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敢于坚定地,决绝地,优雅地说“不”

分类:推荐文章 · 发布:2025-12-20 · 浏览:1
分享主题:读书笔记—《精要主义》(中)



《精要主义》是“21世纪的史蒂芬·柯维”麦吉沃恩诚意之作。在这个过度互联、选择呈指数级增长的时代,高效能人士已难以应对,当下最重要的,是成为一名精要主义者。


精要主义者养成的第二步:排除

摆脱无意义的多数然后轻松地执行。


澄清,做一个以一当千的决定


非精要主义:愿景及使命陈述模糊、普通;拥有具体的季度目标,但不能激励和鼓舞成员为新上台阶而努力;设定了价值理念,但缺乏执行的指导原则。


精要主义:战略具体实在,鼓舞人心;目标意图具有重大意义且可以量化;做一个以一当千的决定。



我们要学会排除的第一种非精要事务的类型,就是任何与你的奋斗目标南辕北辙的事情。这听上去很简单,但要做到这点,你首先必须明确自己的目标是什么。


从“很清楚”到“真的清楚”
与我合作过的经理人,常常说自己公司的目标或战略“很清楚”,似乎这样就够了。然而,任何一个戴眼镜的人,都知道“很清楚”和“真的清楚”之间存在很大的不同。同样的问题也存在于个人的职业规划上。每当我问别人:“未来5年,你真正的职业目标是什么?”令我吃惊的是,直到现在,能回答这个问题的人依然寥寥无几。

要不是因为目标明确总是能够预示人们如何工作,这个问题也就不那么重要了。在同执行团队合作的过程中,如果这个团队仅仅是“有点明确”而不是“真的明确”该干什么,会发生什么?

首先,人的动力会大打折扣。事实证明,如果没有目标,团队的积极性和合作效果都会打折。

其次,人们一旦对团队目标及自身角色定位缺乏明确的认识,就会感到困惑不解、压力重重、灰心失意;相反,当他们有较高程度的明确性时,就会积极振作起来。

第三,没有明确的目标,人们往往会在无意义的事情上虚掷光阴,耗费精力。



在我的工作中,我发现当团队缺乏明确的目标时,会出现两种典型的模式:

模式1、设计自己的游戏,制定自己的规则。

在这种模式中,团队极度热衷于赢得老板的青睐。这种模式的问题在于:当人们不知道游戏最终会变成怎样时,就会迷惘于如何去赢得老板的青睐。结果,他们各自设计自己的游戏,制定自己的规则,竞相争宠。不再集中自己的时间和精力来作出更大的贡献,而是机关算尽施展计谋。这些行为毫无意义,具有破坏性,会产生适得其反的效果。

模式2、假装一切都好。

在这种模式里,缺乏目标的团队变得群龙无首。因为方向不明,人们追求的净是些短期利益,丝毫不顾及自己的行为对于团队整体的长期目标是否有所贡献。当人们在团队中工作时,多个不同任务产生的分歧和差异,却无益于团队整体目标的达成。这种团队每向前一步,就会后退五步。因为多种行为无法产生合力,因此不能对整体的意义有所增益。
相反,如果团队有着真正明确的目标,每个成员了解自己的角色定位,团队的动力就会出现神奇的变化。动力增长,蓄势待发,团队整体的贡献就会日积月累,不断攀高。


精要目标


精要目标,却是既鼓舞人心又明确具体,既充满意义又容易衡量。如果操作正确,一个精要目标是一个可以以一当千的决定。

那么,我们怎养才能制定出一个既具体可行又鼓舞人心,既充满意义又容易衡量的目标陈述呢?

制定精要目标的两大要点:

1、重在实质,而不是形式
每当制定目标陈述的时候,不管是为自己的公司、团队,或者是为自己,人们总是念念不忘那些无关痛痒的形式上的细枝末节。一个精要的陈述并不需要精雕细琢,它重在实质,而不是形式。问一个更加重要的问题,它将在你未来作出每一个决定时提醒你:“如果我们只能在一件事情上做到出类拔萃,那将会是一件什么事情?”

