DMLei营销实战系列7--从成吉思汗西征来谈获取大量用户

商场如战场，每一部分市场的占领都是一次战役。上一章讲了如何在拥有基数用户情况下管理好现有市场，只有守住根基才能发展，希望能对大家有用，后续我还会在其他的文章中来继续聊基础用户运营。互联网商场上我见过太多企业在用户运营不够的时候盲目扩张，最终真正能活下来的却屈指可数，并且即使活下来了还能挣钱的企业几乎没有！

“风过疏竹，风去竹不留声；雁渡寒潭，雁过潭不留影。”

谨以此诗献给互联网的先驱们，无论做什么行业，都要将现有的客户服务好，然后再去扩张。回过头来看历史，中国最像做互联网公司去拓展海量用户的人我觉得就是成吉思汗了，然而成吉思汗留下的文献非常少，所以只能是捡重大事件给大家分享了。

近期因为和内蒙某市政府在做个合作，所以有幸更多地了解到一些关于成吉思汗的历史。成吉思汗陵位于内蒙古鄂尔多斯市，陵里放的是一团绒毛，由达尔扈特人守护了近800年，陵中的酥油灯从来没有灭过。成吉思汗早已经形成了一种信仰，有点类似现在的产品狗或者果粉拜乔帮主一样，这是一种企业文化的衍生，这种文化让人坚信其作为是对的、产品是好的，然后再自发传播，形成更大的规模效应。言归正传，当时成吉思汗具体做了哪些安排，从而一直以少胜多，快速发展的呢？下面我就来聊聊他的几个重点事件。

1、 做准备-部门创新，分工更细

并不是开发都说“兵马未动，粮草先行”，就好比很多创业者认为只要融到了资后就能把公司弄起来了，但其实无论是战争还是做企业这都是片面的认识。更多的应该是人，是公司的中层干部和基础构架，尤其是对于创业公司来说，钱少的时候就更应该在基础构架上创新，让团队有分工有配合。成吉思汗为了争霸做准备就新创立了护卫军、炮军、工匠军、箭速传骑等，通过更细的分工以适应更大的战争和更辽阔的土地。从互联网的角度来说，细分的部门就如PR部、数据分析部、研发部（新技术研究，）、运维部、UE、BD等等，这些都是随着用户量的不断增长而新增的部门，这是一个非常复杂的大型架构。我们从中应该主要学习到人员工作的进一步创新，让企业人员不断地跟随市场成长，毕竟企业成长的真正天花板在于管理人员和架构。

2、 搭渠道-代理机制，利益捆绑

任何大型企业的成长都离不开成熟的代理机制，通过机制将更多的人进行利益捆绑，从而挖掘出更大的市场。成吉思汗就创立了军政合一的代理制度--千户制，他把占领区的人户编为95个千户，分封给开国功臣和贵戚们，分别进行统治。建立特殊功勋的那颜，还被授予种种特权，通过这样他建立了一个层层隶属、指挥灵活、便于统治、能征善战的军政组织。企业也应如此，市场政策、销售提成方式、结算方式及用户邀请返利等一系列利益链都需要仔细考虑并有效执行，对于业务能力突出的代理更应该给予重奖，只有这样才能在发展的同时守住战果。

3、 做宣传-产品思维，让用户自传播

蒙古族原来没有文字，只靠结草刻木记事，成吉思汗任畏兀儿人塔塔统阿为国傅，有点类似市场副总裁，让其创立文字，发布公关稿等。正是有了畏兀儿人的文字，成吉思汗将自己领导规则、律令和古代习惯重新做了规定，然后形成《札撒大典》，后面每逢新汗登基、大军调动或诸王会集共商国是和朝政，他们就把《札撒大典》拿出来，依照上面的话行事，并根据其中规定的方式去部署军队。这其实就是企业文化的体验，企业文化不能仅限于内部思想的沟通，更应该落实成文字或者产品形成一个全社会都认可的方式，这样才能形成指数级的传播。比如之前写洪秀全获取种子用户的时候，洪秀全也是将教义写成了好几本书，让其自传播。再如我现在一直努力写营销方向的文章，这也是为了将我做市场的方式方法让大家了解，得到认可后获得更多的合作机会。在这个弱肉强食的社会，产品化思维将是决胜关键。

