大众发动机进水、香精兑山寨核桃露……这些假冒伪劣被曝光！
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发布：2025-12-20 ·
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大众途锐汽车被曝光发动机进水，3月15日，“2018央视3·15晚会”上，多家企业被“点名”。
车主模拟车辆淋雨状态，10分钟后进气道末端浸水情况。视频截图
据央视报道，福建宁德、广东东莞、上海等多地消费者反映，在使用大众途锐汽车过程中，车辆发动机会突然熄火，经检测系发动机进水。
上海一车主发现，途锐汽车虽未出现发动机严重损坏，但存在进气口进水问题。在向国家缺陷汽车召回中心投诉时，该车主发现其他途锐车主也有同样的问题，而发现问题都是6到9月，多雨的季节。
经试验，用水枪模拟车辆淋雨状态，10分钟后车辆进气道末端原本干燥的地方已浸水1/3。“反面最直观，这么多的水。仅仅10分钟，太可怕了。”车主认为，进气口位置的设计是发动机进水的重要原因。
根据中消协发布的《2017年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》，2017年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉涉及的品牌中，一汽大众被投诉806次，上汽大众被投诉712次，位列第二、第三名。
被曝光后，大众汽车（中国）销售有限公司发布声明，致歉并将开设与车主一对一沟通的售后服务“专属通道”。
声明提到，公司就途锐车辆空气滤芯进水问题给车主带来的不便表示歉意，针对途锐缺陷问题，已向国家相关部门备案召回计划，并将于4月30日正式开始实施。
为保证客户沟通效率并切实有效地解决客户的疑虑，公司于今起开设专属通道热线400-160-6660，将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
此外，部分汽车交易服务平台公布下架相关车辆。人人车表示，立即下架目前在售可能涉及相关隐患的车辆，将对在售3·15问题车型重新排查和筛选，确定排除相关隐患后重新上架。已在平台购买相关车型的用户将安排免费检测及技术支持；其他车主可预约免费检测。