当电商巨头亚马逊与互联网巨头谷歌“擦枪走火”时,彼此都“不好过”。
二虎相争
亚马逊与谷歌这种全球市值排名前几的公司,发生摩擦,甚至是商业战争,大多数情况下都是因为——业务重叠而造成利益冲突。

这次也概莫能外。“智能音箱”的迅速发展,成为了两大行业巨头发生冲突的直接原因。
智能音箱,是一个音箱升级的产物,是家庭消费者用语音进行上网的一个工具,比如点播歌曲、上网购物,或是了解天气预报,它也可以对智能家居设备进行控制,比如打开窗帘、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

在2014年亚马逊推出的Echo智能音箱已经成为市场上最火热的智能家居产品之一。
不甘其后,谷歌也推出了Google Home智能音箱,与其一较高下。
最新市场研究公司CIRP的数据显示,亚马逊Echo在销量上已遥遥领先,几乎是第二名Google Home的三倍。今年前九个月,Echo销量突破了2000万台大关,而Google Home则只有700万台。
擦枪走火
巨头间的“战争”往往波及消费者。2017年9月份,有用户发现,当他通过家中的Echo Show来语音请求搜索YouTube视频时,操作无法实现。
对此谷歌回应称:谷歌已经不在Echo Show上支持YouTube视频了。

亚马逊官方的回应是:谷歌在当天下午3点钟左右做出了改变,停止了YouTube对Echo Show的支持,没有任何解释,也没有对消费者进行提醒。亚马逊还表示谷歌的这一决定并非出于技术因素,令人感到失望,对双方的用户都是一种伤害。
而谷歌的官方回应则是,它已经与亚马逊进行了很长时间的沟通,希望能够在双方平台下为用户提供良好的使用体验;但亚马逊Echo Show上对于YouTube视频的使用有悖于谷歌的服务条款,因此损害了用户的使用体验。谷歌还表示希望尽快与亚马逊达成协议并解决问题。
商标发难
谷歌的YouTube停止为亚马逊Echo Show提供服务,亚马逊也不甘受其所缚。
据来自美国科技新闻网站TheVerge报道,本周,亚马逊在美国注册了一个新商标“AmazonTube”,其中的单词“Tube”和YouTube保持一致(在英语俚语中,Tube指的是电视机)。
亚马逊这一商标作何具体用途尚未有详细信息,但商标注册文件中提到,商标涉及的服务包括通过无线网络,向用户提供各种非下载的网络视频、音频等内容,内容为大众感兴趣的类型。从上述的描述看,亚马逊可能准备建设一个类似YouTube的视频网站。

商标战、专利战是大型企业之间屡见不鲜的打压对方的行为,由此还衍生出了“商标流氓”、“专利流氓”等专门以商标、专利盈利的公司。
商标与专利的重要性,可见一斑。在关键时刻,一些重要的商标以及核心专利,甚至可以成为激烈的市场竞争中,致胜的“法宝”。
亚马逊此举在专业人士看来,是为今后新产品的推出铺平道路。据悟空财税(2099.com.cn)商标领域专家介绍,几乎所有知名企业,在推出新产品之前,都会提交注册商标申请。此前华为在推出全面屏手机之前,也向欧盟知识产权局提交了“全面屏”的商标申请。
虽不知现阶段的亚马逊与谷歌的争端以何种方式结束,但是,对于两家巨头公司来说,似乎暂时忽略了它们赖以生存的基础——消费者。
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