分答创始人姬十三：“时间买卖”的秘密

文／梁园园

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     图／来自网络

      分答是姬十三继果壳、在行之后打造的第三款知名的知识分享型产品。“在行做一小时的时间买卖，分答是一分钟的时间买卖。”

      两个月前，由于王思聪、章子怡等名人明星的引爆，分答迅速席卷微信朋友圈成为一个现象级应用。

      关于分答为何会火，姬十三这样分析其出生的条件：一是知识的消费升级，二是整个互联网由免费向付费转变，三是分享经济带来了人们观念上的变化。

      此前，包括足迹、脸萌在内的新品在一夜爆红之后却风光不再，分答会面临同样的命运吗？姬十三透露，分答现在不像一个月前那么火，这样一个产品早期的时候火并不是一件特别好的事情，因为产品的根基没有做好。火了以后怎么保持稳定走下去，是团队今年下半年最为重要的事情。

      在近日由《商业价值》与钛媒体联合主办的2016MIIC移动互联网创新大会上，在行&分答创始人姬十三受邀参加，并接受了公开采访。

       主持人：我们为什么把十三放在今天上午，我想给各位嘉宾发一个福利。我查了分答的报价，回答一个问题的价格你们知道是多少钱吗？

       姬十三：49块钱。

       主持人：所以我这边大概准备了十八个问题，差不多九百块钱的福利。听一分钟赚到一块钱。赶紧开始。最近分答起来的非常快，也有很多人在置疑，很快的应用都不会长久，所以我第一个问题比较朴实，分答的数据如何？还在快速增长吗？

       姬十三：前几天我遇到互联网一个老前辈，分答挺不容易，首先的确是一个现象级的，到现在为止应该还没有死，作为一个现象级的产品还没有死，可能是人们对它最大的祝福。我在内部一直复盘是说，分答不像一个月前那么火，因为这样一个产品早期的时候火并不是一件特别好的事情，因为产品的根基没有做好，产品的基础没有做好，包括我们的分发机制都不够完善，但是活总比没有火好，对我们来讲最重要是火了以后怎么保持稳定下去，这其实是我们今年下半年最为重要的事情。我只能说一个大将，在最火的时候，其实肯定是最火的。但是今天来讲我们最早的一段时间还是要好很多。所以去掉最火明星，所有人谈论的那段时间之外，整体来讲是稳步上升，大概最火热在三周的范围内，我记得当时四五家科技媒体大概一共有出了十几篇头条文章，这应该在全年里面最罕见，过去巨大的公司才有这样的荣耀，这是有点反常的，一直要保持这么一个过渡，其实不可能的。我们团队很少遇到这个。

       主持人：刚才谈到为什么这么火，作为果壳和松鼠会的老朋友，你有没有想过分答的火爆，背后的科学原理是什么？

姬十三：整体来看，这个事情我觉得大概是几个基础。

第一是知识到了消费升级的一个时代。过去我们大量的免费的消费知识跟信息，但是其实在很多领域出现是一样的，人们寻找更定制的一个产物，分答正好融合这样的需求。分答上都是为你定制一条内容，声音的模式更有亲密感，付费以后给你一个更加定向的结果。这个其实是跟你在互联网上随便上来一个东西，是不一样的感受。所以会从消费端来讲，人们愿意为这样的东西付费。人们不原以为一百次两一百次文字去付价钱，语音不一样。语音更亲密，所以愿意付费。这是从消费端来看。

     （第二个条件）供给端来讲，过去一直在谈的词是认知英语大量在互联网上贡献了很多内容，有很多UGC的网站，所有的人都是不赚钱，不变现的。整个互联网在过去两年从一个收费的互联网的过去两年发生一个变化，慢慢的开始出现更多的收费的状态。使得一个完全免费的互联网变成更精致、更定制化的互联网状态。所以从认知性角度来讲，这么多人在互联网上这个局面，其实慢慢会退去，产生靠内容变现的趋势。

第三个条件是在过去三到五年里面，整个分享经济带来一个大的变化。我们看到途家也是非常好的分享互联网的代表，出现这么多分享经济的模式，使得人们在闲余时间来分享自己。从分享车子，房子。到今天分享头脑中的价值，其实在整个分享经济大的习惯变化上，人们发生变化。三到五年里面，这些变化趋势带来整个分答的今天，成为可能性。