4、 做定位-思想包容，产品适应用户

成吉思汗及其子孙建立的蒙古汗国横跨欧亚两洲，当时世界上的各种宗教在其统治的范围之内几乎应有尽有。蒙古贵族征服这些地方后，并不强迫被征服者改信蒙古人的宗教，而是宣布信教自由，允许各个教派存在，而且允许蒙古人自由参加各种教派，对教徒基本上免除赋税和徭役。实行这一政策，在一定程度上减少了被征服者的反抗，对蒙古贵族的得天下和治天下都曾发挥过不小的作用。企业市场也是同样，比如KFC在全球各地的做法就不一样，甚至是KFC在中国的不同城市的口味都不一样，在湖南就会稍辣一些，在上海就会稍甜；再如APPLE，在全球的App Store的内容就不一样。当我们需要获得大量用户的时候，市场和产品的包容性都需要非常强了，比如你做火腿肠没有羊肉棒，你就会失去清真市场。从互联网的角度来说，我们经常说的就是用户画像，建立各种的用户层级和CRM体系，这些都是非常重要的，但是分层不是关键，关键是在于对于每一层级用户的产品适配度和市场公关角度。很多时候同一个产品换个不同的说法可能就满足了不同的用户了，比如加多宝，做市场定位的时候他到底是说上火的人喝还是不上火的人喝呢？怕上火，喝加多宝。他说了防止上火吗？他说了治上火吗？都没有，他只是从另一个角度来说了凉茶，至于你怎么理解那就是你的事情了。

5、 顺潮流-抓住机会，借势推动

创业要做一只站在风口的猪，争霸更要顺应民意。花剌子模讹答剌城的海儿汗杀死了蒙古汗国的499名和平商人，其国王摩诃末又武断地杀死了成吉思汗派去交涉的正使，此事使得蒙古民愤极高，那么这个时候成吉思汗再顺应讨伐自然就得到了大家的支持。那么成吉思汗的真正目的是为了报仇吗？显然不是，做为一个游牧民族的战神，他想要的是更多的土地，为自己的子孙经营一片理想的领地。创业也是，我们的核心本质是把企业做得更好更大，那么就一定要绑在风口或者跟随民意。比如有一拨做商业地产的人，90年代是做房屋租售，2000年后开始做孵化器工位出租，2010年后集中搞众筹咖啡馆和会所，这两年又变成创业空间加辅导，紧跟着时代在变化。他们一直就是把已有的一个空间适应不同阶段的变化，借助市场变化进行战略升级，企业做市场更是需要有这样的思维。再直白点，这两年都提互联网+，那我们宣传的时候就说我们的产品有互联网+的元素；国家刚刚严打P2P金融，那我们宣传的时候就赶紧把与P2P相关的删除；这两个月都在说VR，那我们就说我们的产品可以通过VR来体验或者将来会有关联，只有这样才能借助舆论的力量快速拓展市场，让更多的人了解到我们的品牌。

获取大量用户是一个非常庞大和复杂的课题，以上只是从市场思路上做了一个简单的梳理，做准备、搭渠道、做宣传、做定位、顺潮流借势起飞这都是必不可少的元素，然而不同的企业还会有更多不同的方式方法，这就需要单独分析对待了，我主要是找共性来分析。如果有想交流的企业主，可加我单约聊！

创业如苦修，只能是不断地积累、交流才能进步，希望本文对您有所帮助，欢迎转发和交流！

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 作者简介

王青云【个人微信号：davis216】创新营销平台数字镭创始人/CEO，在互联网营销以及广告领域有着多年实践经验，互联网连续创业者，有过国企上市公司、纳斯达克上市公司工作经验，擅长互联网运营、市场策划方面。创业项目人人折团购导航曾为国内第二大团购导航网站、比特币交易网现为国内三大比特币交易所之一，DMLei为国内领先的自助式推广平台。