绩效管理培训哪些方法
企业绩效管理是一个永恒的话题。绩效管理的关注点已经从事后的、片面的财务指标模式发展到价值模式和战略模式。绩效管理培训同样也是一个亘古不变的话题，绩效管理培训让企业更加专业的进行绩效管理，支撑企业业绩发展。
绩效管理培训中认为，制定成功的战略是绩效管理有效运作的前提。一般企业绩效管理流程都是：企业战略制定——关键绩效和目标制定——绩效计划制定与执行——监控与绩效评估——奖励绩效改进。
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绩效管理培训中，介绍3种绩效管理战略：
1、客户解决方案：为客户提供一系列定制化的产品和服务，并结合相关知识帮助客户解决问题。其特征是：超高标准的服务；客户化的解决方案/出色的服务；对客户的极端负责与承诺；热忱回应和极强的适应性。代表性公司是：IBM、高盛（Goldman Sachs）、美孚（Mobil）等公司。
2、产品领先：为客户提供具有延展性、技术/性能最佳的产品和服务。其特征是：不断推出新产品；追求新科技；领先市场；划时代的创新；高风险/高回报。代表性公司是：索尼（Sony）、奔弛和英特尔公司。
3、整体成本最佳：为客户提供持续的、及时的、低成本的产品和服务。其特征是：最低成本；明确标准的产品/服务；关注流程改进和降低成本；严格的衡量指标和职责。代表性公司是：西南航空、丰田汽车、Dell计算机、麦当劳和沃尔玛等公司。
绩效管理培训——绩效管理课程大纲
第一讲：绩效管理系统思考
1． 绩效管理问题把脉
2．全面解读绩效管理
3．绩效考核关键：沟通
4. 绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析
第二讲：全面认识目标管理
1. 什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2．什么是平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO）?
3． 目标管理的基本思想与原则
4. 目标管理的推行
5. 制定目标的SMART原则
6. 设定目标的七个步骤
现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲、绩效目标设定
1．运用平衡计分卡分解目标
2. 财务指标如何设定？
3. 客户指标如何设定？
4. 内部运营指标如何设定？
5. 学习与发展指标如何设定？
案例分析：500强企业目标管理KPI模板分享
实战模拟：本部门目标设定制定与点评
第四讲、正确运用绩效考核结果
1. 人员的甄选
2. 培训规划的制订
3. 与考核匹配的薪酬
4. 绩效工资的分配
5. 员工晋升决策
案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果
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