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歧视背后!理论上的掏空消费者,中国商家快要做到了

分类:推荐文章 · 发布:2025-12-20 · 浏览:1

双十一,感觉自己错过了一个亿

包裹还没到。

你我本无缘,全因我有钱 的《功守道》又开始刷屏了。

哪一刻,你很不爽双11,觉得很烦躁?

双十一,感觉自己错过了一个亿

一大波小平台、小商家准备了很久,真正在降价…

而双11当天,天猫1682亿销售额,京东1271亿销售额,2家头部电商占比全网上万家电商平台销售额的87.64%。

头部全部收割,长尾全部吐血而亡。

双十一,感觉自己错过了一个亿

群里,朋友圈里,私信里,一波又一波要你点亮火炬红包。

双十一,感觉自己错过了一个亿

明明觉得自己置身事外,站在鄙视链上。

但不管真实情况如何,看到身边的人都在兴奋地发朋友圈抢了多少折扣,看到商家动用的各种手段,觉得很焦虑,担心就自己错过了一个亿。

于是。购物篮清了,预算超了,该省的没省,不该花的也花了。

毕竟,把这种害怕吃亏,尤其害怕只有自己吃亏的补偿性消费心理拿掉后,还1682亿?估计一半都不会有。

双十一,感觉自己错过了一个亿

将近10亿元的广告费…

结果就是,

所有线下门店都在双11促销;

所有APP、浏览器的启动页都是一水儿的红色;

所有品牌商家的广告创意都要搭上同一个title;

所有媒体都在围着它转,所有话题都跟它有关;

结果就是,

全国营销资源前所未有的集中;

全民将近2个月无处可避的全生活轨迹覆盖。

其实,这些都不算什么,毕竟9年了,全民对大平台那种 嘴上最理智,剁手挺诚实 的斯德哥尔摩综合症也习惯了。

今年唯一特别是的,有一个新“槽点”:奥数级别的省钱攻略,让数百个公号写出10W+

时隔9年。从一句简单的全场5折,到这个刷屏的“新槽点”。

等同于

时隔9年。从中国式的全民购物狂欢节,到头部电商平台绝对完胜的 完全价格歧视 战役。

这意味着,如果你今年双11没有买东西,如果你今年双11懒得研究各种优惠手段就下单了,接下来所有的日子里,你在淘宝买东西都可能比别人贵。

细思极恐。以下。

1

这次双11,头部平台和商家前所未有的赚翻了。

因为,不愿意掏钱的消费者把钱掏出来了,愿意掏钱的消费者已经掏到再多一分钱就不愿意下单的极致。

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被吐槽至死的省钱攻略超级成功的,好吧!

怎么做到的?看一个简单的问题,我们就懂了。

咖啡成本5元。

有4个顾客想买咖啡,其中,A愿意支付的最高价格是25元 B是20元 C是15元 D是10元

怎么定价才能获得最大收益?

如果仅仅是个算术题的话,那么答案很简单。

双十一,感觉自己错过了一个亿

如上图所示,四个只能选其一的话,那么定价20元和15元可以利润最大化。

当然,还可能有别的定价,不过你可以计算一下,利润最高就只有30元。

不要纠结,并不会有其他答案了。

而对于商家和平台来说,这可不是算术题,就是单纯赚钱的问题。

他们想:25元卖给A 20元卖给B 15元卖给C 10元卖给D

让总利润达到50元。

双十一,感觉自己错过了一个亿

这种区别定价在微观经济学上被定义为价格歧视:指的就是商品供应商,卖同一个商品时,针对不同的消费者,制定不同的价格,以实现利润最大化的一种定价策略。

回到双11。

通过这次被吐槽至死的省钱攻略,头部平台和商家尽可能避免了对高级消费者降价时造成的损失,也给价格敏感者带来了吸引力。

简单来说,所有人的钱都赚到了。

2

这次双11,头部平台赚到的远不止纯利润,而你会损失的远不止那一个懒得去抢的火炬红包。

因为,消费者主动的“贡献”出了自己的价格敏感度数值。

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什么是价格敏感数值?

