新零售，请不要太乱了！
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“ 2017年11月11日，淘宝1682亿的交易额，再创新高，所有人的眼光都瞄准了新零售。最近朋友圈很多微信名后缀也都加了一个词“零售”，仿佛现在不谈新零售枉为营销人。新零售，请不要太乱了。”
最近看朋友圈经常提到了“新零售”这个词语，同时也发现有一个很非常奇怪的现象：但凡比较大的电商平台公司都没有提到或传播“新零售”这个词语，大概跟这个词语的创始人马云有很大的关系，毕竟是竞争对手嘛。反而是一些媒体，一再摇旗呐喊，举办会议的主题都或多或少都跟”新零售“相关联，好像没这个词做会议主题，就没逼格一般。但对于新零售，我们真的理解吗，有时一知半解比不了解更可怕。
在2016年10月的阿里云栖大会上，马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术和新能源”五大新技术趋势，这是有资料可查的新零售最早出现的概念。马云说了一句话，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”但新零售概念却遭到了实体经济的企业代表宗庆后的抨击。在2016年12月25日央视财经频道播出的《对话》中，宗庆后这样说，“除了新技术以外，马云都是胡说八道”。
”新零售“到底是个什么东东，千人千面，每个心目中都有着不同的定义。但目前来看，新零售大都是概念的炒作，没有深入本质。百度百科这样解释新零售：即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。这一段话出出自哪里呢？是阿里研究院。说到底，新零售的概念出现和引导都是阿里。回头来看，阿里的产业布局，就会明白阿里为什么提”新零售“的概念。
如果我们去看各类报告关于”新零售“的定义，无非就是利用现在移动互联网时代的大数据、人工智能等技术重构消费场景从而实现更好的销售，无人便利店、智慧超市等就是这种概念下的产物。新零售的核心是什么，是技术。但无论技术怎么改变，商业的本质不会变。 传统零售、新零售都属于一门生意，都是商业范畴，”天下熙熙皆为利往“。新零售的核心不在于概念，而在于新技术的应用，探讨太多的新零售概念没有任何的意义，还不如探究一下新技术的发展和对市场、消费等的影响、应用。
面对新技术的冲击，中国BAT的公司已经开始需求突破。阿里巴巴在公众的形象中还只是一个平台公司吗，百度还只专注于搜索吗，腾讯还只是简单定位在社交吗，其实他们无一例外的都在重新建立自己的生态产业链，重新定义自己。”新零售“是在新技术下的一个发展产物而已，既然是技术就要明白其发展规律性，中国卫星不是一天就能上天。现在鼓吹的大数据、人工智能到底是什么样的技术，代表多大的生产力，谁也没有明确定义，谁也不知道未来会怎样，基本上只是看到了一个趋势而已。
当一个未知时代来临时，首先要做的是冷静，看清事物本质才最关键，”新零售“同样如此。今天我们没有必要焦虑”新零售“，应打破自己固有思维，快速接受新事物，让自己的大脑迭代起来，尤其重视新技术所带来的产业革新。
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