青鹏公社·干货讲堂|活动运营趋势及案例分析
青鹏公社是【聚图资本】孵化的一个“创投、创业、创意”联盟，目前已经通过联合场地、导师、粉丝、媒体举办了很多场干活讲堂活动，媒体pr活动，旨在为创业者发声，通过联合的力量让全世界看到创业者的努力与精彩。
2017年3月6日下午，青鹏公社联合运营深度精选、3w coffice、云顶同创汇在3W Coffice·云顶同创汇举办“活动运营趋势及案例分析”讲堂分享，吸引超过200人到场学习，现场气氛活跃。
此次讲堂邀请了自客市场负责人龚壮，致趣（时趣SCRM业务子公司）用户增长总监詹晓宇，GrowthLab Asia（亚洲创新增长研究院）首席顾问刘凌 （upman）。
分享主题：资金有限，如何低成本用活动运营引爆新产品？
龚老师用自客案例打开这次分享，讲述了自客从上线以来通过线上线下的活动结合打造自客品牌，值得一提的自客节，通过邀请超过100位创业CXO级别做代言海报造节。接着，龚老师列举TO C市场常见玩法：共享、跨界、事件营销、补贴、免费、体验、明星代言、广告、网络营销、打折促销、微博、微信、论坛、社区等等，然而这些玩法都离不开受众用户，因此要了解C端用户和B端用户的典型特征。
龚老师介绍了众多活动运营的套路，如：创新商业模式+内容传播矩阵、整合资源+跨界合作、大咖讲座+社群养粉、创意套图海报+朋友圈扩散、造节活动+事件营销。内容传播矩阵围绕着公司产品，搭建自客官方服务号、自客学堂、人力大师、职场头条君、职友记内容传播矩阵。学会整合资源、跨界合作，变着法给用户制造“惊喜”，和用户“玩”起来。邀请大咖做讲座，为用户持续创造“价值”，和潜在用户“勾搭”起来组建社群养粉。把握热点设计“品牌植入图”，让粉丝们自动“转发”起来造“自客节”做事件营销，打造自客体“我是xxx，也是xxx，我相信xxx ”，邀请超过100位创业CXO级别做代言海报造节，代言者朋友圈自主传播。
分享主题：如何利用活动运营击穿流量获客魔咒，引爆用户指数级增长
H5在运营中起到什么作用呢？数据对运营有什么帮助呢？詹老师从内容、投放、洞察这三方面切入讲述活动Social+时代，如何构建良好的传播体系。“基于用户的喜欢而主动分享是最好的传播”这要怎么做到呢？1、目标第一、全局考虑；2、有跨界/新技术、给用户带来惊喜、对用户有利好、善于借势。3、高访问量的H5数量多集中在6-10页，其中9页最多，占比高达21%。然而，这就够了吗？远远不够。
H5投放时，要有人群定向通过筛选维度：人群属性、兴趣标签、粉丝相似账号这些进行，有创意策划通过多维度策划内容，做好投放计划（多维度投放测试），投放数据做好分析（通过数据进行优化）。在市场传播模型变化的当下，如何借助数据做好分析呢？整合用户自有数据，每次活动每个用户轨迹的记录；运用第三方外部数据资源，开放数据 or 合作伙伴数据；通过数据形成用户画像模型，PII识别信息匹配用户信息；有了这些数据之后，多维度（用户细分、人群画像、渠道优化、精准投放、产品推荐、营销策略等）使用，促进精准用户增长。
分享主题：运营的黑客之道:无growth不hacking
UPMAN用自己名字的故事调动了众运营兴致，名字故事给众运营启示：勤于挖掘，表现的背后。运行到运营到运筹，什么是运筹呢？运筹就是运营＋创新。运营人怎么做到运筹帷幄呢？干货＋创新。接着，UPMAN举例了自己实际运营案例：“向现在说未来”，运用创新思维，将服务变为产品。
UPMAN提到的创新型运营，思考方式的转变：模仿式思维（量变）、换维式思维（质变）、颠覆式思考（异变），大家可能会说很难，但创新有了套路就变得简单。那什么是创新型运营呢？创新运营思维即是黑客式运营思维，运用AARRR原理（用户获取、激活、留存、扩张、变现）。这个AARRR原理UPMAN举了肉夹馍这个有趣的例子，通过第一篇文章“我为什么从腾讯辞职卖肉夹馍？”吸引用户，促动活动免费领取限量肉夹馍同时媒体报道，推出爆款：最有可能被热销的套餐激活用户，利用小数据用户留存。接着，病毒/MGM/口碑。
实现用户扩张，最后实现多种商业模式变现，还得起个互联网名字——YOU+MORE。UPMAN还举例了共享经济创新方式，最后总结了四个套路：抱大腿，共享经济跨界获客，找一颗大树双方优势互补资源置换；众筹让增长去中心化，21世纪的商业趋势就是去中介化，每个人都有操作参与的权利，将快速笼络一批用户；社群点燃社交红利，死忠粉的建立，用户友好第一为要诀；内容+工具组合拳出击，这个需要深入了解洞察用户需求，进行针对性内容的策划包装，借助工具，降低参与的门槛，达到品宣和促销转化。
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