微信小程序，线下餐饮服务又一“神器”？
中国的餐饮行业一直是朝阳行业中蓬勃发展的一种传统产业。近年来，我国的餐饮业发展非常迅速，餐饮业营业额连续20多年实现两位数高速增长，预计未来将保持18％以上速度发展，行业发展前景被十分看好，换句话说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景非常广阔，长期发展趋势良好。
餐饮行业的发展现状
从国民经济发展来看，居民的收入水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。据相关数据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，是GDP发展速度的2倍，可以说整个餐饮市场发展态势良好。
从国家政策和社会大环境来看，餐饮业已经到了发展的黄金时期，由于餐饮业是劳动密集型产业，在解决劳动就业方面有着非常重要作用。而目前解决劳动就业问题是各级政府为民谋利的主要体现和政策取向。另一方面，餐饮业还是经济农业、水产养殖业、林业畜牧业产品的最直接变现的途径，是解决三农问题，增加农民收入的一个重要行业，所以国家在税收政策上、产业政策上给予了大力倾斜。
从市场经济发展来看，中国的城市化步伐加快，大量的农村人口逐步城市化，原有城市人口的消费能力逐步增强，由于人口众多和中国经济的持续高速发展，在“民以食为天”的文化背景下，中国已经成为世界上最大的餐饮市场。
餐饮行业的发展趋势
在市场规模迅速成长的同时，餐饮O2O 的运营模式也不断推陈出新，目前中国餐饮O2O全产业链正在加速打通，“互联网+餐饮”已覆盖半成品餐饮、餐饮企业服务管理、网络订餐和互动分享全流程服务。餐饮O2O 作为高频次服务领域，从线下走向线上已是大势所趋。未来随着用户消费习惯惯的改变，餐饮O2O 将迎来更快发展。
一些老牌餐饮企业也积极试水O2O 模式，以迎合年轻一代的消费偏好，获得新的业绩增长空间。如全聚德开设京东、天猫、一号店等一线网络销售平台的旗舰店，打造“互联网+餐饮”模式的“小鸭哥”品牌，推动公司业务范围从正餐堂食向小吃、外卖等大众餐饮领域扩展。
2017年“互联网+餐饮”的热潮将继续深入，这其中餐饮行业发展将进入白热化。
其中，目前餐饮行业接触比较多的是订阅号和服务号，那么，我们先来简单的了解一下这两款应用。
订阅号，主要用于信息的推送，我们现在在微信里看到的大部分文章就是由订阅号推送出来的。订阅号每天都可以群发一条信息，就像我们之前订阅报纸一样，报纸每天更新然后送到我们家楼下的报箱里，由我们自己去取阅。所以各种媒体、杂志、自媒体都有自己的订阅号，每天推送新内容，让我们仅仅通过一个订阅号便可知晓天下之事。
服务号，顾名思义就是用于连接服务的。很多餐厅认为服务号和订阅号最大的区别就在于服务号每个月只能推送四篇文章，而订阅号每个月能发送30条。其实不然，微信给服务号赋予了更强大的自主开发能力，以我们常见的餐厅服务号为例，服务号可以获取更多的用户信息，如我们的微信头像、昵称、地理位置等，常见的在线点餐、预订、优惠券、电子会员卡等也可以由服务号来完成。
小程序与订阅号、服务号的区别
1、无需关注即可使用
现在，我们去到任何一个餐厅，如果该餐厅有公众号的话，都需要先扫描二维码进行关注后才能获得相应的信息和服务。不需要关注的优势就在于，顾客使用起来没有顾虑，再不用纠结到底要不要关注了——很多情况下用户现场关注，一走出店内就会取消关注。
2、没有内容推送
不管是订阅号还是服务号，都有一个信息群发的功能，信息群发后所有关注了的粉丝都可以收到文章。而小程序纯粹就是一个工具，不能群发信息，只能推送顾客最需要的服务模板信息。
3、体验更流畅
微信订阅号和服务号都是可以进行二次开发的，如我们常见的微信点菜、微信官网都是通过技术人员二次开发后才可以使用。所有公众号的开发都是通过一种叫HTML5（简称H5）的开发语言来实现的，H5的优点就是开发简单，时间快。缺点就是体验不流畅，经常会出现类似于网络慢要加载的情况。
而独立的APP如微信、美团、滴滴打车等则用的是源生开发，源生开发的缺点在于开发时间和难度更大，优点则是使用起来更为流畅，可以随意切换，用户体验感更好。
微信小程序，正是利用微信提供的源生架构进行开发的，所以从用户的体验角度来讲是要优于公众号进行的二次开发的。微信的目的是连接一切，既然服务号脱离了场景，没能很好地连接服务，那么就需要一个新的产品来满足。于是，小程序出现了，小程序服务为线下实体店提供服务。
马化腾在今年两会的记者采访中说到，不管是服务号还是小程序，都希望更好地为线下实体店服务。BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）是中国互联网的三大巨头，三巨头之间的厮杀从未停止，从当年的千团大战到去年的打车补贴，再到如今仍在进行的外卖大战，都是三大巨头在背后进行博弈。
三巨头互相厮杀是好事，至少对于餐饮从业者来讲是件好事，要么用钱来收买餐饮行业，要么研发新技术来满足餐饮店的需求，小程序属于后者。
小程序一经发布就已经摆明了立场，那就是全心全意为线下服务 。基于为线下服务的立场，微信还特意拿出了一些举措来表达为线下服务的诚意。
1、首先，小程序只能通过线下扫码、好友分享和搜索来获取
这三个获得途径上，扫码获取是最常见的，也是应用最为广泛的——最需要扫码的场景一定是在线下。值得注意的是，小程序的二维码不能像订阅号或者服务号那样可以在微信里直接长按识别，也不能通过朋友圈分享，不过这些方面微信都会逐渐开放得以实现。
2、其次，小程序建立了最短服务路径
所谓最短服务路径就像我们乘车一样，最短服务路径属于直达车。直达是更能节省时间的，而且坐车的人也会更加舒适，而中途转车，则有点折腾了。有了最短服务路径，顾客就可以更快地直接触达 想要的服务，支付就可以直接成为会员，无需再关注或下载；优惠买单就直接买单，不用出示二维码，也无需待核销。于餐饮行业来讲，最短服务路径就可以更好的帮助餐饮节约服务成本，提高服务效率，提升服务品质。
（小程序在景区的应用--直接扫码购票）
3、再次，小程序提供了更优的用户体验
小程序属于原生开发，在顾客使用的流畅度上会更好——试想一下，我们看个网络电影，如果总是卡顿，一般都会直接关掉，免得影响心情。
最后，小程序的出现就是为了满足微信连接一切的目的，微信会在小程序对于实体店的支持上加大力度 ，来满足实体店对互联网的需求，如一键导航和附近的店搜索功能，同时，也会加强对于微信支付的各项刺激。这对所有实体店的发展是绝对有帮助的。
（小程序提供的“附近的店”的功能，有效帮助实体店引小程序主要就是为线下实体行业服务的，实体行业中，餐饮业又是重中之重。）
微信小程序在餐饮行业的应用，大大的提升了用户的体验，同时也使得餐饮店能够更好的实现其运营策略，能够更好实现盈利。对于餐饮微信小程序的开发，湖南优粉网络（UFRNT）专门针对餐饮行业提供了一整套小程序解决方案，让小程序更快速的上线，其中智慧餐饮小程序正在快速开发中，很快就能和大家见面，请大家拭目以待！
