别让你的顾客成为别人的“老婆”
在医美这个大行业中
我们与顾客的关系经历了
“一夜情”“情人”
等到成为“老婆”的时候
人家已经成为别人的“老婆”了
这是为啥呢
因为你根本就没深入的了解她
你都不关心她
你都不知道她到底想要的是什么
你都不知道她是做什么的
你都没认真的全方位评估过她
你了解她在什么单位上班的吗
你知道她的性格是什么吗
你知道她的年龄、家庭关系乃至消费习惯吗….
你不知道
甚至你在与她的沟通过程中，都没有关注她的情感
察言观色是人际交往中不可或缺的能力，但在于顾客的沟通中，你是否透过察言观色，真正把握情感的脉络，实现共情。
与顾客的情感同频共振，让我们真正从内心体会顾客的情感，才能让顾客感受到你的真诚。
我们是否每次在与顾客沟通前都做了详细的备案，我们对于顾客的评估和对顾客需求的挖掘、分析是否是精准而深入的，我们是否理解了顾客所想，感受了顾客所体会的，都是决定我们是否有产出的重要前提。
so~
只有设身处地地了解你的顾客，你才能很好的去制定你的营销方案。
想打动一个人，就得投其所好、满足其需求，想把产品卖给对方也是如此。如果掌握了潜在客户的需求和偏好，用以提升销量不在话下。
你目前所需要的就是有一套功能齐全、强大的医美运营管理平台，构建用户画像。
医美管理应用模块全面记录客户信息，提供用户行为和消费轨迹分析，并对交叉消费项目提供精准的数据分析，从而提高工作效率。
你就是需要我这样的客户行为分析功能
分析结构为客户编号、消费记录、客户年龄、客户性别、客户职业、客户住址等，这些信息分别为动态与静态信息，在分析时要将这些信息进行离散化，且需要一些背景知识，这需要您根据实际情况来进行设定。
反正自从有了我
有了这样的功能就可以让销售、客服人员有针对性的去维护客户，提前了解到客户的需求和意向，对症下药。
今后，我一直都会随医美脚步从不停止，用心听取用户的建议不断的去改进产品，根据机构的个性化需求定制开发私有云及专属功能模块。
当然，我希望有更多涉及医美的服务合作，包括专车、线上保险、名医联盟、设备、产品、广告通路、咨询管理等增值服务。
不要犹豫,牛逼的医美人早就选择了我