本文编译自Business Insider,作者Rachel Gillett & Jacquelyn Smith。
学学说: 和老板成为朋友当然是一大幸事,但你以为这样就可以和老板无话不谈吗?别忘了你们不仅是朋友,还有上下级这一无法逾越的关系。说话的艺术在职场中尤为重要,有的话你永远不能对老板说。
与老板愉快相处能为苦逼的工作增添一丝喜悦。
如果与老板关系亲近,你还能在工作之余与他们一起玩耍或是邀请他们参加你的婚礼。但必须记住,他们依旧是你的上级,这是你不能逾越的分界线。
除了咒骂和侮辱,还有一些话是永远不能对老板说的,哪怕你们亲切如朋友:
老板不愿听到否定的话语。你可以陈述你的问题并寻求答案。
美国职场专家、《驯服可怕的办公室暴君:如何处理老板幼稚的行为并在工作中成长》作者林恩•泰勒建议:从老板的角度思考问题,才能恰当地与老板交流。
她说:“你是否积极、自信地发表意见、提出问题?要记住,言多必失——如果想在职场中做出一番事业,就必须谨言慎行。”
公开批评或指出老板的错误会造成严重后果,你也许再也没有机会参会了,哪怕参会也没机会发言了。
如果老板犯错了,你可以说:“也许我想得不对,但我觉得……”这样一来,就能引起人们的思考。
职场中忌讳徇私不公。给别人添麻烦就是给老板添麻烦,下次进行提拔时老板一定会考虑此事。
“我能行”是一种宝贵的品质。但老板不会因为你们是朋友,下一次就一定将重要项目交给你。
任何职位描述都不是一成不变的。目前,跨职能团队大量存在,老板期待你有较强的可塑性,从而减轻他的负担。
技能越多,就越不可或缺。
你若不愿做自己职能以外的事,就说明你也不愿为了公司的成功而努力。
有时,确实有必要对老板说“不”,但必须使用恰当的语言。
当老板说:“你今天有时间进行史密斯项目吗?”你不能简单地说:“不。”而应该说:“如果今天还要做公司简报,时间就太紧张了。您是想让我今天先做史密斯项目吗?”
也许并不是所有问题你都明白,但对于你不知道的问题,给出自己的猜测或允诺找到答案比起无奈地耸耸肩要好得多。记住最好不要让老板协助你的工作。
有人认为这是一个合适的回答,这表明我们会尽力“试试”。但这会给人留下不确定的感觉。老板布置任务时,通常是指望你在规定时间内完成这件事。
想像一下:当你问老板:“能否在15号签署我的薪水支票?”他回答:“我尽力。”
带走办公用品是一大禁忌,向老板说起更是糟糕透顶。
你要相信,在紧要关头,他们绝不会为了保住你而丢掉自己的工作。
这句话和“这不是我的工作”差不多。
也许你只是开玩笑,或者暗示应该给你加薪了,但这句话既不恰当也不专业,老板只会认为你不想再升职了。
每个人都会有个人问题,向朋友寻求心理安慰能缓解不良情绪,但绝不能让个人问题影响职业素养。
老板不可能为了给你时间走出分手的阴影就耽误公司的事情,你可以“请病假”或给你亲爱的妈妈打电话寻求心理安慰。
有时,你在工作中需要协助其他人和其他部门。老板不喜欢不擅长团队协作的人。
避免八卦和揣测才能避免冲突。如果对于某件事不确定,就等待一下,否则会显得不专业。
你可以和老板一起规划业余活动,但一定要谨慎——不要在办公区域讨论你们的计划,否则会引起同事的嫉妒,认为老板优待你。
当你搞砸一件事时不应直接说对不起,而应该说下次我会更注意。
这是一个站不住脚的借口。如果你已经尽全力了但依旧犯了错,这完全不能体现你的能力,你应该回答下次我一定会做好。
老板都无法容忍懒惰之人。他们会通过考察你是否愿意尝试做一件事,对你作出判断。
你应该向老板解释,你愿意接受建议,且已经试过了什么,结果是什么,但你愿意尝试做一些更有效的事。
老板大多不愿听见这句话,他们宁愿你说自己做出了错误判断并吸取了经验教训,而不是为错误找借口。犯错是人的天性,但推卸责任将断送你的职业生涯。
责备他人也将危害自己的事业。如果你没有犯错,就向老板解释,但如果责任在你就不要将推卸给别人。
要敢于承担责任,如果你总将责任推卸给别人,老板一定会深究到底由谁负责。
这句话带有威胁的口吻,会表明你不专业。做事之前耐心等待好过事后被责备。
小学生应该和同学和睦相处,成年人同样也应该和同事和睦相处。老板希望的是你能为了好的工作成果暂且放下将个人冲突。
你可以和朋友们这么耿直地说话,但不能和老板这么说话。
在工作中,要遵守黄金法则,中伤他人不会为你带来任何好处,只会给老板留下不良印象。
无论朋友还是老板,都会讨厌你的哀怨。如果你满腹哀怨,最好自己消化,不要和别人讨论。
不要只向老板提出问题而没有解决方案。领导解决问题,下属提出问题。
人人都有脆弱的时候,但不要让老板察觉到你的脆弱。老板支付工资是希望你工作高效、精力充沛。你要自己想办法让工作充满乐趣。
工作时间不宜聊到私密的事。如果同事听到了你的风流韵事怎么办?他们一定会私下讨论你和老板的私人生活。
你要问老板最重要的事是什么,从而与其目标保持一致。多数情况下,优先级不是一成不变的,你最好询问老板是否需要调整工作顺序。
你可以申请提前下班,但不要说因为“事情进展缓慢”或你“没事可做”。
公司的事情是忙不完的,老板希望你积极对待工作。
虽然你和老板是朋友,但你也不能和他说你要去度假或要提前下班。最好礼貌地征求同意。
当然,你无需像小孩一样问老板:“周一、周二、周三我能请假吗?”你可以说:“我想周一至周三休假,烦请您同意。”