重庆农商行智慧银行的建设已经取得阶段性成果,建成了以一朵重庆农商云为核心,大数据、智能营销、智能客服等多个技术平台为支撑,多种生活场景为延伸的新一代手机银行APP5.0。客户将感受到手机银行APP5.0在视觉上的全新体验、流程上的简约体验、功能上的个性体验、使用上的安全体验。重庆农商行于2018年启动了智慧银行建设,运用云计算、大数据、人工智能、生物识别等技术,以客户为中心进行产品创新、流程创新、业务创新和服务创新,全面提升风控能力、获客能力和内部管理能力。

重庆农商行智慧银行对大数据的深度运用——通过整合行内外数据,围绕客户身份特征、关系信息、地理位置、行为信息、资产能力,建立了近万个客户标签,实现了客户精准画像,为智能风控、智能客服、智能营销、智能体验、数据信贷、经营管理等提供决策支撑。
下一步,还将持续坚持以客户为中心,按照数字化、智能化、平台化、生态化目标,深度运用大数据等金融科技手段,推进智慧能力向纵深发展,着力打造线上线下为一体的统一客户管理、统一产品服务、统一渠道接入、统一交易流程、统一风险控制、统一支付处理的智慧银行升级版。
生活缴费、衣食住行、生活日历、网点导航等,皆以方便客户的日常生活为出发点进行精心设计。在手机银行APP5.0上,自助注册只需三步完成,密码、FaceID/指纹、手势、刷脸多种方式均可便捷登录,凭借手机银行预约码、取款密码即可以在该行任意ATM机上无卡取现。
智能手机银行的出现无疑将从更多的方面为用户带来更为便捷高效的产品服务,实现更为便捷的生活体验,智慧智能已经渐渐从各个方面融入了我们的生活。作为与我们的生活息息相关的各个行业和产业,也需要用智能化来跟上时代,而说到智能化方面的问题,软江科技就能为客户实现智能化,从智能办公到智能产品,让企业真正跟上智能时代的脚步。