       主持人：非常的有条理，问一个小问题。我也加入分答了，给我定价是3块1毛4。我想问一下分答的定价机制？

姬十三：随便定，一开始给你一个随便的价格，因为我们比较喜欢玩梗，其实因为分答每天都可以随便去改自己的价格，大概会快速的知道，自己应该把价格定再一个什么位置，让你自己最舒服，我定49块钱，我收到十个问题左右，我想让问题更少，我把价格定的更高，我想让问题更多就定的更低。我利用每天49块钱一个价格，差不多睡觉前打一个，有时候路上打一个。这样把一天的打车钱，咖啡钱挣出来了。

      主持人：的确是说的比较干净，自己分成，分答的提成又到了自己的兜里面，基本上被你一个人打掉了，刚才为什么问这个问题，其实是后面的问题做一个主要的，我想听听你怎么看分答这个？你是定位成一个产品，一个工具，还是一个平台，还是一个更复杂的生态，因为定价机制其实就是在生态非常重要的调节机制，你怎么来看待分答的？

       姬十三：第一个版本的分答肯定就是一个简单的产品，第一个版本非常的简单，因为让大家在朋友圈里面玩，后来也做了开放平台，做了微信公众号打通，这个看起来更像工具了。在今天这个阶段，当更多人入住的时候越来越像你的平台，未来会希望是更好的生态。所以我觉得不矛盾，看我们在不同的周期怎么去讲这个事情。一开始做产品更要单刀直入，一开始的时候一定是最小最小简单的产品和工具。

       主持人：之前总结过分答的需求，偏内容的，包括生活，职场，还有偏专业的咨询，第三类就是分答当成一个沟通的渠道，最重要的就是一个明星八卦，现在最热门的话题中心偏冷，有垂直服务类的占服务。

姬十三：一开始我们就可能去，甚至2014年做在行这个产品的时候，我很明确。这家公司作的以人为中心的服务，以人为中心的分答是这么一个理念。

每一个产品大家都希望有游戏来玩，分答这么一个轻便的产品，特别容易受到喜爱。我们在中间很快找一线明星进来玩，这是产品爆发力很大的原因。从产品本身来讲，我们也很清楚认识到明星其实是过来玩的，不可能长久的在这里面频繁的玩下去，任何一个产品，大部分的产品做到这一点，所以这个产品的核心是各个领域里面专业人士在这里面给大家提供各种各样的帮助和建议，这其实是从在行到分答。

在行做一小时时间的买卖，分答是一分钟的时间买卖，未来是十五分钟的买卖，半小时的买卖，在不同的场景下面，不同的时间长段下面，其实本身背后的核心是服务场景不同，在所有的事情背后，我们始终做的是以人为核心的。所以明星在今天，在过去一个月里面，始终有人在玩，包括最热的时候在玩。所以大家对它的印象有发生很大的改变。因为对明星来讲，对很多人来讲发现说在这里面是可以亲口对别人说的。你可以用一分钟的时间亲口对别人说，这个是跟普通过去面对媒体，对媒体进行二道加工所表现出来的信息是完全不一样的。所以很多明星来了以后，大家会发现，原来路转粉。过去在微博用简单的文字表现出人的形象，用真实的声音回答你的问题表现出你的形象。有这么一个便利的工具，可以让我们真实面对所有的粉丝，所以明星这么愿意来晚。

      不管怎样，明星始终是一个波段性的玩法，对我们来讲最重要是各个领域，包括今天其实涌现出来非常好的领域，像健康、医疗，像理财。房产，像教育，像法律，这些都有非常好和稳定的流量基础和用户的基础在里面。这里面是每个问题真真事实给到用户答案的。

      主持人：我也看到了。国资委在上面开了一个帐号，分答作为一个工具，你觉得未来会对整个社会带来什么样的一些影响？的确想改变这种传统的沟通和这种交流的习惯的方式。

       姬十三：新华社还有篇文章，在探讨说政府部门是否可以利用分答这样的工具来某种意义上来重构公信力的问题，可以第一手的消息用声音的方式直接面对用户，这个信息感和文字完全不一样，非常的敏感。大家在在八月份看到很多机构到分答里面来。慢慢的会展现出来，会看到更多的专业机构，专业人士在分答上直接面向公众人士，会回答大家的问题，这是更为基础和更为有效的方法论。