2、具体的目标才拥有鼓舞人心的力量
要实现目标明确,启发鼓舞更加有用。一说到鼓舞和启发,我们常常会想到那些花言巧语和高谈阔论。但是,尽管这些虚华的辞藻的确有些鼓舞人心的作用,但需要我们记住的是,具体的目标不仅仅能够提振士气,还能提升境界。一个充满力量的精要目标能够鼓舞士气,这在一定程度上是因为它具体得足以回答“我们如何知道自己已经成功了”这个问题。




真正明确,才能真正优秀

精要目标的适用性远远不局限于职位描述或者公司使命陈述,一个真正意义上的精要目标能够指导你获得更明确的目标意识,帮助你绘制生活的路径。

设定一个精要目标并非易事。它需要勇气、卓识和远见,来看清什么样的行为和努力能够提升个人贡献峰值。它需要我们面对尖锐的诘问,作出真正的取舍,并且执行严格的纪律约束,以割舍掉那些极具竞争力却会诱使我们偏离真正目标的重要事务。然而,为精要目标作出这些努力是值得的,因为只有当目标真正明确时,人员、团队和组织才能充分调动起来,并达到真正的优秀。

精要TIPS:

“很清楚”不够,“真的清楚”才行


精要目标既具体可行,又鼓舞人心;既充满意义,又容易衡量


只有目标真正明确,才能达到真正优秀。


勇气,优雅说“不”的力量

勇气,就是压力下展现优雅。


非精要主义者: 为了避免社交尴尬和压力而不说“不”

精要主义者:敢于坚定地,决绝地,优雅地说“不”

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在合适的时机正确地说“不”能够改变历史的进程


例子1、在深受种族隔离之苦的蒙哥马利市一辆公共巴士上,罗莎•帕克斯沉静而又坚决地拒绝让出座位,这几乎在顷刻之间集结起了推进民权运动的力量。帕克斯回忆说:“当(公共汽车司机)看到我还坐在座位上时,他问我是否准备站起来,我回答说,‘不,我不准备让座’。”


诚然,我们都希望自己不会面临罗莎•帕克斯那样的处境,但我们依然可从中获得启发,需要勇气说“不”的时候,想一想帕克斯。记住她那种信念的力量,面对社会压力,坚定自己的立场,不向无意义屈服。


你可曾感觉到,自己认为对的和别人迫使你去做的,二者之间剑拔弩张?你可曾感觉到,你内在的信念和外在的行为势不两立?你是否曾违心地答应,仅仅是为了避免冲突和摩擦?你可曾感觉到,在拒绝老板、同事、朋友、邻居或家庭成员的邀请或要求时,自己是多么的恐惧和胆怯,因为你怕他们会失望?如果你的答案是肯定的,那么你并不孤单。带着勇气和优雅来驾驭这样的时刻,是成为精要主义者最重要也是最难掌握的技能之一。


为何当下,我们大胆选择重要的事情,放弃不重要的事情是如此的艰难?一个简单的答案是,我们分不清什么才是重要的事情。当事情发生时,我们变得毫无防御能力。而与之相反的是,当我们对什么是要事确定无疑时,我们就如同拥有了一个立场,保护自己免受来自四面八方的非精要事务的侵袭。



因为说“不”,所以高效


在当下选择重要之事为何如此艰难,这其中的第二个原因其实再简单不过,无非就是我们内心对社交尴尬畏首畏尾。我们对群体对我们期望的服从,心理学家称之为规范性从众。我们拒绝别人会觉得内疚,我们不想让别人失望,害怕破坏关系。但是这些情绪会让明确性变得混乱不堪,会分数人的注意力,导致人们认识不到事实就是要么拒绝,然后遗憾几分钟;要么答应,换来几天、几周、几个月甚至几年的后悔。


要摆脱这样的困难,唯一的出路就是学会说“不”,坚定地、决绝地、却很优雅地说“不”。因为一旦我们这样做,就会发现自己对打击别人和惹怒别人的担心其实是被夸大的,而且还会发现人们实际上会更加尊重我们。


关键不在于对所有要求都全盘拒绝,而是在于拒绝不重要的事情,以便应承真正重要的事情。对一切说“不”,频繁地说,优雅地说,只有千真万确的要事除外。



优雅说“不”的六大原则:

1、把决定和关系分开

当别人让我们去做什么的时候,我们往往会把这个要求和自己同他们的关系搅和在一起。有时候,它们看上去是如此的相互关联,以至于让我们忘了拒绝这个要求并不等同于否定这个人。


2、优雅地说“不”并不代表必须使用“NO”

精要主义者更多地选择“不”,而不是说“不”。可能在某个时候,说“不”最优雅的方式就是直言不讳地说“不”。但是清楚且礼貌地拒绝别人、却不使用“不”字的方法很多很多。


