买火车票中最核心的痛点就是:一票难求,尤其是热门线路和节假日。这也是携程小程序发力的重要节点。
对于火车票的预订场景,携程方面也对比了APP和小程序的区别。表示,利用携程小程序加速功能,今年火车票的抢票和加速的功能设计中。今年,携程启动了“蒲公英”项目,核心观点是,借助小程序的天然社交属性,以及携程的老客户,通过迅速裂变,触达之前携程的品牌广告、数字媒体无法触达的用户。
携程老用户使用“火车票加速”抢票,并把分享链接、小程序码发给好友助力加速,助力好友越多,抢到票的可能性就越高。同时,实现APP分享小程序,实现了更自然的社交分享。
携程小程序同样由多个小程序矩阵组成,其战略规划是:主场景——特色场景——个性化触点。比如:携程主小程序集成了酒店、机票、火车汽车票、门票、专车租车和攻略七大功能。在此基础上,携程还根据不同场景开发了智行、铁友、携程旅游攻略、火车票12306抢票、当地向导、运动等多个独立小程序。未来还计划在旅行中30多类场景,300多万触点中推出更多为用户提供便捷服务的小程序。
小程序将继续深入流量运营和转化,并将继续挖掘小线下化、碎片化、社交化。开拓酒店、交通出行等其它行业资源,并逐步让小程序国际化,小程序应用越来越广泛,只会和生活密不可分!开发小程序联系周经理185-2024-9172