《老大说》农业电商平台中杀出重围

在巨大的市场潜能、互联网+的渗透以及各项政策红利下，农业电商正在步入快速发展的阶段。目前，全国涉农电商平台超3万家，其中农产品电商平台就已经达到3000家以上，可谓竞争激烈。定位于精品农业电商平台的山林氏正式上线，作为业内新秀的山林氏，如何在巨头跨界布局、竞品层出不穷中突破重围，打造特色农业电商平台？记者就此对来山林氏CEO林晓蓉进行了专访。

（图/林晓蓉女士参与中国青创板揭阳运营服务中心的揭牌仪式）

记者：听说你之前找了很多创业方向，为何选择此时进入农业电商领域？

林：山林氏公司股东成员来自于揭阳政府十万免费电商培训学员第304期，是首个真正落地运营的学员股份制公司，我原来从事过服装外贸生意，随着互联网020的发展，国外客商通过网络搜索工厂直接下单，作为中间商的生存空间越变狭小，我带着转型的目的回到家乡学习电商。坦白说，电商经营我们还是在学习和摸索的阶段，当初，为了公司的运营有现金流，我们首先运用了股东的资源，来自海南学员，我们与海南绿邦公司签订了“纯属饮料”的网上代理销售权，结果由于低估了物流速递在电商环节中的关键作用，这当头一棒，让我们一度网上业务停滞不前。

而最终为何选择进入农业电商，是我在去年去海南考察观光的时候突然灵机一动。在海岛广大的土地种植资源和产出、广大人民群众的对健康食物的需求，和国家对于农业电商的扶持力度，让我深刻体会到农业产出＋互联网+观光农业旅游，可以给我们带来很大的弹性空间。机缘巧合的是，在2016年底我回到广西，才知道原来我们家族里的表亲早就承包了大面积的土地在种植百香果葡萄，脆柿等水果，并且先生家族非常有意愿要尝试通过电商来销售自己家乡的农产品，家乡那边也全是种植脆柿的中国月柿之乡，产品物流和包装也早已具备，这些信手拈来的资源给我带来了无限的生机。于是，从16年底，我开始了农业电商的尝试。目前公司主要着手家乡百香果、脆柿和相关百香果延伸出来的百香果干、果糕、果脯和柿饼的包装和果园亲子观光游、果园采摘体验的策划。

记者：电商平台有很多的模式，比如B2B、B2C等，山林氏的模式具体是怎样的？

林：就目前而言，我们更注重于B2C和顾客分享经济的C2C模式，因为我们深知粉丝经济带来的品牌体验式分享经济，更切合、并且有利于我们公司未来的发展。

（图/今年柿子丰收季林晓蓉女士在工厂忙的不亦乐乎）

记者：在目前激烈竞争的市场环境下，在您看来，农业电商的难点有哪些呢?

林：我个人认为，目前农业电商，如何在众多的农业产品中脱颖而出，抢占市场份额，农产品属于食物，抓住味蕾和赢得返单回头率，持续的粘性，是我们需要去持续努力的方向。传统农产品也需要不断地创新。

记者：您对农业电商真的是有非常深入而且专业的研究，很佩服。这些问题，您觉得有什么办法来解决呢?

林：目前，对家乡的农业资源，和电商各个环节关键点的呈现，我也在不断地和同行学习和交流，和家族的人沟通如何就电商销售，产品品质和服务意识不断地去努力和提升大家对互联网+的认识高度。比如说包装、视觉呈现、果园衍生出来的旅游观光和采摘配套等，我希望打造的是有温度、有良好服务和信誉的农产品产业链，培养忠实的果粉，而不只是单纯的只是销售产品。

（图/林晓蓉女士的自家天然柿子果园）

记者：对于农业电商平台来说，保证产品的质量安全非常关键，山林氏在这方面如何进行把控？

林：我们会对农业产品的资质进行深度审核、把关，从源头上保障产品质量的安全可靠；从土壤、水源、有机肥料进行源头的把控，苗圃育苗技术的改良等等，我们从源头就开始让每一颗出产的果子都是健康和安全的。

记者：互联网行业一直都在强调用户体验，您对优化用户体验有哪些好的想法？

林：在互联网商务上，山林氏还是刚起步入门，对于用户体验，线上，我们希望借助更专业的团队来完成我们既定的销售目标，线下，我们希望用更多的配套服务来圈定我们的粉丝。让顾客成为具有持续分享力的忠实果粉，所以，我们会通过各种各样的活动，来加强和和用户的互动，强化客户的粘性和美好感受，打造属于我们的农产品品牌！发掘和打造优质农产，满足优质顾客对于优产品质的需求。比如说，我们现在果园种植的巨无霸百香果、黄金百香果、满天星百香果，水果玉米、“黑老虎”等特别水果品种。

（图/果园特别种植的巨无霸百香果、黄金百香果、满天星百香果）

记者：上面您提到了产品的选择，能谈谈山林氏在这方面有哪些具体的要求或标准吗？

林：对于农产品的选择，首先，我们的标准是：健康、新鲜、有机，并由此而能有相应的衍生产品或者深加工产业链，这是我们的第一选择。其次，产品具有独特性，有消费市场潜力，我们也愿意花精力去打造，让传统的农产品焕发暂新的生命力，给顾客带来不一样的体验。第三，优品。对于优品，第一时间全力打造，满足市场需求。

记者：创业也有一段时间，从一开始到现在一定对农业电商有不一样的见解，就您自己而言感受带来了什么电商经验可以分享的。

林：从接触电商到现在，我也是在不断的学习和摸索的过程，就目前，我想和大家分享几点：

第一就是，敢比会重要，创业者一定是在路上的，边学边做边修正，保持不断学习的开放的心态，非常重要！

第二，农业电商中对于传统农产品，出于时代的需求，一定要时刻保持追求创新，提升营销生命力。

第三，注重用户体验，口碑分享式营销会给电商经营带来源源不断的活力和刺激。社群营销和网红效应是我们接下来要去全力打造的市场效应！

记者：作为CEO与创始合伙人，您对山林氏的期待是？

林：我希望是山林氏在未来透过3年的时间，让公司在市场上拥有相当的果粉，透过农业订单众筹，拓展我们的农业种植规模，产出更多健康优质的农产品，让更多人甚至是年轻人，高素质的人参与农业种植，回归，享受大自然带给我们最大的食物恩赐和乐趣！

采访后记：

作为一名农业电商创业者，林晓蓉女士不乏激情和勤奋，每天五六个小时的睡眠时间，经常工作到各地考察，除了山林氏，这位女强人还再谋划着更大的未来发展空间，将推出更多新品、爆款及个性化定制服务，希望将农业投资者、农二代进行整合，真正帮助农村发展（文/Ariel倩欣）