保险三节课：短期旅行如何购买旅行保险（下）
前两节课介绍了什么是旅游保险，我们旅游为啥要买保险，旅游时怎么买保险的问题。你如果错过了，可以点此查看前两节课的内容《保险三节课 | 短期旅行如何购买旅行保险（上）》和《保险三节课｜短期旅行如何购买旅行保险（中）》。
看了两节课了大家也了解了不少相关的知识，有很多朋友问豆妮，如果不幸出险了理赔是不是很麻烦，本节课豆妮就给大家介绍旅游保险的理赔方法。
随着人们外出旅游的频率增加，旅游事故也开始急剧增加，为了将旅游过程中的风险转嫁出去，很多人意识到了购买旅游保险的重要性，通过购买旅游保险产品将旅游过程中的风险转嫁给保险公司，从而可以放心地旅游。但是对于不幸出险的朋友来说，应该如何申请旅游险赔付？旅游险赔付流程是什么？
境内游的理赔流程
｜统一索赔文件
理赔申请书。
申请人及受益人身份证复印件。
非受益人提出申请的还要提供受益人的授权委托书。
当事人的银行帐户复印件(身故赔付除外)。
｜医疗费理赔申请所需材料
相关的病历原件和出院小结（意外住院的人员需要提供出院小结）。
保险公司认可的医院出具的医疗发票（一般指市，县级以上医院）。
意外住院的人员还需要提供药品明细清单或盖有治疗单位公章的城镇职工基本医疗保险费用清单（即医保报销清单）。
因意外所致的医疗还需提供能确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。如：交通事故需提供交警部门的责任认定书。
｜身故理赔申请需准备材料
所有受益人签字的申请书、授权书。
受益人资格确认表、所有受益人户籍证明及身份证明。
公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书。
被保险人户籍注销证明、火化证明。
受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因有关的其他证明和资料。
｜意外残疾理赔申请需准备材料
区、县级医院以上（包括区、县级医院开具的伤残证明，或由保险公司指定医院或机构开具的伤残证明。
区、县级以上（包括区、县级医院）就诊的所有病史资料【包括门（急）诊病史、住院病史、出院小结、检查报告、X光片、CT片、MRI片等等】。
保险公司收到申请人的保险金给付申请书及上述有关证明和资料后，对材料齐全无需调查经确定属于保险责任的，会在10个工作日内进行赔付；对需要调查的案件，在30个工作日内作出理赔决定；对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
境外旅游理赔流程
｜统一索赔文件
索赔申请书、保险凭证(电子保单)、被保险人身份证件。
护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游)。
相关部门出具的意外事故证明(如有)。
｜身故保险金
完整的病历、诊断证明、被保险人死亡证明。
户籍注销证明、火化证明。
受益人的身份证及与被保险人的关系证明。
｜残疾保险金
保险单或保险凭证。
用以确定受益人身份的相关证明。
受益人银行存折(卡)复印件。
意外事故证明、残疾鉴定书。
｜意外医疗保险金
完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单。
医疗费发票和收据。
医疗费用明细清单。
｜旅行行程延误
承运人出具的延误证明文件。
注明延误时间及原因机票/登机牌，车、船票。
因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。
｜行李延误或遗失
承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件、行李票。
购买必需品的单据凭证。
｜旅行证件重置
事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案)。
重置旅行证件的费用、发票或收据。
牢记除外责任
值得注意的是，游客不仅越走越远，参与的游乐项目也越来越刺激和危险，这就意味着需要更完善的保障。
很多人买了保险后都容易陷入一个误区，认为既然投保，那在旅行过程中的任何事故都可以找保险公司埋单。事实并不是这样的，每份保单都会有除外责任，这是保险公司不提供保障的范围。对于游客来说，高危运动通常都包含在除外责任之内。
由于攀岩、探险、滑雪、跳伞、潜水、狩猎、蹦极、武术比赛、摔跤比赛、搏击、特技表演、赛马、赛车、热气球等项目危险性较高，且大多数人不具备专业技能，因此均被列入了高危运动项目的范畴。
不同产品在设计时所列明的除外责任不同，游客在买保险前还是应该仔细确认自己想要参加的项目是否在保障范围之内，否则投保了保额再高的产品，一旦出险依然无法提供保障。
豆妮Tips：
这些情况会导致理赔困难：投保时未如实告知，导致后期出现理赔纠纷；保险事故发生后未及时报案，导致保险公司取证困难；理赔时不了解保险公司的理赔流程和材料要求，准备材料耗费时间。
好了，大家看完这三节课想必也对旅游时怎么买保险有了一定的了解了，快去定制你的出游计划吧~
豆妮祝大家开开心心出门去，平平安安把家还。
企业团险/微信理赔