众所周知,续班率的高低除了教学质量以外,与家长的沟通也是非常重要的。这方面的关键因素就是要有效沟通。下面疯狂龙博士托管班分享沟通力如何影响续保率。
1、沟通首先是信息的传递
沟通包含意义的传递,如果信息没有传递到既定对象,那么也就没有发生沟通。在沟通过程中,不仅要传递信息,而且还表达着喜怒哀乐,或者提出自己的意见和观点。
(1)作为托管班老师,准确信息的传递和有效沟通尤为重要。老师和学生及家长之间的互动性沟通,是影响托管班续班率的重要因素之一。
(2)作为托管班老师,除了对学校的工作和自己的课程按照国家大纲的要求,教学计划的实施和自己的教学方法及教案等有详尽的了解以外,在此还要了解学生和家长所关心的有关问题。

2、关注对方的心理状态
交谈对象的心理状态对交谈方式有很强的选择性。不同的交谈方式在不同的心理状态下就会产生不同的效果。因此,作为托管班的老师,交谈前要考虑交谈对象的心理状态,去创造兴奋的交谈环境。在对方高兴时,要善于倾听。
托管班续班率的高低,除了直接反应老师与小孩的沟通是否良好,也间接反应老师与小孩家长的沟通情况。加盟疯狂龙博士托管班,总部会指派专人辅导加盟商制定招聘计划,制定符合当地情况且具有激励性的教师薪资政策,辅助建立各点稳定、优秀的教师队伍,为之后奠定良好的续班率打下坚实的基础。现疯狂龙博士总部正面向全国火热招商中……
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