自社区O2O兴起以来，无数创业者、零售商以及各行业巨头如过江之鲫一样蜂拥而上，都想冲上顶峰享受d鲜美的果实，可是绝大多数的人还没冲上去就已经被打入凡尘，真正成功的屈指可数，那么究其原因到底是什么呢？
一：定位错误
在对社区O2O的竞赛中，没有科学的确定自己所针对的对象。就如现在已经过气的顺丰嘿店；依靠自己雄厚的资金后盾，一口气在全国开了多家分店，但是店里却不卖东西，只是将商品进行展示，顾客来了也不能进行体验，要买就只能在店里的屏幕上网购。然而嘿店最让人大跌眼睛的是想通过线下商店教老年人进行网上购物，虽然出发点是好的，可是却忽略了老年人接受新兴事物的能力要远远低于年轻人根本性问题，而且一个老人用了几十年的生活方式又岂是那么容易改变的呢？
二：什么都想做
在最初的时候，许多社区O2O品牌什么都想做，例如食品、物业、维修等等，可是却都没有做好，最终只能黯然收场，而叮咚小区就是最好的例子，在获得了一亿元的天使投资后，就开始走不寻常的路了，利用投资疯狂地打广告，做流量、并且还打算做一个全面的平台，可是钱砸了不少，想法也的确是不错。可是他们有想过，一个一线城市有多少家食品店、多少家维修店，仅仅需要拓展这些就需要不少的地推团队，如果真的成功了，那又需要多少呢？而回头看那些成功的品牌，如爱鲜蜂、e袋洗、阿姨帮这些，他们虽然没有做一个全面的发展品牌，但是至少在某一个领域站稳了脚跟。
三：不重视用户体验
每个产品的广告做得再好，可是如果用户体验不够好，那么之前的努力也只是在做一些无用功而已，叮咚小区在着一方面就做得眼中不足，上线之前，只注重于产品的宣传，而忽视了用户体验，在一些板块中，话题大都是系统自动生成，而且内容又杂又多，这样又怎么激发用户的参与和互动，又怎么能让用户有个好的体验呢？
从以上几个案例来看，这些社区O2O平台之所以会倒闭，无非就两个问题：一个就是平台自身的问题，盲目烧钱疯狂扩张、不注重用户体验、急功近利、贪大贪全等；另一个则是社区O2O的需求客户必须要围绕会上网的年轻人为主，而不是围绕老人来创造需求，此外社区O2O的真正需求应该围绕在家政、医疗、水电缴费等物业生活服务方面的硬需求来做文章。
本文转自直达客官网:www.zhidak.com