社交电商逐渐取代传统电商，成为实现新零售的关键点
随着移动互联网的发展，社交电商的迅速崛起，据数据统计显示，从2012年到2015年，仅仅4年时间之间，国内电商的移动端交易规模占比就超过了传统PC端。2016年移动端仍保持着快速增长的势头，交易占比同比增加近20个百分点，达到了73.1%。伴随着智能手机的普及，移动网民数量已经突破7亿，微信成为了我们的生活方式，移动社交电商的趋势已经不可逆转。传统PC电商平台逐渐成为橱窗，一方面成为商家用来做品牌背书和商品推广，一方面被消费者用来查看信息、对比价格，作用渐渐边缘化。
根据去年数据报告显示，移动社交电商用户流量分布集中度较高，63.1%的流量来自朋友圈分享，23.79%的流量来自于群聊，单聊占比12.71%。随着以微信、微博等社交平台为营销系统的社交电子商务发展如火如荼，国家政府对社交电商这一新生业态的探讨已被列入重要议程。明确提出要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，支持健康规范的社交电商发展模式”，为我国社交电商经济的发展制定了基本发展思路。
随着电商红利的消失，优质流量向大电商平台集中，传统电商的增长空间正被逐步压缩。虽然传统电商也有自身的优势，但在不久的未来，社交电商势必会逐渐取代传统电商。近年来，很多行业巨头已经开始搭建自己的电商平台，利用社交媒体平台，借助社交电商模式形成适合自己的社交电商平台。不再单纯依靠天猫、京东等传统电商平台。作为社交电商的头号代表，微商从诞生、到崛起，到现在逐渐品牌化、企业化及正规化运作，使社交电商得到社会的认可和政府的大力支持。
社交电商的发展，使消费者的身份也发生了变化，每一个人都是消费者，也是消费商，可以成为销售者，他们通过自己的社交网络不断变换着自己的角色，通过角色的不断转换，既帮助到身边的人，也为自己创造了财富。社交电商的本质就是自销和分享，这也符合中国上千年以来的优良传统文化，同时也符合人性的本质。在消费不断升级趋势下，因分享带来的消费体量逐渐增加，围绕着一群人做生意成为新的模式。社交电商也是在传统电商发展瓶颈背景下的新突破，也就是伴随消费个性化开拓的电商细分市场。社交电商的出现，一定程度上弥补了传统电商日渐显现的某些弊端，这是其存在和延续的内在动力。
社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务营销的经营行为，是新型电子商务的重要表现形式之一。非常火爆的微商也是社交电商的一种形式。去年年底的时候，实体微商的概念已经在微电商圈引起了大家的共鸣，大家都意识到了传统微商一定要与线下实体相结合。去年年底给我们服务的微商品牌《就爱我·轻松灸》做微商模式规划的时候，也考虑到了实体微商，以及如何实现落地，今年通过全国招商加盟线下实体美容店，来引入他们的艾灸产品，提高了产品服务质量，同时也解决了产品体验度及物流问题，目前在艾灸行业也具有一定的影响力。还有我们近期服务的微商品牌丝璞丽燕窝胶原蛋白，起盘不到三个月时间，成为微商行业大咖们分享的成功案例，现已经开始布局线下实体店，进入实体微商时代。
新零售的概念自阿里巴巴董事局主席马云提出以后，成为整个商业界最具有影响力的关键词，席卷电商行业，各种商业模式几乎都离不开用新零售来给自己加分。新零售以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。马云说：未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。那么在线上，务必要借助社交电商的优势，才能真正使线上引流成本降低，线下门店和生产商减少库存和囤货量。例如，国美的新零售之路，今年4月份，国集团向外界解析了自己的社交电商战略。国美未来的战略方向就是打造社交商务生态圈。在国美新零售中，打破传统电商平台单向链接模式，新建以社交、商务、利益分享为中心的圈层链接模式，即在原有的消费者、平台、商家的角色中加入了具有社交属性的会员推广者的角色。
社交电商最大的优势就是在于延长影响用户的时间，提升了影响用户的效率，而且可以更好的发动客户转介绍，为品牌降低了流量成本，挖掘客户线上购物的用户价值和购物习惯，更好的做好线下体验和服务。社交电商作为未来的电商趋势，不仅逐渐取代传统电商，也必将成为实现新零售的关键点。
作者：廖金科，微赢共创副总裁，社交电商资深策划师，全网营销推广专家。