御玺写在前面的话
从2013年至今,我们已经走了整整三个年头,这三年里,谢谢你们的一路相随。亲爱的你们,未来路上,还请多多指教。
把我们已知的美好告知给未知的人
在2016年的初夏,御玺迎来了自己3岁的生日。与此同时御玺的第4家门店也正式开业,第5家门店着手准备,如此契合的时间点,让我们想起了刚创业的那一年。
那一年来自五湖四海的我们汇聚一堂,仅仅因为一个共同的特征:乐于分享、特别热心肠。无论在生活上还是工作上,都想着把好的东西分享给朋友。
于是把我们已知的美好告知给那些未知的人,潜移默化中成为了是我们这三年不变的初心。
就像后来我们的slogan: 御玺,遇见欢喜。

世界上可以做的事情那么多
我们为什么做眼镜?
其实最开始的我们,是个卖包的!
在打下这些文字的今天,我们还能深刻的记得2013年的那个炎夏。我们开始涉及第一个领域:女士箱包。
女包的确是一个非常讲究时尚的领域,对时尚有着一定见解和有着非常丰富零售经验的我们跑遍杭州、广州等城市,寻找质量上乘的头层皮料、拉链、车线、五金。经过一番的尝试我们发现,女包的原料、制作与设计成本偏高,例如制作一个质量上乘两三百元成本的包包,我们以成本价出售,甚至自己承担一部分的亏损,也并不能给顾客带去实惠又质量高的东西,因为成本的难以控制,结果便与我们团队创业的初心相差甚远。
于是在2014年初,因为不符初心,我们无奈放弃了手上的女包项目。但是女包的这段经历,让我们发现,产品成本较高的商品,纯粹的销售模式很难实现我们以最实惠的价格给顾客最好的质量这一初心。而眼镜与女包区别较大,它是一个商品本身成本低、但是附加经营成本较高的行业,它区别于女包商品本身的高成本。这就意味着只要能够把控整个运营成本,实现把最好的质量和最实惠的价格回馈给顾客这一初心就不难。
于是经过深思熟虑之后我们对团队进行重新定位。
2014年4月初我们开始筹备线上线下相结合的运营模式。
2014年6月,我们拥有了自己的天猫旗舰店:yvx旗舰店。
2014年8月,我们线下门店正式开张,并提出与天猫同价的电商价格透明优势,面对面心对心的与顾客交流。

(图为:众人参观御玺线下体验馆展厅)
我们为压缩成本做了些什么?
有人说,线上线下同价,门店将无法生存。但最后我们还是做到了。
我们开始对线下门店的整个经营模式进行创新。
和传统眼镜店不同的地方:
1、我们最终没有把眼镜店开在千金难买的人流旺区,而是选择了把很多门店开在社区里。第一是因为社区店面成本相对划算。第二更想给顾客提供便捷的眼镜服务。
2、我们的体验店的面积也只有传统眼镜店的二分之一、甚至三分之一。我们认为眼镜行业的专业不体现在一些华而不实的表面,朴实的门店也能满足商品的陈列。同时随着一批超过10年眼镜行业经验的配镜师和高级验光师加入,更加完美的体现出了御玺的匠心精神。
3、为了节省附加成本,从设计到装潢,我们邀请了中国美院的设计师朋友帮忙,体现出了我们居家温暖的风格。
4、统一配镜,统一备货,节省了大量库存、设备和人力。
我们为什么这么做?因为我们把这些压缩下来的经营成本、推广成本都回馈给了顾客。在镜片的选择上,我们一直坚持采用伟星光学高端镜片。在镜框的选择上,我们对产品原料、工艺细节都有超高的要求。让顾客买到实惠却高质量的产品,这与我们创业的初心高度相符,我们坚决不会在产品的质量上打折扣。如果顾客在我们这里有很好的体验后,还能口口相传的帮我们建立一下口碑,我们就觉得自己所做的努力都异常值得。

(图为:御玺线下体验店)
其实现在我们也遇到了线上的这个难题
经过2年的沉淀,御玺眼镜线下的门店已经取得比较客观的成绩。
顾客通过面对面与我们的沟通,享受到良好的用户体验、体会到了我们的用心。这些都促成了我们在线下形成良好的口碑。
线下的发展良好,但线上yvx旗舰店在天猫整体发展态势严峻
原因有二
1、线上竞争相当激烈、淘宝的推广渠道大多被大企业垄断,获得流量的成本大大超过我们的承受范围。
2、因为淘宝自身的局限性,顾客本就很难分辨广告的真伪,无法分辨质量的好坏。
这些都使我们的天猫店一直没有很好的呈现给那些真正需要我们的人。
我们一直推崇的天猫与线下同质量、同价格的好产品,没有被更多的人看到,让我们整个团队也颇感可惜。毕竟,我们开天猫店的目的,是为了那一批不能来我们门店的顾客,体验到我们的服务和高性价比的产品。
正如我们的初心那般,希望大家能把好的产品分享给真正有需要的朋友。