       主持人：我们上次见面的时候聊果壳。你产品战略怎么来平衡的？在这两个中间的变度有什么感受？

       姬十三：果壳去年有盈利。果壳是一个比较稳定，然后一直在上升的机器，我们在科学传播这个领域里面做的非常扎实，这个领域比较深，互联网圈朋友不一定很清楚我们在这个领域的工作。整体来讲果壳过去五六年的时间一直在非常稳定的做自己的事情，想做的事情。我们在一开始五六年前希望为中国科学文化方向上最好的品牌，这件事情已经做到了。当然就慢慢的发现，除了知识分享之外，可以把知识这件事情做得更深入，所以从三年前开始设计在线教育，做知识的学习。一年前开始做在行，涉及到知识的服务，整体来讲一直在支持经济这条线上往前走，我们用不同的品牌对接不同的事情，但是不管怎样，我们整体来讲是一个多品牌的策略，用不同品牌去解决不同问题，去解决不同场景的问题。

       主持人：还有一个问题，其实也是涉及到微信，因为分答的成功跟微信有很大的关系，您怎么现在看待微信在整个移动互联网里面的作用。包括在行怎么把微信的关系链复制到这种分答的场景里面去的？

       姬十三：我们并没有什么特权，只是观察和思考，大家在微信里面分享的机制，然后去了解去学习理解人性当中在微信分享的各种可能性，分答在设计的时候非常大的讨论了这个可能性。另外一点，今年下半年给中国互联网带来小小的变化，整个过去大家在微信里面作为用户过去，都做的比较简单，H5其实都是为了做市场推广，可能为了顾客给自己导流，或者是作为一个电商平台交易。像分答这样不断的在微信里快速迭代，两个月过去了还在快速的迭代，并且把这个产品做得非常功能化的应用。其实在微信里面应该还蛮少见这个过去，大家可能过去玩一下就好了，不停的迭代，这种其实还慢少见，大家会发现其实原来微信里面，你是被留住用户，微信里面可以不同的迭代达到产品的想法。

       主持人：刚才谈到了分答交易的信息的服务，但是也有一种说法，说分答其实不是知识变现，做网红的变现，也不是为了知识付费，为了粉丝和大微的八卦来付费。

姬十三：都是从不同的侧面描述一件事情，另外我觉得分答做的既是知识经济，也是粉丝经济。比方说我们都是知识分子了。当粉丝的时候可以变现，可以把我声音放大大更大的一个程度，所以每个知识人都会梦想说我应该有更多的粉丝，我记得菲菲说过一句话，一千个粉丝的理论。如果你有一千个铁杆粉丝，给你付一百块钱的费用，你出什么他都买，你一年赚十万块钱，整个收入还可以。如果即便你不是有一个大传播量的用户，只要一千个铁杆粉丝，一个人可以活好几个年，一个人凭自己头脑中的智慧跟智力来变现，这是每个知识人都向往的生活状态。

     主持人：分答上的大V都是从微博，知乎上来。从分答的体系培养出大V，谁有这个苗头？

       姬十三：短期内不会考虑，如果一个办法有办法将其他产品的微微吸过来，短期之内这个事情不用太焦虑，如果比其他的平台，为什么愿意过来，是因为比其他的平台更好的帮这些人变现。早期的时候一定要单刀直入，我今天能让这些知识人在我这里能够用最简单的方式，最碎片化的方式去变现，而且以别的平台做的更好，这件事情我做足，其实就够了。

       主持人：非常的实在的说法，还有两个问题。人为中心，交易和社区，知识既服务，像交易社区颠覆了大家对社区的理解，但是现在你是怎么想的？这个交易会变成这样的？交易和社区这个概念？

       姬十三：交易和社区本意间就是够直接，大家在PC用户更虚无目的的去逛，再去构建一个大的社交环境和社区环境，移动上的APP单点植入解决一个问题。

       主持人：还有人问，现在直播比分答还热，整个范围很大，但是有没有可能将来分答也做直播？其实直播从互动性，参与度，实时性会比这个分答更过瘾一些。

       姬十三：分答只是一种形式，我本质要做的事情以人为核心一个知识变现，这是我做的事情。一分钟语音都是形式而已，另外一个角度来讲，我也觉得直播的形式不一定适合我们知识人去直接，还不一定会那么的卖，所以直播不一定那么合适，但是从形式来讲分答一定并不局限于目前的形式。所以刚才在会议室，在嘉宾室主编问我说，两个月过去了分答还会有什么变化？其实答案是分答才刚开始，今天大家看到只是一个非常简单的雏形，如果我作为一个产品负责人，前两个月把产品的外形形状展现在所有人的面前，我太技穷了。过一段时间大家会看到完全不一样的分答。

       主持人：最后一个问题，你现在觉得分答还只是非常初期的？

       姬十三：非常早期。

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