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产品很棒,但营销到位了吗?

来源:推荐文章 / 时间:2025-12-20

产品很棒,但什么样的营销才能配得上你的产品?什么样的营销才能吸引你的用户?

好的营销让用户可以感觉到自己变成了更好的人,自己拥有了更好的生活,你的产品/营销做到了吗?专注于功能带给用户的帮助,而不是功能本身或许才是好的产品营销应该做到的。

来看看今天分享的关于营销的idea,这些道理与案例或许可以带给你不一样的灵感。

当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)发明iPod时,科技行业的其他人都感到有些不解。MP3播放器早已出现,那么iPod有什么不同?

当然,人们会列举出多种不同,而其中的关键一点在于,乔布斯如何推销、如何展示这款产品。这就是:“在口袋里放1000首歌。”当所有公司都在宣传,“你的MP3播放器有1GB容量”,以及产品如何如何时,苹果想要表达的是,你会因此变得更好,你的口袋里会有1000首歌曲。

User Onboarding网站近期曾刊文,从更高层次解读了这样的营销框架,这就是:潜在用户+你的产品=更棒的人。

基于《超级玛丽》,这张图本身就很直观。这是一种聪明的营销方式,即专注于功能带来的帮助,而不是功能本身。近期,已有许多人开始探讨这一点,而本文试图进一步解读其中的细节。

功能vs帮助:如何把握两者的不同

User Onboarding的文章这样说:“人们购买的不是产品,他们只会购买更好的自己。当你想要赢得客户时,你是否列出了‘花’的属性?你是否能描述,发射子弹有多么棒?”

这篇文章也援引了杰森·弗里德(Jason Fried)的一条Twitter消息:“‘这是我们产品能做到的’,以及‘这是你可以用我们产品做到的’,这两者听起来很类似,但却是两种完全不同的方式。”

已有些博客很好地阐述了这一点。例如,Ideacrossing博客将功能描述为“你的产品或服务具备什么,能做到什么”,而带来的帮助则是“这些功能意味着什么,它们为何重要”。实际上,许多产品包含用不上的功能,这是巨大的资源浪费。

因此,功能相当于你的产品或服务“是什么”,而带来的帮助则是背后的“原因”。

营销大师西奥多·列维特(Theodore Levitt)曾有过著名的说法,关于为何用户要买四分之一英寸钻头:“他们想要的不是四分之一英寸钻头,而是打四分之一英寸的孔。”

如果用户需要打这样的孔,那么就会购买相应的钻头去做。在这种情况下,营销专注于产品带来的帮助,而不是产品本身,将会更有效。因此,可以用简单的说法去总结功能和帮助之间的区别:“功能是指产品能做什么,而帮助是用户用你的产品能做什么。”

理论就是这样,我们可以来看看案例,即最优秀的公司都在怎么做。

优秀的公司如何让你成为更好的自己

Evernote:记住一切

Evernote并不能为你记住所有一切。实际上,Evernote什么都记不住。这只是一款软件,其功能是帮助你保存及管理信息。记住一切是你通过Evernote所做到的,这是这款产品给你带来的帮助。

Twitter:开始对话,探索你的兴趣,先知为快

Twitter在主页上列出了其产品给用户带来的多方面帮助。以上3点是你可以通过Twitter去做到的。这并不是产品的功能。当然,为了节约时间,Twitter会对你的消息进行排列和组织。

Nest恒温器:节能是件漂亮的事

这个口号很聪明。仅仅只有6个单词,Nest恒温器的口号就告诉你,这款产品带来的帮助是什么(即用于节能),以及是什么让这款产品更独特(即有着良好的设计,是件漂亮的事)

LinkedIn:让你所做的事更卓越

LinkedIn走的更远,在口号中提到了用户。这个口号明确指出,如果你使用LinkedIn,那么就可以变得更卓越。这完全以用户为中心,而不是将产品或公司的座右铭放在中心。

Github:一起让软件更棒

这也是个非常好的例子。Github向用户兜售了产品带来的帮助,而这个口号中完全没有提到产品的功能。

毫无疑问,还有许多其他公司在这方面做得很好。希望正在创业的你可以从中获得一些灵感,让你的产品变得更受欢迎。

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