3、关注权衡取舍

在答应的时候,对自己将要牺牲什么考虑得越多,拒绝就会变得越容易。不能清晰地认识到机会成本,那么我们就很容易跌进非精要主义的陷阱。自欺欺人地告诉自己我们可以搞定一切。其实,我们不能。


4、自我提醒,每个人都是推销员

这并不是说你必须对别人疑心重重。只是说,每个人都在贩售一些东西——一种想法,一种观点,一种主张,来换取你的时间。清楚地知道被贩售的是什么,有助于我们更加谨慎地决定是否去购买它。


5、说“不”需要用人气换尊重

说“不”通常会在短时间内对关系产生影响。精要主义者接受自己不能始终都让所有人喜欢的现实。诚然,怀着敬意,合情合理并且优雅地说“不”,会在短期内带来社交成本。但是,精要人生的题中之义,就是认识到从长远来看,受人尊重比被人喜欢重要得多。


6、一个明确的“不”比一个模糊的“是”更优雅
模棱两可不等于优雅,延迟说那个最终还是要说的“不”,只会让它更难说出口——它会引起对方更深的怨恨。



有效说“不”的八种方法:


1、尴尬的停顿
2、委婉地说“不”或“不,但是”
3、“我需要先看一下日程表,然后再答复您。”
4、使用电子邮件的回复功能
5、“好的。那么我要取消的是什么?”
6、带着幽默感说“不”
7、“欢迎你。我愿意Y”
8、“这个我做不了,但是X可能对此感兴趣”

精要TIPS:

把决定和关系分开


优雅地说“不”并不代表必须使用“NO”


关注权衡取舍


自我提醒,每个人都是销售员


说“不”是用人气换尊重


一个明确的“不”比一个模糊的“是”更优雅


放弃,止损就是最大的赢

人生中一半的麻烦源于答应得太快,拒绝得太慢。


非精要主义者:问:“为什么现在要停止这个项目,我已经在这上面投入了这么多?”
认为:“如果我坚持努力,就能取得成功”
不愿意承认错误。

精要主义者:问:“如果不是之前已经有投资,我现在愿意在这个项目上投入多少?”
认为:“如果我现在就此罢手,这些时间和金钱可以用在何处?”
愿意脱手止损。


例子:不管如何评估,协和式超音速喷射客机都是航空工程的一大惊人创举。然而令人遗憾的是这种飞机在财务上却出奇的失败。这个失败的独特之处在于,由于飞机上座位有限,预定很少,生产成本又高。导致它持续亏损40余年。每当它超出预算的时候,英法两国政府就会砸入更多的资金。他们这样做,并不是不知道这些不断追加的投资收回的希望微乎其微,前期的投入更是打水漂了。


为什么在这么长的时间里,这些有头脑、有才干的英法政府官员要一再投资这项一看便知的亏本买卖。原因之一就是常见的“沉没成本”这种心理现象。



沉没成本,该忽略就忽略

沉没成本指的是,由于已经投入其中的成本无法收回,而对某项已知的亏本生意继续投入时间、金钱或精力的倾向。


毫无疑问,这很容易导致一种恶性循环:投入越多,就越想破釜沉舟坚持到底,直到投资获得回报。在某事上投入得越多,要从中抽离就越困难。


沉没成本实在太普遍,但它不是唯一需要我们小心提防的非精要主义陷阱。以下是另外几种常见的陷阱及相应贴士,帮助你礼貌、优雅地并以最少的代价解救自己。



六个常见陷阱与六条应对策略:

1、禀赋效应

例子:主人翁意识效力非凡。就像一句谚语所说的那样,世上从来就没有人会洗租赁的车!


这就是禀赋效应在作祟,也就是当一个人没有某种物品时,他就倾向于低估这件物品的价值,而当他一旦拥有该物品,就会倾向于高估它的价值。


在你的生活中你一定可以想到这样的东西,一旦你想要放弃它们的时候,它们就会显得更加有价值。它们属于你这个事实,都会让你觉得它们比不属于你的时候更有价值。遗憾的是,对于不重要的事情以及不重要的物品,我们都有这样的偏见。


