“新零售”一词,最早出现在2016年10月云栖大会上。鉴于阿里巴巴在中国互联网及电子商务领域特有的影响力,“无人超市”加盟找(159.9822.8310 许)这一概念在业内逐渐流行起来。在新零售提出不到一年的时间里,其内涵和外延也随着业内人士和研究人员的贡献不断丰满起来。不过,作为一个伴随着中国经济和零售业发展出现的产物,其概念并没有得到一个准确的定义。
如何在无人的情况下最快的、最安全的完成消费,及提供舒适的场景,将是无人超市未来两大技术支撑。事实上,本来就是为无人化研发的舒适系统解决方案,在日常家居中已得到很好的普及,与当下炙手可热的无人超市结合似乎更顺理成章。随着无人超市的火爆,能够深度解决无人超市“痛点”的物联网智能方案也将迎来新一轮爆发。
为什么无人超市能火
人力成本一直以来都是商业性话题,数据显示,在欧洲、美国、日本等发达国家,零售业的利润也仅有15%-20%,其中,人力成本占有12%。即使在中国,人力成本也要占据零售业成本的7%。
而无人超市恰好是满足降低劳动成本需求的最直接的方式。
零售的基础设施将变得可塑化、智能化和协同化,推动“无界零售”时代的到来,实现成本、效率、体验的升级。
新零售是以消费者为核心,以提升效率、降低成本为目的,以技术创新为驱动,要素全面更新进化的商品交易形式。
新零售依然保持着零售的本质:充当商业中介,促进交易的“双向契合”,同时表示这只是一个泛概念,因为新零售的内涵是随着零售的发展不断变化的。新零售的特点可以总结如下:
技术升级和消费升级双驱动。技术升级为新零售提供发动机:云(云计算、大数据)、网(互联网、物联网)、端(PC端、移动终端、智能穿戴,传感器等)构建起“互联网+”下的新社会基础设施,为新零售准备了必要条件。消费升级为新零售提供了牵引力:居民消费者人均收入的提高、消费理念的转变以及年轻一代消费者占比的攀升带来了消费升级,消费者关注中心从“价格”转移到“品质”和“体验”上,为新零售提供了牵引力。
单从特点入手,新零售最显著的两个特征就是数字化和全渠道。随着大数据时代的到来,数据在各个行业都是宝贵的财富,零售业也不例外。不管是通过物联网记录商品状态,还是精准定位的用户画像,即便是一些观点所说的可根据用户需求反向驱动的供应链,背后也都是万物数字化的功劳,所以数据可以说是流淌在新零售各个角落的血液,数字化也是新零售有别于传统零售的重要特征。
无人零售并不是一个简单的商店升级或是新利润模式,而是一个数据驱动的高科技产品,决定这个商业形式成败的是企业收集数据和运用数据来指导零售的能力。
在探索无人零售这一商业形式时,以亚马逊和阿里为代表的拥有丰富数据资产和强大的数据管理能力的公司,与需要重新积累数据、培养数据能力的无人便利店创业企业,可以走完全不同的发展路径。
总体而言,新零售的前景是乐观的,“无人”也是零售业一个重要的发展方向。企业理应从自身的能力和经营目标出发,拥抱这一机遇,同时提升消费者体验。在新零售领域出现更多更优质的企业也是值得期待的。想找最完善无人超市便利店加盟开发找(许:159.9822.8310)。