
要论目前国内哪个行业最热闹,手机厂商们要称第二的话,没人敢称第一。许多厂商都保持着半年一次的新品发布会节奏,不断刷新着人们对“摩尔定律”的认知。发新品、造概念、炒话题,似乎成了大多数厂商要完成的规定动作,一时间,参数与槽点齐飞,情怀就着口水落地。热闹过后,我们发现这已经成了手机厂商间的群体性自嗨,而消费者却逐渐陷入到审美疲劳。其实营销本身并无原罪,只是疯狂的竞争将其带离了营销本义。所以今天要跟大家分享一个体验营销案例——魅族mBox整合式音乐体验空间,它可能并没有出现在你的微博热门排行榜抑或是朋友圈广告位上,但在笔者看来,却是一次与消费者诚意满满的有效沟通。

移动MIX音乐体验空间mBox入驻三里屯,缘起于魅族携手“音乐人葡萄酒计划”一起打造的音·悦·人“极品套装”,消费者可以品鉴由张震岳、McHotDog、蔡健雅等音乐大咖亲赴世界各地精心挑选的音乐人葡萄酒,并体验魅族最新的手机旗舰产品PRO 6以及音乐耳机HD50等,更有美食沙龙、VR游戏、社群Party等社交体验,受众可以从听觉到味觉再到触觉,全方位地感受魅族的品牌魅力。
不抢头条 不刷话题 直接面向消费者的降维之战
营销领域存在一个普遍的误区,很多营销人认为只要掌握了媒体资源,营销就等于成功了一大半。谁霸占了版面头条,谁刷了社交平台的Timeline,营销活动似乎就大功告成,全然不顾这背后的转化率究竟几何。
按照信息传播经典理论——香农-韦弗模式来看,信息传播者和受众之间的确需要媒介来连接,但这里的媒介不等同于媒体,如果传播者和受众能够直接沟通,那么这个媒介就是承载信息沟通的工具,它甚至可以是面对面交流时的空气。近年来在移动互联网领域被炒得火热的“降维攻击”概念,其实也只是利用了人们的思维定势和认知误区。
魅族mBox体验营销以实际行动正确解读了上述传播理论,将产品体验空间定位在三里屯这一时尚地标,略去了在许多媒体通路上的无效投放。由于三里屯消费人群与魅族品牌定位高度吻合,魅族达成了与目标受众直接面对面的沟通,减少了传统传播渠道的“噪音”干扰。
而且值得一提的是,魅族mBox酒吧式的外在构造还营造出了一种场景化消费的氛围,目标受众得以毫无心理负担地进入体验空间,伴随音乐、美酒、美食,能够激发他们购买这一整套服务和体验的欲望,营销的最终目标也就此初步达成。
正如资深唱片企划人 、《时尚COSMO》主编刘阅微两位体验嘉宾输出的观点:这是一种有质感的营销方式,魅族不是在售卖产品,而是邀你一起享受生活。


体验营销+SoLoMo背后的方法论支撑
都说营销的最高境界是宗教,而要达成这一境界的前提是塑造共同的生活方式、价值观和信念。佛教要吃斋念佛;伊斯兰教有礼拜和斋月;基督教要做餐前祷告。因此,让消费者对某种生活方式产生认同感是营销人共同的追求目标。
魅族mBox以场景化的体验营销为切入,打造“社交化social+本地化local+移动化mobile”的营销链,通过听音乐、尝美食、品美酒、用手机、玩游戏等方式,达成了对目标受众在感官和情绪上的调动,并刺激其对理想生活方式和体验展开联想。
在魅族搭建的这一潜在消费场景下,通过微博、微信构筑了属于消费者的个性化兴趣社群,有相同音乐品味、有共同美食爱好等同好人群可以在此结交相识,找到那群与你“臭味相投”的人。这种倡导以兴趣社交为原点的全新生活方式,将有相同兴趣标签年轻人凝聚在了一起。由此,目标受众不再是一个个模糊的用户画像,而是一群真实可感知的人。针对不同个性人群的精准营销才能做到有的放矢。


在《魔兽》电影热潮来袭之际,魅族mBox还举办了围绕魔兽主题青春趴和三里屯神街坊活动,关于青春,关于友谊,这在一定程度上迎合了以年轻人为消费者主力的集体情绪,从另一个维度服务了整个营销活动。
在实现生活方式认同到最终购买决策的环节上,体验区设置了扫码即可线上下单的便捷模式,既简单方便又节省场地空间,实现了线下线上的联动营销,并有效促进了线上销量增长。
正是通过这种体验营销结合SoLoMo模式,魅族有效地建立了与目标受众之间的联系,通过将产品购买体验和个人生活方式体验相结合,大大提高了目标受众的信任度与忠诚度。
以上就是魅族mBox体验式营销案例带给笔者的几点启示,当把这类营销活动系列化、规模化后,正是魅族抛向其他手机厂商的二向箔。