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无人店,没有既成的模式,也没有标准化的案例。最近10年来有的只是不断的探索和追求,从早期单一功能的自动售货机雏形。到中期的微超,再到今天的多功能全无人店,无人店市场在不断的进化和迭代中终于迎来曙光。 在零售业成本结构变化和消费者消费需求快速变化的今天,无人店相较于传统有人值守便利店对于人员成本、管理上都有竞争优势。随着时代发展,这一零售趋势越来越受到重视。无人店正演变成未来实体商业最具前景、最有潜力的业务板块之一,同时无人店也将成为未来社区商业的最佳载体之一。
早前在其他国家也是分别推出了无人便利店,2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出“无人便利店”计划,在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为采用这一技术的企业。

“无人超市”究竟长什么样子呢?首次进店,用户需要打开“手机淘宝”,扫码获得电子入场用APP扫码,进入完全无人值守的店铺,用户可以随意拿起任何一样商品,这和日常购物并没有什么区别,直到用户离店。最后出闸门前,在无人收银机上手机付钱付款成功就可以了。
可以说现在的互联网技术是越来越被使用在生活中,优势就在于可以省掉人力的地方,都尽量用机器代替,比如无人驾驶等等。但是从管理角度看,人力成本省了后,管理成本是否真的降低还有待观察。


无人超市可以通俗的来讲就是无人值守,意味着用户体验感降低了,完全靠商品与场景来打动消费者,但是往往中国消费者其实并没有充分培养出“无人消费”的习惯。可以说,现在的无人便利店也在考验消费者的习惯和素质。
方案可行性分析:
1.现在人力成本高,很多零售店的铺租其实是不高的,就是因为人力成本问题,店主无法赚取更大的利润,赚回来的基本大部分都发工资了,有些店铺甚至小亏。
2.家庭店主,一家几口整体围着这个店铺转,如果是24小时的店铺更加不用说,很经常两夫妻都经常分开时间睡觉,一个日班,一个夜班,这样长期下去,生活不协调导致夫妻不和,相信这样的感受很多店主都有体会。这套系统不但可以消除他们的恶性循环,而且可以不断扩张分店,全程代运营,无压力。
3.基本上可以这样认为,未来3年这个无人值守便利店,会像当初7-11便利店一样普及,就看谁出手快了。市场一旦被认可,品牌就确立了,客户自己上门。
4.本来做连锁店或想做连锁店的客户更有价值,他们每月的人员工资更是一件早想突破,但一直找不到突破口的事情,现在这套系统就能为他们解决这个痛点。
5.现在都是大数据时代,有多少客户扫码,注册,就有多少个数据资源,掌握数据就等于掌握无尽的价值,看准时机立马可以把数据变现。
总而言之,虽然现在共享经济正当红,但是用不了多久,无人店必然也会成为新的大热点,而且之后的竞争必然会非常惨烈,有意在这一领域角逐的企业,布局越早胜算越大。
等无人驾驶和无人机送货技术成熟之后,加上无人店,天知道无人场景概念将有多么的令人激动。而如今,正是它风口将起之时。
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