简单来说,就是你在“再便宜一点就会下单”——“再贵一点我也可以”之间变量。

双11超大量级的数据采集可以把A(花25元)——D(花10元)之间的所有消费者区隔开来,并做出标记。

而掌握了这个数据的平台,就掌握了利润最大化的定价机制。

简单解释一下。

如上所说,同时执行4个定价策略,让总利润达到50元对于以前的线下商家来说,全靠卖方对消费者的观察,也就是以貌取人,看着有钱的就试试看能不能多宰一刀,赚信息不对称的钱。

而今年是头部电商开始大规模、大张旗鼓、丝毫不避讳的玩起了我们最熟悉不过的线下宰人策略,区别定价。

这里最讽刺的是,以淘宝、京东为首的电商平台能逼死线下,其中最大的优势正是:价格透明,可以比价,杜绝因信息差而产生的价格歧视,让利消费者。

也就是说,阻碍自己利润最大化定价策略的正是自己的特性。

于是,没有信息不对称,就硬生生的创造出信息不对称;

没有区隔消费者金钱敏感度的有效手段,就硬生生的创造出采集数据的条件…

随着线下资源不断的往线上搬迁,线上的优惠也会随着我们的消费习惯和头部平台的数据营销洞察而慢慢抵消。

毕竟,淘宝9年的全盛,圈养了足够多的“羊”,此时不薅羊毛,更待何时?

3

这次双11,你所吐槽的每一个省钱攻略,其实都是重新定义你支付习惯,和采集你金钱敏感度的度量衡。

因为,无论是你下单,还是没有下单;下单叠加了1个优惠,还是所有优惠,都会成为今后你溢价多少买东西的决定性因素。

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回顾一下今年双11用的、创造出的促销词汇,简直就是一个创造全新信息不对称的电商辞典:

下拉~

预售金 定金膨胀 购物津贴优惠券 

赠品 跨店 支付尾款时减免 限时抢 前n名享优惠 

淘气值战队 红包手游 支付宝充值叠加优惠幅度

满减红包 红包叠加 整点红包雨 凌晨红包雨 福袋红包 群分享激活红包 组团下单分红包

转发朋友圈点亮火炬红包

至少19种优惠手段,加上时间段、日期等变量,不同组合排列

……

不到双11当天,你需要支付多少钱都不确定,关键在于你是否持愿意续参与所有优惠步骤。

一切都是为了让你无法比价,为了变相的区别定价,为了采集数据,为了让不同量级的消费者如实显示出自己的类型。 

最后。

全民的关注、持续关注、人际传播;全民对时间,对价格的敏感度;ABCD不同量级消费者都掏出了钱。

……

这估计是所有商家和平台的梦想了吧。

4

这次双11,是头部平台对 完全价格歧视 的成功试水。

至此,一个让商家利润最大化的经济学理论,将被被实现。

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其实,价格歧视我们都不陌生。

在携程定机票,同一个机舱,一线城市的ID看到的价格会比四线城市的高。

王者荣耀每隔一段时间就会出一个叫“神秘商店”的限时活动,每人尊享的专属折扣,平时充钱越少折扣就越低,相反那些充钱多的玩家,几乎没什么折扣。

于是,大批零氪玩家纷纷入坑,仿佛觉得不充点钱,都对不起自己难得的好运气。

于是,氪金=花钱,零氪=不花钱。

......

而 完全价格歧视 却是另一个概念。

因为,完全价格歧视指的是:商家能够完全地掌握消费者的个人信息,并且根据相应的个人信息给出最优的价格。

通过这个方式,商人们可以掏空每一个在平台消费的消费者所拥有的购买力。

一般来说,左右每一种商品价格的因素是供给、需求2股力量,它们互相博弈,但总会在某一刻达到某一个平衡点,专业上称之为供需的均衡。

这次双11收集到的价格敏感数据,将帮助头部平台准确的洞察所有用户愿意付出的最高价格水平,也就是对消费者的需求数据 有,且完全有完整的信息。

那么,它就可以对每个消费者差别定价,这无疑是对微观经济学上所提出的 完全价格歧视 的有效试水。

要知道,价格歧视理论早在1920年就被提出了,分为三个级别,一、二级是我们熟悉的,而一级也就是完全价格其实一直存在于理论阶段。

因为,没有人认为有任何一个商家可以处理那么庞大的信息量。

但是随着人工智能的提升,大数据时代的到来,我们相当一部分的个人信息流入到了网络,尤其是头部大平台之中。

在双11这种量级的全民营销盛典下,这种利用庞大信息处理能力,利用全媒体信息流轰炸能力的机制下,无限接近真正的完全价格歧视。

未来的定价不再是基于「成本+利润」这样的供给原则,而是基于消费者愿意付出的最高价位区别定价。

也即是说,未来的定价,将从「供给侧」转到「需求则」来主导。

最后。

这个双11没有买东西,感觉要被坑,感觉很焦虑。

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