监督、掌握大局就可以了。
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