稻盛和夫：掌握正确的思维方式，必能通往幸福人生

“没有人一生下来就拥有高尚的人格。人在自己的一生中，要靠自己的意志和努力，掌握正确的“思维方式”，塑造高尚的人格。”——稻盛和夫

文：稻盛和夫

来源：摘自《思维方式》（稻盛和夫著，东方出版社2018年1月1日出版）

我迄今为止的人生，就是一个被工作追逼、又不断追逼工作的人生。但是，当回顾自己的人生时，我却深切地感觉到“我才是这个世界上最幸福的人！”

不 管 是 1959 年 由 28 名 员 工 一 起 创 立 的 街 道 工 厂 京瓷，还是 1984 年趁通信自由化之际创办的第二电电（现名KDDI），都顺利成长发展。另外，大家担心会玷污我晚节的日航重建也总算顺利地完成了任务。

当然，在这过程中，确实有许多的辛劳。但是，当今天回头再看包括这些辛劳在内的一切时，我禁不住由衷地感叹：

“这是多么幸福的人生啊！”

这样的幸福人生来自哪里呢？我认为，不管遭遇何种境况，都怀抱强烈的信念，把“作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”。不屈不挠地实践这一条，这才带来了我的幸福人生。

我认为，根据选择的“思维方式”的不同，我们既可以创造自己灿烂的人生，也可以糟蹋毁坏自己的人生。

无论是谁，在人生中都会遭遇意料之外的障碍。当直面困难的时候，究竟朝着哪个方向前进呢？一切判断都来自自己的“思维方式”。一个接一个的判断积累起来，人生的结果自然就会呈现。

这样说来，在日常的工作和生活中，只要依据将自己引向正确方向的“思维方式”进行判断，那么不管面对任何局面都不会感到迷惑，都能够采取正确的行动，从而带来好的结果。

相反，世上也有将自己引向错误方向的“思维方式”，比如，“只要对自己有利就行”的利己心，或者浮躁任性的情绪等。只具备这种思维方式、这种判断基准的人，只会被自己那颗摇摆不定的心所支配。

人是脆弱的动物，容易败于环境，输给自身的欲望，心乱神迷，若无其事地干起违背正道的勾当。正因如此，在感觉困惑的时候，成为判断基准的正确的“思维方式”就非常重要。

引导自己走向正确方向的“思维方式”是黑暗中的一束光，是走上美好人生之路的指南针。

领悟到“思维方式”和“热情”的重要性

秉持做人的正确的“思维方式”，会给我们的人生带来多大的影响呢？为了能让大家理解这一点，首先我想谈一下表达人生 • 工作的结果的方程式。一直以来，我每天每日拼命投入工作，为的就是让这个方程式的数值最大化。而且，只有这个方程式才能解读我自己的幸福人生，才能解读京瓷和 KDDI 的顺利发展，以及日本航空的成功重建。

我所思考的人生方程式：

人生 • 工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力

我出生于一个并不富裕的家庭，小学考初中、高中考大学，以及就职考试全都失败了。经受了这么多的挫折，我意识到自己只具有普通人的“能力”。平凡的我如果想要取得不平凡的成就，到底应该怎么做呢？在苦思冥想之后，我得出的结论，就是这个方程式。

这个方程式由“能力”“热情”“思维方式”这三个要素构成。

所谓“能力”，指的不仅是头脑聪明，还包括运动神经发达、身体强健等肉体上的能力，这些能力大部分都是与生俱来的。

如果用分数来表示这个“能力”，由于有个体差异，可以从 0 分到 100 分进行打分。假设给学习很差、也不擅长运动的人打 0 分，那么运动神经发达、身体健康、学习成绩超群的人就可以打 100 分。

这个“能力”需要乘以“热情”这个要素。所谓“热情”，也称之为“努力”，这个要素也是有个体差异的，也是从 0分到 100 分打分。如果给对人生和工作怀抱燃烧般的热情、拼命努力的人打 100 分的话，那么，没有干劲、缺乏进取心、没有朝气、不愿努力的人就只能得 0 分。

但是“热情”与“能力”不同，可以由自己的意志决定。

所以，我觉得自己首先应该持续付出不亚于任何人的努力。虽然我的能力平平，但在热情这一点上，我可以做到不亚于任何人。我认为，与头脑聪明但不愿努力的人相比，意识到自己没什么能力却怀抱热情、拼命努力的人，可以取得远远超过前者的优异成果。

最后，还要乘上“思维方式”这个要素。所谓“思维方式”，就是指这个人所持有的思想、哲学，或者称为理念、信念，也可以用人生观、人格来表示，也可称之为“人生态度”。我将这些总称为“思维方式”。