对策:假装你还不曾拥有它。

不要问:“这件物品我估值多少?”而是问:“如果手头没有,我愿意花多少钱来得到它?”对于机会和义务,也应该采用同样的方法。


2、对浪费的恐惧

俄亥俄州立大学心理学教授霍尔•亚克斯在研究决策过程中的判断力问题时,有个难题让他困惑不已。为什么成年人比小孩更容易受到沉没成本的影响?他认为,这其中的原因是成年人终身都受控于“不要浪费”这条原则。因此当我们成年时,我们已经能训练有素地避免出现浪费,甚至对自己也是一样。“放弃一个你已在其中投入许多的项目,会让你感到一切都浪费了,而我们都被教导过浪费是应该避免的。”


人们不想放弃在一个错误的选择上已经浪费的东西,但一旦我们真的这样做了,就注定要浪费更多。


对策:承认失败,让成功开始。

只有当我们承认自己犯了错,才能让这个错误留在过去。而如果我们总是一味地否认错误,就会始终漫无目的地原地打转,无法取得任何进展。承认错误,没什么可羞耻的,因为我们真正承认的,是自己现在比过去更聪明了。


3、强己所难

不管是在个人的生活中,还是在职场生涯里,人们都很容易去强己所难。那么,出路何在?


对策:寻求中性的第二意见。

每当我们因非要强行促成并不合适的事情而精神不安时,找一个参谋通常会有用处。由于事不关己,我们怎么选择都不会影响到他,于是他就可以让我们不再费力不讨好地去做一些根本无法做成的事情。


4、现状偏见

仅仅是由于自己一直在做某事而继续做下去,这种倾向有时被称作“现状偏见”。对于现状偏见,我们从会计学中借鉴一种治疗方法。


对策:运用零基预算法。

通常会计在进行预算分配时,会以上一年的预算作为下一年度预算规划的基底。但是,零基预算法确实以零为基底的预算方法。换句话说,预算提议中每一个项目支出的必要性都必须从零开始证明。


我们在工作中也可以运用零基预算法。不必以现有的任务为基础来进行自己的时间预算,而是要假定一切都难以预料,先前所有的承诺都已不复存在。然后,从零开始,问问自己愿意给今天加上什么任务。时间、精力和资源每使用一次,都必须重新证明使用的必要性。如果它不复适用,那就彻底消除。


5、随意承诺

有些人的时间被一些软性承诺塞得满满当当,这些都是他们不知在什么地方见到什么人时,因为随便发发评论或随意交谈了几句而不经意间答应下来的。


对策:先停顿,再说话

这听起来似乎是显而易见的事情,但是在答应一件事之前先停顿5s,能大大降低做出后悔承诺的可能性。如果你已经随便做出了一个让自己后悔不已的承诺,想一个好办法抽身而退吧。道个歉并且告诉对方,当时你作出这个承诺的时候,没有充分认识到它会带来什么。


6、害怕错过

绝大多数人天生就非常厌恶损失,因此,脱离现行轨道的障碍之一就是害怕自己会错过好东西。


对策:逆向试行,战胜害怕
近年,“原型法”理念在商界很流行。构建一种原型或者大尺度模型,可以让公司试运行一种理念或产品,而不用预先进行大规模投资。同样的理念可以被反向运用,以一种相对而言低风险的方法排除不重要的东西。

精要TIPS:

小心禀赋效应,假装你还不曾拥有


克服对浪费的恐惧,承认失败,让成功开始


不要强己所难,寻求中性的第二意见


小心现状偏见,运用零基预算法


不要随意承诺,先停顿,再说话


不要害怕错过,逆向试行,战胜害怕


编辑,看不见的艺术

我在一块大理石中看到了一位天使,我不停地雕刻,直到将它释放。


非精要主义者:认为要改善就意味 要增加;对每个词、形象或细节都恋恋不舍

精要主义者:认为要改善就需要删减;删减分散注意力的词、形象和细节

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每年奥斯卡金像奖的重头戏是“最佳影片奖”。在颁奖典礼播出的前几周,媒体就对此奖项的归属进行预测,很多观众还会熬夜观看此奖的颁发。而那天晚上还有一个没有被大肆炒作的奖项:最佳剪辑奖。一个优秀的电影剪辑师会让人很难不去看重要内容,因为他已经淘汰了除了绝对必须存在的元素之外的一切东西。


