民宿,最早起源于英国“Bed&Breakfast”,本来指的是农民或者原住民将自己的空闲住宿资源对外提供来获得一定报酬,如“农家乐”之类。而在国内,民宿一般指的是广义上的非标准化的住宿场所,或者简单来说就是“精品度假小酒店”。
民宿兴起大背景
1、消费升级
消费升级大潮下,大众旅游与出行频率大幅提升,而且以自由行为主,旅游住宿的需求也随之增加,而标准化住宿难以满足旅者日益增长的个性化需求,民宿客栈的优势正在逐渐凸显。
2、共享经济
共享经济的风行让消费者对短租、民宿这一业态接受度提高,同时让民宿客栈的使用便捷度大大提升。
3、地方政府扶持
政府对于民宿一直是扶持的态度,民宿在多地都被视为乡村复兴的入口。
4、从业者数量陡增
根据统计数字,2015年全国有4万多家民宿,2016年这一数字增长到了5万。民宿从业者从景区原住民扩展到文青、富二代、旅游/房产行业企业,由此为民宿行业带来更加先进的管理手段与服务理念。
民宿创业方向

民宿实体创业

早期的民宿从业者大都是心系诗和远方的小资文青,或是拥有物业的原住民。随着民宿行业的爆火,越来越多的人涌入了民宿行业。除去文青、设计师、富二代这一类的个人从业者,一些与民宿有交集的大型集团也开始跨界进入民宿领域。
首先是大型房地产集团:民宿对物业依赖性很强,是一种很典型的旅游地产,民宿行业与地产行业结合,可以实现双赢。大型地产集团一般不直接参与到民宿产业的运营中,主要通过存量别墅/闲置房等改造、合作开发等方式,为民宿从业者提供稳定的运营基础与高品质的物业保障,如绿地集团在天津蓟县打造绿地盘龙谷文化城,将14栋别墅交由山里寒舍运营打理,租期20年。
相比房地产集团,传统的酒店/旅游集团拥有丰富的住宿业管理运营经验与强大的团队,同时其品牌影响力也是一大优势,因此更倾向于直接介入民宿的品牌运营。各大集团切入点也各不相同:开元酒店集团通过签约托管的方式,推出中高端精选民宿品牌开元颐居;首旅酒店集团通过托管运营古村落改造的民宿聚落,和山里寒舍公司共同出资成立首旅寒舍项目;如家酒店集团(现已与首旅酒店集团合并)采用资源整合与平台加盟的方式,运营云上四季民宿品牌;雷迪森旅业推出了民宿品牌眷舍。
与传统酒店集团相同,OTA平台也在民宿这一高速增长的领域有所布局。去哪儿(现已被携程收购)内部孵化旅悦集团,推出了花筑客栈,携程则通过资本方式,投资了久栖、罗望等民宿品牌。同程旅游入股花间堂,成为花间堂第二大股东。
对于个人从业者来说,做单品爆款民宿仍是目前的主流形式,而随着企业经营发展、或是资本介入,品牌化连锁经营成为必然趋势,如诗莉莉、瓦当瓦舍、宛若故里等优质项目已经获得了资本的青睐。
民宿托管/代运营

情怀固然重要,商业化也必不可少,部分民宿主装修经验不够、管理能力不够或是推广能力不强,此时借助于专业化的民宿代运营平台,将民宿的“非标环节标准化”,如安全标准化、管理服务标准化等,对民宿走向专业化、品牌化起到推动作用。
民宿信息化服务

PMS(Property ManagementSystem)即酒店管理系统。民宿PMS与大型连锁酒店的有很大的不同。民宿客栈一般规模小,客房管理功能不是刚需,其对PMS的需求主要为方便营销并对接全平台。

民宿PMS曾有众多玩家,如独立的第三方系统七八间、青芒果旅游推出的房管家、携程先后推出的松果网和客栈通、去哪儿推出的去呼呼管家和客满满等。随着时间的推移,云掌柜与番茄来了这样的第三方PMS系统逐渐成为主流选择。
其他民宿周边服务

精品民宿的快速发展需要资金等各方面的支持,而民宿众筹平台可以为民宿运营商提供股权融资、品牌整合营销等服务,民宿众筹一般集中于收益权众筹和股权众筹,这一类平台也很受资本青睐,如多彩投、一米好地、开始众筹等项目都已经获得了多轮融资。另外,综合性的众筹平台人人投、第五创、众筹客等也推出了部分民宿众筹的项目。
其他类型的周边服务商也得到了一些关注,如开始众筹将民宿业务分拆成立借宿,围绕民宿从规划-运营-发展的全过程可能出现的需求提供解决方案;民宿媒体社区——态客、民宿集中营等项目也在2016年获得了融资。
客栈民宿在线预订平台(早期项目)

民宿市场的火爆,带动了在线住宿预订市场规模的进一步扩大。2C的在线预订服务相对于重资产的民宿品牌建设与运营,进入门槛要低很多,因此这一赛道汇聚了数量众多的选手。国内短租领域目前处于Airbnb(爱彼迎)、途家、小猪短租三分天下的态势。而综合性的OTA巨头自然也不无视这一快速增长的市场,以携程与美团为例,两者在民宿领域均有布局:
做在线民宿预定平台的初创公司众多,有的选择在细分市场精耕细作,也有的选择在产业链上进一步延伸建立自己的护城河:一家民宿、大鱼、趣住啊、自在客等平台主要专注于海外民宿分享,面向日益庞大的出境游群体;Locals路客、维拉度假等项目则面向中高端市场;游多多切入线下,推出了连锁民宿品牌。但是如何从诸如携程、途牛、阿里飞猪等OTA巨头虎口夺食都是创业者们不得不面对的问题。