由于新时代,新环境的变化,也正推动的零售逻辑的变化,这种逻辑的变化,正在把效率变成了企业经营的核心目标。零售已经变成为一种更注重效率,靠效率发展,靠效率比拼的关键时期。企业必须要实时转变以效率为核心,重构新的零售模式。

新零售即新消费。
今年1月阿里巴巴CEO张勇公开表示,包括口碑在内,阿里已经形成了新零售的四路大军,在服装百货、电器、食品生鲜快消、餐饮等行业重构与推动效率升。
这种情况下,不同的业态,如百货、便利店、餐饮、美业、娱乐由于其经营模式、方法、手段各不相同,在通过互联网技术重构经营效率的过程中,不太可能有一套标准化的方案和流程可以套用,需要结合其行业特征,尝试和迭代符合其自身特色的解决方案。
以海澜之家为例,作为服饰业的明星公司,其独特的特许加盟模式是其大获成功的重要原因。海澜之家本质上是一家做品牌营销和渠道运营的公司,对于上游的服饰,其只是代销,卖不完退掉,没有库存积压的风险。对于下游的门店,加盟者投资,海澜之家只负责运管管理,没有资金占用的风险。由于业务发展迅猛,大量的加盟商等待排队审批...
但存在一个很大的问题是,虽然其在渠道运营上做得非常成功,但其对C端顾客数据乏善可陈,全国4000多家门店,谁来买过?人物特征?区域差异性?几乎可以说是一篇空白。如何与其C端顾客建立起连接,做更精细化的数据运营,提供个性化的服务,并驱动上游供应链做更有效率的深度优化?在当时做探讨阶段的交流,如今随着腾讯战略的投资,就有了更加深化和落地的可能性。
目前腾讯一方面不断强化小程序在微信的入口及传播效能,如下拉展现、社交立减金、公众号跳转,另一方面,小程序代码级的开放能力,提供给了企业自身和第三方服务商,非常灵活的按需定制能力。这种开放,会带来的是不可思议的创新能力和繁荣的生态。

大量的微信生态第三方服务商纷纷拿到数以亿计的投资,开发了不同行业的CRM、商城、营销工具等相关产品,并且取得了不俗的业绩。例如主打微商城的前支付宝首席产品设计师白鸦创立的有赞,已作价59.5亿,借壳上市。最近又有一批专门的小程序服务商如小电铺、V小客陆续拿到腾讯和相关投资方数千万的投资。
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