朋友印象CEO魏志成：有故事的社交软件

前言：“朋友印象之所以能反复制造爆款，很重要的一点就是我们有方法让产品反复点燃。社交传播最重要的能超越同行的一点，就是对于人和人的心理把握，不断的创新。人性的把握，是朋友印象火爆的主要原因。”——朋友印象联合创始人魏志成

2016年春节期间，一款社交APP软件凭借H5功能“匿名聊天”和“我哪张照片最美”彻底刷爆了朋友圈，一夜排到APP总榜第20名，社交榜第4名的位置，紧邻微信和QQ，超越了微博、陌陌。这款软件就是魏志成和联合创始人栗浩洋一起创办的社交软件朋友印象。

朋友印象于2015年9月份获得了Pre-A轮4500万人民币的融资，资方为软银和腾讯等。2016年，朋友印象正在进行新一轮的融资，估值已达13亿人民币。除此之外，朋友印象的股东中还包括俞敏洪、潘石屹、张歆艺、海清、乐嘉、吴秀波等多位商界、演艺界明星大咖，堪称社交软件史上最豪华的投资阵容。

探求深度的社交方式

2015年8月19日，魏志成的“朋友印象”APP全球发布仪式在北京举行。

随着社交媒体不断变革，各种社交APP层出不穷，不仅扩充了我们的朋友圈，也让我们的生活方式发生了翻天覆地的变化。很多社交场景都是为了让人与人之间建立更多的信任，了解到真实的彼此。但是真正能让大家认可的社交软件很少，太多的模仿，同质化很严重，大部分软件过一段时间用户就流失，也就泯然众人矣。

“朋友印象是我和合伙人自主创立的产品，不要模仿，不要借鉴，希望让更多的人通过朋友印象360度的全面了解身边的每一个朋友。”魏志成说，“我们要把看脸社交如陌陌这样的主打雪藏起来，转而探求一种更加深度的社交方式。”

魏志成这样介绍自己的产品朋友印象：“关于一个人深度的内容通过标签的形式来呈现，新的印象直接在标签后归类，这样既不会造成‘刷屏’，又能更好地记录一个人的信息，即便在十年二十年之后依然有检索的价值。”

在社交媒体依然停留在仅仅会提供人与人之间的“链接”的今天，这种深度的内容使得这种链接的有效性大大提高。朋友印象不仅要帮助用户找到与之相关的人，更要通过其标签与印象来完成线下认识之前的大致了解。

而众多的投资人则更看好朋友印象可以产生的更深层次的应用价值，京东众筹创生态圈负责人靳毅先生说，“朋友印象的价值和信用价值很大，如果未来每一位创业者都装上朋友印象，就可以看到每一位创始人的朋友印象，通过朋友印象背后的数据，为未来整个征信、未来整个金融背后的信任提供价值。”

在谈到为什么朋友印象会一枝独秀从同质化的社交大环境中脱颖而出，魏志成把原因归结为朋友印象的三个不同功能：一是在加朋友的时候会发现对方和自己的共同好友；二是匿名功能，朋友会在印象墙上匿名说出对你的印象，打破朋友圈自恋的“个人主义”，多位朋友为你构建的“人物传记”；三是匿名聊天。

“朋友印象就是通过自己印象的彰显，可以产生灵魂的对接，精神上的共鸣。让更多共同爱好的人在一起，发生与众不同的化学反应。”魏志成说，我们解决了人和人交往从“不了解”到“透明化”这个最大的障碍和痛点。

“匿名聊天”让朋友印象火起来

2016年过年期间，朋友印象开发了“匿名聊天”的游戏，瞬间刷爆了朋友圈，出乎魏志成和他的团队的意料。魏志成说，“其实这个匿名聊天是当作‘最小可用产品’来测试的，当时我们还没做好准备，功能、体验上都还有不足，但是它已经开始流传出去了，而且增长非常迅猛。”

服务器不停的崩溃，当时魏志成和一半的团队成员在埃及的河上漂着，在上网都费劲的情况下，为了应对每天新增十几万用户的压力，只好买来几十张 3G 电话卡来应急。尽管如此，朋友印象的服务器还是因为顶不住压力，在春节假期中的一天崩溃了。事实上，服务器崩溃的状态几乎持续了整个春节假期，每天都会出现小崩溃的情况。

