身边的商场超市都关门了，我们将来怎么办？
前几日，华联重庆江北店一夜关闭的消息让很多人不适应，商场的关门潮也越演越烈。在重庆，3月份开张近20年的百盛百货大坪店关闭；5月份位于解放碑核心位置、开业18年的大都会广场开始整体调整，有些关门，有些退场，有些停业；6月份红极一时的立丹百货毅然转型，8月底万象城百盛店关门……商场关门或转型在其他城市已成常态。
笔者随意一搜，不仅是今年重庆地区，也不仅是今年，全国各地的商场关门潮自去年就已开始，据数据统计显示，2015年上半年，全国百货业态共关闭25家门店，进入下半年，万达百货继续大举关店，从福建到长沙，再到广州增城、广州番禺以及佛山，关店没有停歇，时下百货商场真的无路可走了吗？
就目前传统的商场超市卖场运营模式来看，频频关店或许只是常态。经营成本高，传统卖场举步维艰。传统商场靠场地出租盈利，对入驻超市、商业品牌销售额返点较低，所以销售业绩不佳对卖场本身产生不了多大的压力，当格局固定，降租或大型促销也无力回天。
也许有人会说，商场每天的人那么多，怎么可能会关门倒闭呢？比如万达最骄傲的就是惊人的客流量，据统计，万达广场的2015年客流超过46亿人次，2016年有望突破100亿人次，2020年可能达到惊人的400亿人次。但是就算是100亿人次逛万达又如何呢？人“流”又不是人气，去逛万达又不是去买东西，要不火车站早就成为最成功的商业体了。
那么，为什么那么多人“只逛不买”呢？
首先，一定程度是由于线上网店的冲击，年轻人喜欢网购，大到生活家具、小到生活必需品等，家里几乎不缺任何东西，逛超市逛商场除了买菜，没有其他消费需求，实体商场必然受到影响。
其次，在08年四万亿政策的刺激下，我国的综合商业体以从来未有过的大规模扩建，以重庆为例，在方圆几平方公里以内，就有不下10座的大型综合商业体。一个商圈有一两家还可盈利，有了三家大家就无利可图了，而一下有了十家八家的，肯定是除了关门倒闭外，别无他法。
另一方面商场业态落伍也是一大重要原因，这么多的商业体几乎一模一样，产品同质化严重，服务完全不具备足够的吸引力。这也是为何有那么大的客流量支撑，却依然有那么多商场超市倒闭关门的原因。
说句良心话，中国的商场超市，除了空调好些外，能给消费者带来了什么好的体验和服务么？没有！当销售渠道没有了垄断地位，目标客户源会严重分流，有钱人去海外shopping，年轻人上网happy购物，有品位追求的人去了精品店，没有多少资本的人去了夜市地摊摊……商场超市还能剩下多少实际购买人群呢？这也是为什么商场营销又越来越依赖“疯狂打折”的原因了吧。
事实证明，无论线上还是线下，巨大的（人）流量跟跟商业价值没有必然的关系，想要让（人）流量变成商业价值，好业态、好产品、好服务才是王道。
所以说，中国百货公司的困境，不能一味埋怨是线上购物的冲击，其实很大程度上是自己不作为的结果。比如，一个转型做儿童经济的大型商业综合体，能够与最火爆的亲子综艺节目达成合作协议，能够每周都能够围绕它开展促销活动，比如请明星父子助阵、免费播放儿童影片、组织活动免费带亲自参观旅游等等，自然就走出了不同特色，成功机率自会增加不少。当然还有一个最重要的，做为儿童经济，一定要想到是伴儿童一生成长的，从婴儿时期至幼儿，再到少年少女，再到成年。千千万万别做卸磨杀驴、涸泽而渔的事情。