这个“思维方式”才是最重要的要素，它将大大地左右方程式的结果。为什么这么说呢？因为“能力”和“热情”这两个要素都是从 0 分到 100 分打分，但“思维方式”却具有方向性，从坏的“思维方式”到好的“思维方式”，分别可以从 -100 分到 +100 分进行打分，幅度很大。

毋庸置疑，“能力”和“热情”的分数都是越高越好。但除此以外，自己的“思维方式”是正还是负，其数值是高还是低，将成为影响人生和工作结果的关键因素。

回归作为人应有的姿态和原点

为什么这么说呢？因为不管多么有才能，不管多么热情地投入工作，就是说，不管“能力”和“热情”的得分多高，如果“思维方式”错了，乘积就是一个负数，人生的结果绝不会美妙。

比如说，有的人会为自己的失败找理由，做辩解，发牢骚，忌妒别人，愤世嫉俗，否定真挚的生活态度。如果持有这样的“思维方式”，人生的结果就会呈现负值。那么，“能力”越强，“热情”越高，这个负的人生结果就越大。

相反，有的人尽管遭遇艰难困苦，但都能从正面面对。同时，相信自己一定拥有光明的前景，以积极开朗的态度，持续地拼命努力，只要拥有这种正向的“思维方式”，即便“能力”略有欠缺，也一定能获得美好的人生结果。

不昏沉颓废、不牢骚满腹，而持续地付出不亚于任何人的努力，就能度过幸福美好的人生。

刚刚也提到过，这个道理不仅适用于实现个人的幸福，对于实现公司这样集体的幸福，也一样重要。

我从 2010 年 2 月开始着手的长达三年左右的日航重建，就是这个人生方程式的最好证明。

就任伊始，我第一个想到的就是：“努力传递我在京瓷和 KDDI 的经营实践中得来的‘思维方式’，由此促进日航全体员工意识的改变，也就是说，实施意识改革。一着落定，满盘皆活。意识改革能够增进组织活跃。”另外，推进员工的意识改革，不仅能使日航重生，而且日航还可以在员工意识水平的提高，即做人的“德”方面，成为全世界有代表性的卓越企业。

为了实现意识改革，我首先召集干部开展集中学习，彻底实施了领导者教育。学习内容包括我从半个多世纪以来的经营实践中总结出来的具体的方式方法，同时，还有“作为人，何谓正确？”的判断基准，以及领导者应有的资质等。

但是，当我讲到“应该用利他心，而不是利己心进行判断”“不管做什么，都要全力以赴，拼命努力”这些内容的时候，这些高学历干部的脸上就会浮现出不屑的神情：“净灌输这些讲给小孩子听的道德观，这些东西你不讲我们也懂。”

日航历史悠久，作为“代表整个日本的航空公司”，一直受到追捧和袒护，干部在不知不觉间变得傲慢起来。因此，我严厉地斥责这些桀骜不驯的干部，告诉他们：“领导者必须谦虚。走到破产这一步，自己该负什么责任，每个人都必须认真反省。”

那段时间，我日复一日，坚持不懈，致力于干部的意识改革。干部们看到一个跟自己非亲非故的老人，不要任何报酬，从早到晚拼命诉说做人应有的姿态，渐渐被我这种认真的态度打动了吧！有人开始赞同我所倡导的“思维方式”：“果然不错，是这么回事 !”一石激起的波纹迅速扩展，在干部员工中产生了巨大影响。

其次，我感觉到，这种“思维方式”不仅要在干部中，而且必须在直接面对客户的一线员工中渗透，所以我决定亲赴现场。

我来到值机柜台，来到空乘人员、机长、副驾驶、维修人员乃至运送行李的服务人员工作的现场。直接向他们诉说应该秉持怎样的思维方式，如何把工作做得更好。

随着“作为人，何谓正确？”这一判断基准被作为规范逐步渗透，员工们的行动发生了令人难以置信的变化。

伴随着这样的意识改革，伴随着全体员工“思维方式”的不断提高，公司业绩也得到了飞跃性的提升。

好的“思维方式”和坏的“思维方式”

老话说“不要做才能的奴隶”。才华出众的人往往恃才傲物，举手投足间傲慢不逊。这一点，在刚刚谈到的日航的案例中也很明显。

以前的日航，基于“背靠国家”的组织体制，经营干部具有官僚习气，经营企业只靠头脑灵活。他们都是能力很高、精英意识很强的人。虽然他们学历很高，表面上彬彬有礼，但内心瞧不起人，这就是所谓的“殷勤无礼”。关于努力的重要性以及做人的正确思维方式等，他们都似懂非懂，并不放在心上。

