江南春：人心比流量更重要
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发布：2025-12-20 ·
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11月4日下午，在中国（安吉）绿色金融创新暨股权投资论坛上，江南春发表了《人心比流量更重要》的演讲。作为天使投资人，江南春对创业者如何占领消费者的心智，赢得竞争提出了自己的看法。
江南春认为，竞争的决胜在消费者的心智，竞争的前线在消费者的脑子里，在消费者的脑子里有没有种下选择你而不选择别人的理由。OPPO手机是拍照很好的手机，VIVO是续航的手机，时尚人士用苹果，商务人士用华为，每个成功的品牌在心智中都取得了一个点、一句话、一个词。中国商战的核心要素就是商战经济到短缺经济，已经从生产端转向渠道端，到消费者心智端
那么，如何找到占领心智的那句话呢？江南春认为：中国的商业战争只有四种方法——
老大代言品类，代表防御战。如果在一个行业当中能代言品类，阿里“上天猫就购了”，有我就够了。烤鸭就吃全聚德，果冻就吃喜之郎，找装修就土巴兔。
老二打占据特性。京东说“多，快，好，省”。
老三是聚焦业务。唯品会说，一家做特卖的网站，在这个地方最专业。
老四是开创新品类。第四个电商无人带我玩，我直接发展微商。
但是！定位提炼出来，消费者就相信了吗？江南春认为，消费者还需要安全管理，需要降低交易成本，提升信任。
“在中国所有的成功企业无非是两种，一种是拥有不可逆的知识产权，还有一种是心智产权。比如说高通、华为、英特尔每年都有几百亿的研发投入，很难为难它。但中国99.9%的企业没有知识产权，所以必须拥有心智产权。”
江南春认为，在商战中，“认知大于事实”，输了心智战，永远会付出最大的代价，退出市场只是时间问题。
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