匿名聊天的火爆，有点让魏志成他们措手不及。魏志成说，“服务器如果准备好的话，一天新增几十万没问题，但现在服务器一天顶多处理十几万就到瓶颈了。”

好处是对于朋友印象来说，匿名聊天这个游戏，带给了他们极高的增长量，而对于用匿名聊天的人而言，其实增加了新社维度，魏志成说，“在平时面对面的沟通当中，可能存在很多障碍，但在‘我知道你是我好友’的情况下匿名聊天，反而可以说很多平时说不了的话。”

魏志成总结道：“女性用户会更喜欢匿名聊天，女性本身也是朋友圈生态传播的主要推力。这种方式比较难得的是，它有自传播力，所以在传播出去没有做太多的定向投放。”

魏志成一直关注和朋友印象类似的产品，国外“匿名社交”产品Serce和国内的无秘，它们都在段时间内成为人人讨论的话题，然而好景不长，Sercet 于 2015 年 4 月正式关停，无秘在 2014 年之后变得默默无闻。

记者问魏志成，朋友印象以多个不同的微信 H5 应用，尤其是“匿名聊天”引爆流量之后，后续应该如何发力？

“在我们看来，匿名是一种社交方式。我们用‘匿名’这种方式来填平人与人之间沟通的隔阂。虽然看上去都是同样的事情，但因为背后价值观的不同，所以最终的结果会很不一样。”

魏志成说，“之前匿名社交 app 后劲不足，其中一个原因是，它们没有实名网络支撑，导致‘负能量’泛滥；而我们做匿名的话，会有实名网络作为支撑，我们的每个用户是有真实身份，所以他们之间的互动，不会因为匿名而导致负面信息泛滥。”

连续打造爆款H5

“匿名聊天”已经不是魏志成他们团队做的第一款朋友去拿爆款了，之前的“查朋友圈来访”、“点赞的❤”、“朋友对我的印象”等都通过零成本用户自传播获得了上千万的UV。魏志成说，“制作H5几乎是我们每天日常工作的一部分。”

谈到朋友印象为什么能反复制造爆款？

魏志成说：“很重要的一点就是我们有方法让产品反复点燃。社交传播最重要的能超越同行的一点，就是对于人和人的心理把握，不断的创新。人性的把握，是朋友印象火爆的主要原因。”

而现在魏志成和他的团队对于产品的把握已经无比成熟了，“我们在大的方向战略上判断需求是否真的能给用户带来价值、帮助用户沟通后，在战术层面上社交就要把握很多细腻的细节。我过去在判断产品和营销有个方法论1、有用2、有趣3、差异化，满足其中一个点，产品可能会让大家想看一眼;满足两点，算是一个好的产品;如果满足了三点，那就是一个爆款产品。好的产品不应该仅仅只是昙花一现，应该为用户提供持续、长期的价值。”

朋友印象打造的H5 转化率非常高，达到了10%以上，能大幅度的提升用户的留存率和粘性。

此外，朋友印象的H5应用在使用的过程中就已经产生了内容和关系，用户绑定微信后，微信端产生的内容与数据和APP无缝打通，在朋友印象里可以看到微信里UGC内容、朋友、关系，留存的影响更大。

因为频繁开发微信 H5 应用，朋友印象曾经遭遇过腾讯 6 次封杀。但是他们一次又一次的化险为夷，魏志成说，“首先，要做自我调整，遵守朋友圈管理规定，然后就是被拦截之后和想办法和微信官方那边积极沟通。”

2015年，朋友印象策划过比较成功的微信 H5 应用，是“查朋友圈来访”。魏志成说，“原本这个应用是免费的，结果被微商拿去炒卖，反倒是给我们带来了很多流量。”

正因为一次又一次的不断地有爆款的H5出来，才造就了今天朋友印象在社交产品领域的地位，魏志成和他的团队希望一直做下去，把朋友印象做成最好的有故事的社交软件。

魏志成的合伙人、朋友印象联合创始人栗浩洋说：“希望朋友印象能找到跟每个人深度共鸣的人，朋友印象想要实现的看似简单，却也是一种社交的美好愿望。”

“你会发现你最爱看的100本书，还有99本跟你一样；你最爱看的18个歌剧，有17个都跟你有共同点，在这里面你们两个人灵魂进行了深度的精神上的碰撞，然后逐渐找到你的灵魂伴侣。”魏志成说。

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