这种才高德薄的人掌握巨大的权力，执企业之牛耳，整个组织就会把“正确的为人之道”置之度外。这样的组织不可能珍视顾客。因此，日航才会因背负 2.3 万亿日元的巨额债务而陷入破产。

正如大家所言，驾驭才能的是“心”，所以必须用正确的“思维方式”来掌控自己的才能。缺乏良心只靠能力的人，只会“聪明反被聪明误”，最终必定失败。所以，秉持作为人应有的正确的“思维方式”，也就是正面的“思维方式”，不断努力提高心性，是极其重要的。

那么，我所说的正面的“思维方式”和负面的“思维方式”，到底是什么呢？

所谓正面的思维方式，简单来说，可以用正义、公正、公平、努力、谦虚、正直、博爱等词语来表达，符合最朴素的伦理观，是全世界通用的具有普遍性的东西。

与之相对，负面的“思维方式”就是与正面的“思维方式”相反的东西。

如果将这两种思维方式列举对比，可以有以下的几点：

正面的“思维方式”

总是积极向上，对事物持肯定态度，富有建设性的思想。

具备能和他人一起工作的协调性。

认真、正直、谦虚、勤奋。

不自私自利，知足，有感恩心。

充满善意，有关爱之心，待人亲切。

负面的“思维方式”

态度消极否定、拒绝合作。

阴郁、充满恶意、心术不正、想陷害他人。

不认真、爱撒谎、傲慢、懒惰。

利己欲望强烈、总是牢骚不断。

不反省自己、怨恨嫉妒别人。

如上所述，在思维方式中，既有正面的“思维方式”，也有负面的“思维方式”。如果想要度过自己美好的人生，那么，不管是幸运还是灾难，对于人生中面临的种种问题，都必须按照正面的“思维方式”去思考、行动。

然而，尽管事情如此简单明了，但一旦直面具体问题时，人们却往往忘记了这一条人生铁则。

我们经常看到，当遭遇灾难、困难、苦难时，有的人被痛苦压倒，怨天尤人、自怨自怜、牢骚满腹。这样就使他（她）的人生更加黯淡无光。另一方面，有的人交上令人羡慕的好运，却忘乎所以，将幸运视作理所当然，欲望膨胀、忘却谦虚、傲慢不逊。尽管这样做给周围人带来麻烦，却毫不在意，一味利己。其结果，好不容易交上的好运，最终却免不了潦倒没落。

我希望正在开启自己人生道路的年轻人不要重蹈覆辙。

不管遇上幸运还是遭受灾难，都要坚持用正面的“思维方式”思考和行动。我认为，所谓人生铁则，就是要把这一条做到极致。

成为受人爱戴的人

如果希望在仅有一次的人生中活出意义，真的想让自己的人生幸福美好，就必须不断磨炼和完善自己的“思维方式”，让它更美好，更高尚。也就是说，在人格意义上，要以成为一个“完人”为目标，不断努力。

我所崇尚的“完人”，指的是基于美好心灵、贯彻正确的为人之道，不管是谁，都会说“那个人非常了不起”，并为之倾慕的人。这样的人不仅能力出众，而且大家会自然而然地觉得，“想和那个人一起，走上同样的人生道路”“想和那个人一起工作”“有他真好”，必须是这样的人。

但是，正所谓“说起来容易做起来难”，真正付诸实践并不是一件容易的事，必须有非如此不可的强烈愿望，不断反省，为了每天都进步一点点而不懈努力。

重要的是，要持续抱有“想成为那样的自己”的强烈愿望。只要胸怀这种强烈愿望并拼命努力，人就一定能够实现自身成长。

没有人一生下来就拥有高尚的人格。人在自己的一生中，要靠自己的意志和努力，掌握正确的“思维方式”，塑造高尚的人格。

来源：中外管理杂志，摘自《思维方式》（稻盛和夫著，东方出版社2018年1月1日出版）

总结：

“稻盛和夫”，一代日本经营之圣，先后成功创办了2个世界500强企业—“京瓷”及“KDDI”，却在退休时把个人股份全部捐献给了员工，自己皈依佛门，转而去追求至高财富提炼心智。

他认为，人的一生就是提升心智的过程。有了这样的超脱和追求，使得稻盛和夫得以拥有了俯瞰人生的视野。他的敬天爱人、慎言笃行，思维方式筑起了一座精神山脉，正可以给渴求的灵魂以甘露、阳光和力量。

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