医药终端营销-对话健康中国主题峰会 万权：谋定产品服务
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发布：2025-12-20 ·
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谋定研究中国智库网 新闻中国采编网 中国新闻采编网 万赢信 谋定采编：品种类繁多，对于一种新药的推广，最常听到的话就是“市场上同类的药品那么多，我为什么买你的？”所以医药终端营销即OTC药品营销需要一些给力手段。
继保健品热销之后，国内近两年逐渐兴起了一场OTC（非处方药）消费热潮。OTC药品的兴起，是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。OTC的消费，重新定义了药品销售大格局，药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。OTC营销大趋势为药品市场提供了新的商机，也带来了更多挑战。
“当医药企业和保健品公司的产品销售遇到困难或瓶颈时，超过80%的销售人员会觉得是公司投入的促销费用不够、投入的资源不够、产品本身有问题、销售模式有问题等方面的原因，他们总是会强调这些看似无法避免的客观原因。这是不对的，我们应该要正面对待。”国食药监谋定大健康医药产业论坛主持人、健康中国智慧城市主题峰会组委委员万权在对话记者时表示：超过95%的销售人员，连自己的产品知识和服务都讲不清楚，更有甚者，连公司销售多少产品都说不出来，却在那里大谈销售技巧，想一招制敌的办法。
万权说：我在这里要强调的就是两个方面，即产品和服务，其他都是围绕这两个方面采取的战术，也就是方式和方法。所有的原因来源于这句话：“药品是特殊的商品”，这使得药品销售的专业性要求很高，因此，不管是销售代表还是店员，都必须对销售的产品充分了解，这是药品销售的基本功。基于此，我认为“精通产品和服务是OTC销售最大的技巧。”