9月13日
12:00-20:00 学员报到
18:00-20:00 晚餐
9月14日
09:00-10:00
培训内容:《金盾酒店集团绩效管理实例与操作》(上)
主讲人:武汉金盾酒店集团总经理 宋波
10:00-10:30 主题茶歇
10:30-12:00
培训内容:《金盾酒店集团绩效管理实例与操作》(下)
主讲人:武汉金盾酒店集团总经理 宋波
12:00-14:00 午餐
14:00-14:45
培训内容:《金盾酒店绩效管理之“宾客关系管理”》
14:45-15:30
培训内容:《金盾酒店绩效管理之“内部业务流程”》
15:30-16:00 主题茶歇
16:00-16:45
培训内容:《金盾酒店特色之“个性化服务”》
16:45-17:30
培训内容:《金盾酒店绩效管理之“学习与发展”》
9月15日
08:30-10:00
培训内容:《解密金盾绩效管理模式》
主 讲 人:四川大学旅游学院教授 李原
10:00-10:30 主题茶歇
10:30-12:00
培训内容:“绩效管理”工具运用及演练
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