以为给爱车上了全险,就能在发生事故时获得全赔、万无一失吗?
那你错了! 现实生活中,车主受损失但保险公司拒赔的案例多不胜数。在爱车发生事故时,有些话是不能跟保险业务员说的,一旦说了,就有可能无法获得赔偿!
例如最近有位司机王先生就发生了这样的事情。
开了十几年车的老司机王师傅爆料说最近被保险公司气晕了,因为高速轮胎爆胎,车子拖回来后保险公司居然说拒赔,为什么呢 ?
原来这老王虽然开车很有经验,平时开车很稳,十几年开下来就连油漆都很少小刮擦,更别提什么高速出事故这样的大事了。
保险报案说错话
由于没有经验,一时间慌了神,拿起报案电话就一通乱打,接通电话后,保险公司报案中心的客服温柔的声音让老王平静了下来,就跟客服说“轮胎在高速上爆了,”请你们帮忙来拖车,又对客服补充道:“就是轮胎爆了,车没事、人没事。”
可能看到这大家除了对老王的遭遇表示同情外,也没看出什么地方不对劲吧?可偏偏就是老王这一句“轮胎在高速上爆了,车没事、人没事”让老王一分赔偿没得到,怎么回事?
车子拖回4S店里,保险公司按规定派人查勘拍了照片,除车子左后轮轮胎正面破损外并无其他损失。
后据保险公定损人员说因为老王的车子没保轮胎单独损失险;因此轮胎单独破损,不在车损赔偿范围之内,老王大闹保险公司后民警赶来协调处,保险公司仍坚持不予理赔,当场把老王气晕了。
保险公司还拿出了保险条款,其中注明:“事故中因轮胎自行单独破损的,轮胎不予赔偿。”后来经过仔细一分析原来就是因为保险公司有老王报案时说的“轮胎爆了,车没事、人没事。”一句话导致不能理赔。
在此提醒各位车主,发生事故报案有技巧,搞得不好买了保险也没得赔,下面就是关于几点特殊情况下报案技巧,供大家参考:
1、高速轮胎单独破损报案“应该说被什么东西扎了一下,底盘下面还有撞击响声之后轮胎破了没气了——一定要和车身部件有牵连。如果说是轮胎自己破了,100%没得赔。
2、高速玻璃单独被弹出小坑也是同理,应该说被不明物体击碎,要是又说玻璃自己破了,还是没得赔;
3、高速上撞到小动物、小石头,车损不重无法立即停车的应该选择就近下高速,之后立即报案,并保管好高速过路费发票,以次为据,因为保险公司无现场也是不能100%全赔的
另外还需注意:
以下这7句话,千万别跟保险公司的人说!
1、我的倒车镜不见了
别以为买了全险就全保。如果车子的倒车镜、轮胎、音响设备等零部件被偷,保险公司是不赔的。保险公司这条规定是为了对付某些将以前换下来的破损车灯装到车型相同的其他车上的骗保行为。所以他们会单方认为这是车主自己偷的,然后骗保。
2、48小时后报的案
交通事故发生48小时内未及时报险的不赔。
3、只有车灯坏了,其他还好
如果车灯、轮胎等单独破损保险是不赔的,因为保险公司会怀疑是部件质量问题。想让他赔?那就把车灯周围钣金刮烂,当然,前提是舍得。
4、车我已经修好了,单据在,报销吧
车辆出险后,大家一定要先定损再修车,否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。如果车辆发生异地出险,或者事故发生在非工作时间,车主也必须先通知保险公司前来定损,然后送去修理厂。千万别等车修好后再报销,车都修好了,意味着碰撞证据不在了,谁帮你报销?
5、发动机进水再打火就不着了
涉水后二次点火导致发动机损坏,保险公司不赔。积水深处,发动机熄火后,驾驶员再次强行打火造成发动机损坏,属于操作不当。因此,保险公司不予理赔。当涉水时熄火后,不要再去点火,应立即叫拖车将车子拖走。
6、车从举升机上摔下来的
一般情况下,在车辆送往修理前,保险公司都会派专人前往勘查定损。假如车辆在送修期间坏了,保险公司将拒赔。那么车主就只能要求修理厂进行赔偿。注:一定选择到4S店及正规的维修机构进行维修,最大可能避免二次伤害。
7、肇事者太可怜,在ta苦苦哀求下让ta走了
当与其他车辆发生碰撞时,对方全责。不能因为嫌麻烦或发善心而私下放弃向对方司机要求赔偿的权利。如果放弃向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
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