首席执行官就好比是公司的首席编辑。可做之事千千万,但是重要之事只有一二。作为一名编辑,不断地吸收这些输入信息,决定哪一点或是哪一交汇部分是值得去做的。



删减冗余,删减冗余

编辑的工作不仅仅是说“不”,也不仅仅只是淘汰。一个优秀的编辑通过深思熟虑的删减,为思想、环境、情节和人物增添生命的活力。编辑,能让执行变得不费力气,因为它扫清了一切容易导致分心的、不必要的和棘手的事情。编辑,也需要进行权衡取舍。“删减冗余,删减冗余,哪怕这会让你这个以自我为中心的小文人心碎,删减冗余。”


编辑一部电影,或一本书,或任何其他的创意作品,并不等同于编辑自己的人生。在生活中,我们不能奢望重新聆听刚刚进行的那次交谈,或再参加一次刚刚主持过的会议,或者再做一次刚刚做过的一个报告。然而,编辑工作所固有的四条简单原则,可以用来把无意义之事逐出我们侧生活。



编辑自己人生的四条原则:


1、删减,自律地抛弃那些好选项
编辑必须把容易让读者犯晕并且遮蔽信息和故事的内容删除掉。编辑精良的电影和图书都是赏心悦目并且便于理解的。

2、精缩,用有意义的活动取代无意义的活动
精缩并不代表要马上做更多,而是意味着要少浪费。它指的是,用更少的词表达同样的思想,用更小的空间获得同样的功用,或者用更少的努力取得同样的成就。我们必须改变行为与意义之间的比率,淘汰许多无意义的活动,并用特别有意义的那一个来取代它们。

3、纠正,反观核心,调整方向
编辑的工作不仅包括删减和精缩,还包括纠正错误,也许只是一个微小的改动。要做好纠错工作,编辑必须对自己正在加工的这个作品的核心了如指掌。

4、少量编辑,知道在什么时候谨慎克制
这似乎有点违反常理,但最好的编辑并不认为需要改动一切。他们知道,有些情况下,必须让某些特定的内容保留原样,这是对编辑判断力的最佳运用。

方法之一,编辑自己要插手干预的那种倾向。
方法之二,持续性地编辑自己的时间和行动,能让我们一路上都可以做出一些更小但却是深思熟虑的调整和改变。
精要TIPS:

删减,自律地抛弃那些好选项


精缩,用有意义的活动取代无意义的活动


纠正,反观核心,调整方向


少量编辑,知道在什么时候谨慎克制


边界,设定界限会带来自由

“不”,是一个完整的句子。


非精要主义者:认为:如果有界限,自己将受限制
视界限为约束
努力尝试直接说“不”

精要主义者:懂得:如果有界限,自己将不受限制
视界限为自由
事先设定界限,避免直接说“不”

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模糊的界限与被侵蚀的生活

界限的丧失是非精要时代的典型特征。当然,技术已经完全模糊了工作和家庭之间的界限。现在,对于别人期望我们能够干活而言,已经不存在任何界限。然而,大多数人没有意识到的是,问题不仅在于界限已经模糊了,还在于工作的界限已经恶意地侵蚀了家庭生活的领地。

精要主义者视界限为一种授权。界限保护了他们的时间,使之免受劫持,也让他们摆脱了对有利于实现他人生目标而非自身目标之事说“不”的负担。


如何设定界限,让它们保护我们免受他人事物的烦扰呢?


1、别人的问题不是你的问题
不是说我们不应该帮助别人。我们当然应该为别人提供服务,关爱他们,使他们的生活有所改变。但是,如果别人把他们的问题变成我们的问题,那么我们就不是在帮他们,而是纵容他们。一旦替他们承接了问题,我们所做的一切就变成了剥夺他们解决问题的能力。

2、没有界限,就没有自由
如果我们不在自己的生活中设定界限,那么就只能被囚于别人替我们设定的限制之中。反之,我们就能自由地从整个领域中进行选择,或者从我们精心选择的要去探索开发的全部选项范围中进行挑选。

3、找到自己的坏事者

如果你不能和自己、和别人说清楚这些界限,那么你期待别人能够尊重或者找到你的界限,恐怕是不现实的。想想那个频繁把你从精要路上拉出去的人,列一个坏事者清单——这个人提出的各种要求和行为,你都拒绝,除非它们正好和你自己的优先要做的事情或者安排有交叉重叠之处。


4、制定社会契约
就双方真正要着力实现的目标提前达成共识,互相了解对方的界限,这让我们避免了浪费彼此的时间,不去给对方提出徒增烦恼的要求,也不去分散对方的注意力。

精要TIPS:

不要把别人的问题,变成你的问题


设定界限,才会拥有自由


找到自己的坏事者


制定社会契约

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