电梯安全运行数据出炉，你家电梯安全吗？
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发布：2025-12-20 ·
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你家电梯安全吗？
来看看哪些小区困人故障发生次数较多
近日
济南市电梯安全运行监控中心公开2017年第四季度数据
2017年10月1日至12月31日济南市电梯安全运行监控中心共接打市民电话7956通，处置电梯故障总数622起，其中困人故障350起，非困人故障272起，解救被困人员859人。
记者获悉，在困人故障处置中，一级救援346起，占总处置量的98.86%;二级救援4起，占总处置量的1.14%。
维保单位“三分钟响应率”为99.71%，“三十分钟到达率”为99.71%。
救援人员到达现场平均用时10.60分钟，现场实施救援平均用时6.01分钟，远低于国家规定的三十分钟到达时间。
在受理的困人故障中
困人故障率前十位维保单位
(维保电梯数量以纳入96333电梯应急处置平台数据为依据)
受理的困人故障次数前十位的使用管理单位
困人故障原因统计分析
值得注意的是：
在受理的困人故障中，排前三位的原因分别是：
第一：人为原因95起，占故障总数的27.14%;
其中，人为原因中因垃圾导致开关门受阻引发的困人故障35起，占困人故障总数的10.00%;
因野蛮搬运导致门变形，引发的电梯困人故障17起，占困人故障总数的4.86%;
因装修垃圾导致开关门受阻引发的困人故障11起，占困人故障总数的3.14%;
第二：外部原因100起，占故障总数的28.57%;
外部原因中因停电引发的困人故障79起，占困人故障总数的22.57%;因电气部件进水短路引发的困人故障7起，占困人故障总数的2.00%。
第三：门系统51起，占故障总数的14.57%。
以上三种原因占困人故障总数的70.28%。