电子商务经过最初的新鲜感,随之的上图打造爆款,再到后来销量引爆,电子商务经历了一个又一个的风口,现阶段随着拼多多等平台的出现,又引领了一个新的电商时代——社群电商。
那什么是社群电商呢?社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商,也适用于移动电商,甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
随之而来的是如何做好社群电商,如拼多多等平台,实力雄厚,已经把社群打造得很深入,然而相对来看电商企业更多的还是中小企业,没有实力打造一个如此的社交平台,那应该如何接力社群电商的东风呢?天津飞鸿达集团,致力于帮助中小电商企业发展社群电商,帮助中小企业乘上社群电商的东风,打造企业专属的社群,充分调动社群成员的活跃度和传播力,助力企业电商营销的新形态。