反思 | 柏拉图一夜涨粉千万清零之后……

故事是这样的……

那是一个月黑风高的夜晚，小编的朋友圈陆陆续续被 N 张五颜六色的性格图片刷屏了，看着大家这么高涨的热情，小编不凑凑热闹都感觉自己要 OUT 了呢！

做事慢半拍的小编决定也要去玩一发，想想终于可以在朋友圈里跟着大家一起装逼的样子，内心都有点小激动呢！于是小编顺着性格图片下的微信二维码关注了这个叫「柏拉图 app 」的公众号：

啥意思？无法关注？！

小编非常不开心了，于是找到那些在朋友圈发过性格图片的盆友们，发现他们的公众号界面也显示成这样：

小编的内心好难受好难受，火速搜集了各家资讯，才知道公众号涉嫌以下违规：

1）发布签类活动：2015年7月，微信就曾通过官方帐号“微信公众号平台”告诉过所有运营者，严禁发布各种签类活动，违者后果非常严重，甚至可能永久封号；

2）涉嫌诱导分享：短短一天时间，这个“性格标签”活动迅速占领朋友圈，公众号更是一夜间涨粉1000万。

3）影响朋友圈良好生态：大幅度的刷屏内容触发微信朋友圈人工检测。

而第二天中午，腾讯公关总监张军出来发话了：平台将作出阶梯性处罚，封号7天，删除所有诱导分享获取粉丝。

小编以一个运营者的身份冷静地思考了一下这个处罚：

1000 万粉丝。。。。。。

                1000 万粉丝。。。。。。

    1000 万粉丝。。。。。。

                          没了。。。。。。。。。

           没了。。。。。。。。。

                 没了。。。。。。。。。

在这个粉丝就是上帝的时代，如果每个粉丝价值一块钱的话，「柏拉图app」公众号一夜之间净收 1000 万元，又在第二天中午付诸东流：猝不及防啊！

此事件引起了很多运营者争论，一派是力挺柏拉图，认为微信平台一家独大，无视运营者价值；另一派则认为该公众号投机取巧，以诱导分享的方式获取用户，破坏了公平竞争环境。

对这件事情，小编无暇顾及谁是谁非，全部的心思都在替「柏拉图 App」感到悲伤：

（曾经有 1000 万粉丝放到我面前，我没有珍惜……）

对柏拉图app公众号而言，这场暴风雨来得猝不及防，既没有想到产品会一夜之间席卷朋友圈，也没有想到用户会在一夜之间化为泡影。说到底，公众号运营毕竟是借用了别人的平台，尽管它又灵活又方便，但代价如此之高，风险如此之大，不能做成公司长远发展的根基啊！

那么问题来了：

高度依赖别家平台不是办法，那我们该怎么办？

不得不说，路，只有一条：

把量导向自己的 App。

为什么这么说呢？让我们来试着反向思考来找找这个问题的答案：如果我们不做 App，我们还有哪些积累用户的方式？

经营微信公众号

且不论依托于微信公众号的功能开发实际上也需要耗费相应的人力、时间、财力等成本，完全依赖于微信公众号还面临其他的风险：

1. 在微信操作系统中，功能和模块仍然还是受限。长期来看，产品迭代的灵活性和产品功能边界，几乎完全受制于微信公众平台的功能和开放性，产品的发展空间大大受限；

2. 产品的命脉完全把握在腾讯手中，风险高，可控性差。传播方法触线、腾讯收购了产品的竞品……实际上公众号随时面临着被封号的可能性，一旦发生此类问题，对于创业产品将是致命打击，多年的经营将毁于一旦。「柏拉图app」粉丝清零事件就是其中一个例证。

着力新的经营平台

除了微信公众号外，各个大的流量平台和入口都在做媒体平台，比如今日头条推出的「头条号」，最近 UC 也在此领域发力，推出了「UC 订阅号」。但这些新的经营平台，同样面临着一些限制和问题：

1. 重点在于打造「自媒体」平台，其他功能严重受限。

2. 用户量级需要积累，用户习惯也需要改变，增长之路修远兮，作为开拓者 ROI 难以保证。

H5 页面轻量应用

一些开发者选择直接开发「网页 App」—— 通过网页间的连接和跳转来实现如 App 般的功能。「网页 App」虽然轻便灵活，但在跟用户的关系上，也是「清淡灵活」的：

1. 用户质量差—— 停留时间短、留存差。根据艾瑞数据的统计，2015 年中国移动端用户的行为中，在用户整个的使用移动设备行为中，App 停留时间占 80%，Web 仅占 20%。

2. 用户粘性差，用户的「真实性」存疑。网页端灵活性强，但同样的，用户留存和粘性都毫无保障。更重要的是，不少投资人是不认可这部分用户量的。

反向思考来看，确实 App 之外的办法虽然各自有其优点，但都给创业者带来不小的风险和限制。

俗话说，「人有不如自有，自有不如怀揣」。把流量导到自家 App 里，才是安心、稳妥的选择。通过 App 产生交流和互动，于用户、于开发者，跟彼此的关系都更紧密，对方随时「消失」的风险也大大降低。

如果柏拉图 app 能够及时向 App 导流的话，1000万粉丝又怎么会全部不翼而飞呢？公众号平台毕竟是在别人的地盘上摆摊，怎么能像 App 在自己店里揽客来得自在！

那么，对于  App 运营者而言，怎样才能更好将用户尽量导向并留在自己的客户端呢？

这应该是运营者最头疼的问题之一了：Web 到 App 始终没办法实现 Web 到 Web 那样的点对点链接，浏览器、App Store、App 首页、搜索结果页……用户从微信界面跨越到 App 相应界面要经历太多阻碍。

这样的问题早就已经不成问题。Deferred DeepLink（延迟深度链接）正是解决这一问题的技术：

它能够在用户点击链接的时候，判断用户是否已安装 App。

当用户没有安装 App 时，引导用户到应用商店下载应用，用户下载完成后打开应用会直接看到 App 中对应页面；

如果用户已经下载了 App，就可以在点击页面按钮时直接进入 App 内对应页面，直接将用户导入 App 内的场景中。

DeepShare 是国内首家企业级的 DeepLink 服务供应商，

帮助 App 开发者解决 Web 端到 App 端的跳转和渠道监测问题，

现与美国 No.1 的 DeepLink 服务商 Branch Metrics 结盟！